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centrarse en
envío de SMS a los médicos
El envío de SMS doctor es un uso relevante de la comunicación por SMS para el sector médico (GP, enfermera, dentista, comadrona, terapeuta, ortodoncista, osteópata, etc). En el servicio del paciente, varias aplicaciones son ampliamente respondidas: el recordatorio de la cita del diario sostenido por el Secretario médico o el envío de la alerta médica del SMS a través del curso de la atención (automatizado y sin la intervención humana) para Recuérdele al paciente que tome un medicamento, un protocolo de tratamiento, etc.
El envío de SMS médicos es probablemente la solución más fácil de poner en marcha para cualquier práctica médica. ¡ Y este enfoque preventivo demuestra ser eficaz! De hecho, el absentismo de los pacientes en sus citas médicas dificulta el 94% de los médicos y profesionales de la salud. En la cara de esta observación, el envío de un médico de SMS permite a ambos recordar una cita de consulta, para informar de un posible retraso o cancelación de la cita o para permitir que el paciente cancele su nombramiento en caso de inesperada o imposibilidad.
ENVIANDO EL DOCTOR SMS EN NÚMEROS
¡Es el resultado de las
citas perdidas después del envío de SMS!
Elenvío de un SMS al médico reduce el número de citas perdidas: los índices de absentismo se dividen por término medio por 4 y esta solución aporta una satisfacción real tanto a los pacientes como a los profesionales de la salud.
Es la tasa de lectura
de los SMS
Los SMS tienen un índice de lectura de alrededor del 95% y muchas ventajas sobre el correo electrónico o los recordatorios telefónicos tradicionales. Con un SMS enviado directamente al teléfono inteligente de su paciente, puede estar seguro de que el recordatorio de la cita será recibido y leído por la mayoría de sus destinatarios.
Es el número de personas
que aprueban el SMS informativo
Especialmente populares entre los pacientes, que lo consideran no intrusivo, los mensajes SMS útiles e informativos, incluidos los recordatorios de citas, aportan un verdadero valor añadido y ayudan a reforzar el vínculo especial y la comunicación con cada uno de tus pacientes de forma personal.
¿Qué beneficios tiene el envío de doctor SMS?
- Un recordatorio de la cita a través de un SMS muy sencillo: envíe a su paciente un SMS unas horas antes de su consulta, especificando el nombre del profesional, la fecha y la hora de la cita, así como el número con el que debe ponerse en contacto en caso de retirada. Su paciente leerá este mensaje en cuanto esté disponible sin que usted tenga que volver a ponerse en contacto con él.
- Facilitar el trabajo de secretaría médica: con el uso de un software de programación de citas con el que hemos establecido una asociación (véase más abajo), el recordatorio de la cita se envía automáticamente y sin ninguna manipulación en el momento o momentos definidos cuando se concierta la cita (por ejemplo, 48 o 72 horas antes de la consulta).
- Sepuede activar una opción de solicitud de confirmación por SMS de retorno: se invita a su paciente a confirmar su presencia ya que se le pide que le envíe un SMS de respuesta que recibirá directamente en su cuenta de cliente de SMS. Los cambios y cancelaciones de citas de última hora serán más fáciles de gestionar y podrá liberar huecos de consulta y asignarlos a citas de patología médica más urgentes.
- Aplicaciones avanzadas para el sector sanitario: un mensaje SMS puede servir para enviar al paciente un protocolo a seguir antes de una operación o consulta (ayuno, toma de medicación, traer radiografías, etc.) o un recordatorio de seguimiento de un tratamiento (vacunación, toma de medicación o consulta a intervalos regulares) directamente a su teléfono móvil en tiempo real.
¿Qué herramientas usar para enviar SMS?
smsmode© ofrece varias soluciones para el envío de mensajes SMS, adecuadas para recordatorios de citas y protocolos de tratamiento.
- software de gestión de citas de socios con el que hemos establecido una asociación. Estos softwares integran la opción "recordatorio de cita médica por SMS" para poder enviar automáticamente un SMS recordatorio de cita médica a la(s) hora(s) definida(s) (por ejemplo 48h o 72h antes de la consulta). Así, una única interfaz le permite gestionar simultáneamente sus citas y los recordatorios de citas por SMS. Entre estos softwares, se encuentran los :
- el módulo "Google Calendar SMS ", que permite añadir la posibilidad de enviar mensajes SMS automatizados a partir de eventos introducidos en un Google Calendar. De este modo, dispondrás de todas las funciones de una plataforma profesional de envío de SMS (personalización del mensaje, definición del remitente personalizado, programación de la hora de envío, visualización de las respuestas recibidas o de las estadísticas de recepción, etc.). Al implementar el módulo "Google Calendar SMS", podrás enviar mensajes SMS individuales de forma autónoma y automática: la solución gratuita de calendario de Google es a la vez una auténtica agenda profesional y una herramienta de programación de citas en línea, y una solución de envío de SMS recordatorios de protocolos asistenciales.
MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL MÓDULO GOOGLE CALENDAR SMS
DOCUMENTACIÓN
Todos los pasos para integrar el envío de SMS desde el Google Calendar
Nuestra documentación descargable gratuita describe exactamente cómo añadir la función de recordatorio de citas y de atención por SMS desde Google Calendar.
DESCARGAR DOCUMENTACIÓN GRATUITA - FRANCÉS
DESCARGAR DOCUMENTACIÓN GRATUITA - ESPAÑOL
Nuestro equipo te aconseja
Nuestro equipo está a su disposición para responder a todas sus preguntas sobre el uso de SMS Pro, la realización de la campaña de SMS unidad y para ayudarle a configurar la solución de envío de SMS médico.