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TUTORIAL

Guida all'integrazione delle API aziendali WhatsApp

Creare un account WhatsApp Business in 5 passi con smsmode©.
Seguite la nostra guida passo passo e iniziate subito a utilizzare le funzioni di WhatsApp Business sulla nostra piattaforma. smsmode©.

Per informazioni generali sull'API di WhatsApp Business, consultare la scheda prodotto qui.

Guida all'integrazione di whatsapp business

Fase 1:
Contatto smsmode©

Prima di intraprendere l'avventura di WhatsApp Business, contatta il nostro team che saranno lieti di guidarvi. Come tutti i programmi ufficiali, Per iniziare a utilizzare i servizi di WhatsApp Business sono necessari diversi accessi e convalide.. Avvieremo insieme questo processo di convalida.

Inoltre, il nostro esperto vi aiuterà a scegliere l'abbonamento più adatto alle vostre esigenze. smsmode© più adatto alle vostre esigenze.

Passo 2:
Ottenere un ID Facebook

Un ID Facebook corrisponde a un account Facebook Business. Questo account vi permetterà di accedere e gestire la funzione di messaggistica di WhatsApp Business.

Per questa prima fase è necessario inserire un numero di telefono aziendale valido.

Attenzione: non è possibile utilizzare un numero che sia già stato associato a un account WhatsApp o che sia stato testato da WhatsApp. In questo caso, possiamo offrirvene uno tramite il nostro servizio di noleggio di numeri virtuali.

La procedura per la creazione di un account Facebook Business è descritta passo per passo.

Una volta creata la vostra attività su Facebook, questa deve essere approvata da Facebook. Questa operazione può richiedere almeno una settimana. Riceverete una notifica di convalida direttamente sulla dashboard di Facebook Business Manager del vostro account.

Passo 3:
Compilare il profilo dell'azienda

Per creare il vostro primo Zap, fate clic sul pulsante:

Questo nome sarà visibile all'utente finale.
Attenzione: non sarà possibile modificarlo in seguito.

Questo testo viene trasmesso sul vostro profilo WhatsApp e deve contenere un massimo di 139 caratteri.

Questo testo deve contenere un massimo di 256 caratteri.

Questo campo deve contenere il nome della via, il numero, il codice postale, la città e lo stato, con un massimo di 256 caratteri.

L'immagine, ospitata sul proprio server o su un servizio di hosting online, deve essere in formato "quadrato" (altrimenti verrà automaticamente troncata da WhatsApp), con una dimensione consigliata di 500px x 500px o 640px x 640px e una dimensione massima di 5 MB.

A tal fine, accedete alla pagina dedicata sulla vostra dashboard facendo clic su"Impostazioni aziendali", quindi su"Informazioni aziendali" e infine, sotto il nome della vostra azienda, sul vostro"ID Business Manager".

Passo 4:
Collegare l'API di WhatsApp Business smsmode© con la vostra soluzione cliente

Per collegare l'API smsmode di WhatsApp© e la soluzione del cliente, sono necessari alcuni elementi:

1. Una chiave API

Il nostro team vi fornirà una chiave API che dovrete utilizzare nella vostra richiesta.

2. Gli elementi di implementazione

Il nostro team vi fornisce :

Questi elementi consentono di implementare la messaggistica WhatsApp Business nella soluzione del cliente.

3. URL di Webhook

Per poter ricevere i messaggi e le notifiche WhatsApp in arrivo sulla vostra soluzione client, dovete inviarci gli URL webhook (URL di callback) che abbiamo impostato nel vostro account API smsmode©.

Una volta completata questa fase, è possibile effettuare una fase di test prima di andare in onda.

Passo 5:
Mettere in produzione l'account WhatsApp Business

Si tratta di una fase importante in cui l 'intero processo di creazione dell'account Facebook Business viene approvato e l'account WhatsApp Business diventa pienamente operativo.

A tal fine, viene inviato un SMS OTP al numero associato al vostro account per convalidare il numero fornito.

Il codice di 6 caratteri deve essere inviato al più presto al vostro account manager. smsmode©.

Convalidiamo la portabilità del telefono e certifichiamo la creazione completa dell'account WhatsApp. Questa convalida deve essere effettuata entro 24 ore.

Congratulazioni! Il vostro account è stato creato.

Una volta che tutto è installato e approvato, è il momento di iniziare la conversazione con i vostri clienti!

PARTICOLARITÀ DELLA COMUNICAZIONE BASATA SU MESSAGGI MODELLO

Ottenere l'approvazione dei modelli

Se si opta per una comunicazione basata su modelli (cioè una conversazione con gli utenti iniziata da voi stessi), ogni modello deve essere pre-approvato da WhatsApp.

Per far convalidare il vostro modello, contattate il vostro account manager smsmode.© e inviargli il contenuto di questo modello da sottoporre ai servizi di Facebook via e-mail, utilizzando il modello fornito.

La convalida di un modello può richiedere almeno una settimana.

PER SAPERNE DI PIÙ

Presentazione di WhatsApp Business

PER SAPERNE DI PIÙ

Tutte le funzioni di WhatsApp Business

Comunicazioni innovative con WhatsApp Business

Comunicazione istantanea

Servizio di messaggistica istantanea mobile ampiamente utilizzato dagli individui, i messaggi WhatsApp sono sulla strada per diventare un potente strumento di relazione con i clienti per le aziende. Considerati come un'alternativa economica, questi messaggi facilitano gli scambi con i clienti e forniscono uno strumento di comunicazione efficiente per coinvolgere clienti o Prospect attraverso una chat sicura e privata.

Caratteristiche basato sulla notifica

L'applicazione di chat multipiattaforma diventa un'eccellente soluzione di comunicazione da aggiungere alla vostra cassetta degli attrezzi. Come per le e-mail o gli SMS, le conferme di ricezione e di lettura sono fornite in tempo reale e ti danno informazioni essenziali sulla consegna dei messaggi WhatsApp.

Consegna in tutto il mondo

L'invio di messaggi WhatsApp ha un'ampia compatibilità. L'applicazione è disponibile sulle piattaforme Android, MacOS, IOS, BlackBerry, Windows Phone e Symbian e permette di connettersi a più di 1,5 miliardi utenti in tutto il mondo. Questo dà diritto a questa applicazione a una forza considerevole che le aziende possono ora trarre vantaggio e ottenere un vantaggio competitivo.

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