Die SMS im Jahr 2021 : die Infografik
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Einführung
Jeder Franzose erhält im Durchschnitt 10 SMS A2P (Application To Person) pro Monat. Diese von Unternehmen an ihre Kunden gesendeten Nachrichten sind ein Schlüsselelement der Strategien zur Digitalisierung der Kundenbeziehungen. Nun hat gerade die Gesundheitskrise die digitale Wende der Unternehmen beschleunigt. Wie wurde die Nutzung von SMS beeinflusst? Um diese Frage zu beantworten, analysierten wir über 170 Millionen SMS , die zwischen dem 1. Januar und dem 31. Dezember 2010 über unsere Mobile Messaging Routing Plattform versendet wurden.er September 2020 und dem 31. Januar 2021.
Wir bieten Ihnen unsere Studie über die Verwendung von SMS durch Unternehmen im Jahr 2021 an.
Sehen Sie sich auch die unten stehende Infografik an, die die wichtigsten Punkte unserer Studie zusammenfasst.
Computergrafik
Eine Krise, die Gewohnheiten unterbricht
Im Jahr 2021 hat die Gesundheitskrise die Digitalisierung der Unternehmen schlagartig beschleunigt. Wie sollte man kommunizieren? Die SMS, ein direktes und unmittelbares Mittel zur Kontaktaufnahme, hat den Alltag vieler Franzosen erleichtert, insbesondere der Regierung, da sie eine wesentliche Rolle bei der Bekämpfung von COVID gespielt hat. Die Akteure der französischen Medtech-Branche sind mehr denn je gefordert und zeigen uns, wieeffektiv die SMS in Krisensituationen ist.
Geschlossene Verkaufsstellen, eingeschlossene Menschen, die Unternehmen bereiteten sich auf eine schwierige und noch nie da gewesene Zeit vor (Black Friday, verschobener Winterschlussverkauf...). Da sie ihrer Höhepunkte beraubt wurden, mussten sie sich etwas einfallen lassen.
Die SMS, das ideale Werkzeug für die Digitalisierung von Geschäften
Angesichts des Imperativs der physischen Distanzierung hat die Digitalisierung von Geschäften zugenommen. Um der Schließung physischer Filialen entgegenzuwirken, musste eineAlternative gefunden werden, die den Kontakt mit den Kunden aufrechterhalten konnte.
Die SMS und MMS haben sich dann als das ideale Instrument herauskristallisiert. Kampagnen, die über unsere Plattform einfach einzurichten sind, sehr interessante Kosten, hohe Öffnungsraten im Vergleich zu anderen Kommunikationsmitteln... Viele haben den Schritt gewagt. Warum nicht auch Sie?
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