Proveedor de servicios SMS : criterios para elegir bien
SMS La utilidad de las campañas está más que demostrada. Ya sea paraSMS marketingSMS SMS publicitario, el envío masivo o la distribución de información útil y práctica en tiempo real forman parte integrante de todo proyecto de comunicación eficaz. La cuestión es: ¿qué proveedor de servicios debe elegir como cliente? Averigüe qué solución de campaña se adapta mejor a su tipo de mailing.
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Herramientas y funciones del proveedor de servicios SMS
SMS SMS Su proveedor de servicios debe ofrecerle herramientas de envío y recepción completas y de alto rendimiento para que pueda llevar a cabo una comunicación de 360°, desde campañas de marketing hasta alertas:
Plataforma intuitiva
El área de clientes de tu proveedor de servicios debería ofrecerte todas las funciones que necesitas para gestionar tus comunicaciones de marketing o notificaciones móviles.
API robusta
SMSElija una API que se integre perfectamente en su sistema y le permita beneficiarse de todas las opciones disponibles para el envío de campañas .
Oferta de mensaje completo
SMS Su proveedor de servicios debe disponer de todos los tipos de :SMS ProSMS SMS SMS Unicode, voz, Rich (enlace corto), servicio de recepción, etc.
Módulo OTP (contraseña de un solo uso)
SMS Incluso si no utiliza esta función de seguridad, optar por un proveedor de servicios especializado en OTP le permitirá elegir un actor de alto rendimiento en el mercado.
Funciones de marketing
SMS Su proveedor de servicios debe ofrecer las herramientas profesionales de campaña necesarias para optimizar el marketing: variables de personalización, segmentación de contactos, editor de páginas de destino, enlace corto, etc.
Una base de datos de alquileres base de datos
Si necesita alquilar ficheros de prospección que contengan números de móvil para sus envíos de marketing, el proveedor de servicios debe cumplir las condiciones legales que rigen la información recopilada.
Criterios a tener en cuenta al elegir un proveedor de servicios SMS
SMS La calidad del servicio de mailing, la gestión de los datos y la privacidad de los mismos es lo que realmente diferencia a un paquete de software de otro. A la hora de elegir, hay que tener en cuenta algunos aspectos:
Seguridad y confidencialidad de los datos
- Comprobar la confidencialidad de la información y los datos recogidos por el programa informático y sus servicios de entrega.
- Comprobar que se ha llegado a un acuerdo con la CNIL (autoridad francesa de protección de datos)
- SMS Compruebe que el proveedor de servicios realiza una gestión avanzada de la STOP para las campañas de marketing, tanto en Francia como a escala internacional.
Integridad del servicio de entrega SMS
- SMS SMS Compruebe las garantías de entrega de los mensajes, en particular para los mensajes de emergencia, OTP, mensajes confidenciales y críticos o mensajes enviados en masa a .
- SMS Asegúrese de que su proveedor de servicios está reconocido como operador de telecomunicaciones ARCEP.
- SMS Asegúrese de que el proveedor de servicios no utiliza ofertas de bajo coste o de itinerancia (SIM)
Seguimiento permanente y asistencia técnica de alto rendimiento
- Asegúrese de que el proveedor de servicios incluye condiciones técnicas de servicio que ofrezcan una solución automática de conmutación por error del tráfico de la API para todos los operadores en caso de interrupción o mal funcionamiento de la API.
- Comprobar la disponibilidad de un sistema de alerta al cliente y de un servicio de atención al cliente competente.
Funciones avanzadas para gestionar su campaña
- SMS Asegúrese de que las herramientas profesionales propuestas por el proveedor de servicios disponen de todas las funciones necesarias para las campañas de mensajes:
- Personalizar el SMS
- Gestión de listas de contactos (segmentación de mailings, recepción, etc.)
- Personalizar la fecha y la hora de envío del mensaje SMS
- Y más.
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