Chatbot WhatsApp
El poder de WhatsApp en la relación con los clientes
Conecta un asistente a WhatsApp y mantente en contacto con tus usuarios 24/7 con nuestro chatbot conversacional desarrollado con fAIbrik. Responde automáticamente a todas las preguntas, guía a tus clientes, transmite información en diferentes medios (imagen, PDF, vídeo, sonido, enlace, mapas...), redirige a un agente cuando el servicio de atención al cliente esté abierto.
CONFÍAN EN NOSOTROS TUS EMPRESAS FAVORITAS
Las ventajas del chatbot de WhatsApp
Si sus clientes necesitan información rápida, asistencia o un simple chat, nuestro chatbot está a su servicio 24 horas al día, 7 días a la semana.
Una asociación con fAIbrik
Una plataforma conversacional aumentada basada en tecnologías de inteligencia artificial y comprensión del lenguaje natural, la startup fAIbrik ha desarrollado una oferta de chatbot llave en mano accesible a todos los actores de las relaciones con los clientes.
Una herramienta de atención al cliente de alto valor añadido
Mejore sin esfuerzo la experiencia del cliente y la sensación de cercanía a su marca. El Chatbot proporciona una respuesta inmediata y personalizada a las preguntas, con mayor relevancia gracias a su profundo conocimiento.
Una solución compatible con la rgpd
Esta solución de chatbot, desarrollada por empresas francesas, se basa en infraestructuras 100% ubicadas y alojadas en Francia, ofreciendo un nivel de servicio y seguridad garantizado que cumple con los requisitos de la normativa RGPD.
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Descubra el poder del servicio de mensajería instantánea nº 1 para profesionales.
Características del chatbot de WhatsApp
Con el chatbot, combina la inteligencia artificial de un robot conversacional con las ventajas de la mensajería de WhatsApp para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
Características incluidas:
basado en tecnologías de inteligencia artificial que puede configurarse a través de una plataforma de alto rendimiento que no requiere conocimientos técnicos.
que integra canales digitales distintos de WhatsApp (Messenger, chat, correo electrónico, Telegram, etc.) y que puede interconectarse con su software de soporte (FreshDesk, ZenDesk, Crisp, etc.) y sus CRM.
gracias a la inteligencia artificial del módulo, que desarrolla constantemente nuevas respuestas.
por un equipo dedicado y experimentado de chatbot/callbot para ayudarle a establecer conversaciones y definir palabras clave.
el esquema conversacional, que puede basarse en el historial de conversaciones de chat de su marca.
respuestas proporcionadas por la inteligencia artificial, que pueden modificarse y actualizarse en cualquier momento en un espacio dedicado al cliente.
conexión a datos en tiempo real (meteorología, tráfico, etc.) y todas las funciones de WhatsApp (contenidos multimedia: imágenes, vídeos, enlaces, documentos, PDF, etc.).
a un agente humano (asistente de atención al cliente, gestor de la comunidad, etc.) desencadenada por la solicitud del cliente o la sugerencia del chatbot.
El chatbot de WhatsApp fAIbrk detecta automáticamente el idioma y traduce las respuestas al instante. Además, es prácticamente inmune a las faltas de ortografía y tiene una tasa de comprensión de entre el 70% y el 90%, según el caso de uso y el idioma.
Mayor autonomía en la gestión de las respuestas de la inteligencia artificial, elección del tono del agente virtual (tutearlo o no), configuración de los horarios de apertura, etc.
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Mensajes, botones... Esta guía cubre los diferentes tipos de contenido disponibles a través de la solución WhatsApp Business.
Precios
1 asistente incluido 1 usuario incluido 50 conversaciones al mes en producción incluidas 2 canales o idiomas
CONVERSACIONES ADICIONALES
1.50€
- 2 asistentes incluidos
- 2 usuarios incluidos
- 300 conversaciones al mes en producción, incluidas
- 200 conversaciones al mes fuera del entorno de producción
- 2 canales o idiomas
- 2 interfaces externas
CONVERSACIONES ADICIONALES
1.50€
- 5 asistentes incluidos
- 5 usuarios incluidos
- 1000 conversaciones al mes en producción, incluyendo
- 500 conversaciones al mes fuera del entorno de producción
- 5 canales o idiomas
- 5 interfaces externas
CONVERSACIONES ADICIONALES
1.00€
- 10 asistentes incluidos
- 10 usuarios incluidos
- 3000 conversaciones al mes en producción, incluyendo
- 3000 conversaciones al mes fuera del entorno de producción
- Número ilimitado de canales o idiomas
- 10 interfaces externas
CONVERSACIONES ADICIONALES 0,67