Mobile Messaging für das Hotel- und Gaststättengewerbe
Erfinden Sie den Service im Hotel- und Gastronomiebereich mit Mobile Messaging neu. Eine schnelle, kostengünstige und einfache Lösung, die Sie von der Buchung bis zur Lieferung begleitet.
SIE VERTRAUEN UNS
Boosten Sie Ihre Auslastung, personalisieren Sie Ihr Kundenerlebnis
Bestätigung & Mahnungen
Verlieren Sie keine Umsätze mehr aufgrund nicht eingehaltener Reservierungen. Versenden Sie Bestätigungen und automatische Erinnerungen, um Stornierungen in letzter Minute zu vermeiden und Ihre Auslastung zu steigern.
Automatische Bestätigung
Erinnerung an geplante Buchungen
Zeit und Geld sparen
Kundenbeziehung
Die Kundenerfahrung steht heute im Mittelpunkt des Interesses. Verbessern Sie sie mit personalisierter und wirkungsvoller Kommunikation. Begleiten Sie Ihre Kunden mit Botschaften zur Begrüßung, vor und nach dem Aufenthalt, zum Geburtstag...
Ein universeller & direkter Kanal für unvermeidliche Informationen
Ein personalisierbares, bidirektionales Nachrichtensystem
Eine bessere Kundenbeziehung
Direktes Marketing
SMS ist als der schnellste Nachrichtenkanal mit der größten Reichweite anerkannt. Nutzen Sie seine Wirkung, um Ihre Angebote und Werbeaktionen schnell und persönlich zu übermitteln.
Kommunikation in Echtzeit
Eine Öffnungsrate + 5x höher als bei E-Mails (98%) ist eine Erinnerung von 60%.
Ein schneller und anpassbarer Nachrichtenkanal
Ein beeindruckendes Drive-to-Web-Potenzial
Sicherheit
Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden, indem Sie ihre Daten schützen. Verhindern Sie das Hacken von Konten, schützen Sie sensible Transaktionen und sorgen Sie dafür, dass Ihre Lieferungen sicher in den Händen Ihrer Kunden ankommen.
Eine zusätzliche Sicherheitsebene, die 99,9 % der Kompromittierungsangriffe auf Konten beseitigt
Sicherung von Lieferungen
Automatische Identitätsprüfung (Per OTP oder Reverse OTP)
Ein maßgeschneidertes Werkzeug für Gastfreundschaft
Schränken Sie die "no show" drastisch ein.
Die Zahl der Gäste, die nicht im Restaurant erscheinen, steigt stetig. Bis zu 25 % der Reservierungen werden jeden Abend nicht eingehalten (Panorama Group). Eine einfache SMS am Vortag oder am selben Tag reicht aus, um an jede der Reservierungen zu erinnern.
Bonus: Fügen Sie Ihrer Nachricht einen Stornierungslink hinzu, damit der Tisch erneut und schnell freigegeben werden kann, wenn Ihr Gast nicht mehr in der Lage ist, seinen Besuch zu honorieren.
Eine wettbewerbsfähige Lösung für alle Ihre Kommunikation
Profitieren Sie von einer Plattform, die Sie in den verschiedenen Kanälen der mobilen Kommunikation, die Sie implementieren möchten, begleiten kann.
- Lieferungen & Reservierungen.
- Kundenbeziehung
- Sicherheit & Verifizierung
- Marketing
- SMS
- WhatsApp Geschäft
- Time2Chat
- RCS
- Direkte Verbindungen Betreiber, Google RCS-Partner
Eine sichere Lösung
Unsere Plattform erfüllt alle Ihre Anforderungen in Bezug auf Compliance, Datenschutz und Sicherheit.
100% DSGVO-konform und mit einer Sicherheitspolitik ausgestattet, die den höchsten geltenden Standards entspricht (ISO 27001, HDS).
- Verschlüsselung von Nachrichten
- Datensouveränität (nur in Europa gespeichert und aufbewahrt)
- Höchste SSI-Stufe (zertifiziert nach ISO 27001)
Erreichen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sich aufhalten trouvent
Jeder besitzt ein Mobiltelefon und fünf von sechs verkauften Telefonen sind Smartphones. Ihre Kunden sind vernetzt. Nutzen Sie diese Allgegenwart, um Ihre Kunden auf einem Gerät zu erreichen, das sie täglich dutzende Male aufrufen.
Sofortige Kommunikation
Mobile Messaging ist agil. Machen Sie Kapital aus dieser Agilität. Es ist unwahrscheinlich, dass Ihr Kunde Angebote langfristig im Gedächtnis behält. Verwenden Sie eine sofortige und relevante Nachricht für Ihre Last-Minute-Angebote: Wochenenden, neue Karte, Early & Last Booking-Angebote...
Personalisierte Erfahrung
80% der Kunden kaufen, wenn das Kundenerlebnis personalisiert ist (Quelle: Epsilon). Nutzen Sie Mobile Messaging, um ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten. Absender, Variablen (Name, E-Mail, Produkt...) im Text und Segmentierung bieten Ihnen umfassende Personalisierungsmöglichkeiten, die ideal für die Marketingautomatisierung sind.
Angereicherte und konversationelle Messenger
Steigern Sie Engagement und Konversionen mit bidirektionalem und erweitertem Messaging, das durch neue Kanäle(WhatsApp, RCS, Virtual Mobile Number) angeboten wird. Führen Sie Dialoge in Echtzeit, steuern Sie einen Chatbot, bieten Sie reichhaltige und personalisierte Medien über den bevorzugten Kanal Ihrer Kunden an.
Ihre mobile Kommunikation, sicher und vereinheitlicht
Unabhängig vom Reifegrad Ihrer Infrastruktur, smsmode© bietet Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung. Verwalten Sie Ihre Geschäfte selbstständig und bauen Sie die Messaging-Lösung auf, die zu Ihnen passt.
Bauen Sie Ihre eigene Infrastruktur auf und implementieren Sie das mobile Messaging mithilfe unserer APIs.
Eine schnell zu erlernende SaaS-Plattform, um einfach und effizient SMS, ohne jegliche Entwicklungsarbeit, zu versenden.
Eine Suite von Plug-ins und Konnektoren, um SMS mit wenigen Klicks in Ihr CRM, ERP oder in alle Arten von "No-Code"-Anwendungen mit Zapier zu integrieren.
Lassen Sie sich von den Erfolgen unserer Kunden inspirieren
![Die SMS hat den Vorteil, dass sie direkter ist als eine E-Mail [...]. Es war also ziemlich natürlich, die SMS zu wählen.](https://www.smsmode.com/wp-content/uploads/2024/05/temoignage-partouche-haut.webp)
