centrarse en
¿Un proveedor de SMS?
¿Cuáles son los criterios para elegir uno?
El marketing por SMS es una práctica ampliamente adoptada por los responsables de marketing, los profesionales de la comunicación y las empresas. Este canal de comunicación móvil ha dado paso a una nueva forma de introducir campañas de persona a persona con los clientes: ya sea una campaña publicitaria masiva por SMS o la difusión de información útil y práctica en tiempo real, el SMS será su mejor aliado para el despliegue de proyectos de comunicación eficaces y eficientes.
¿Quiere integrar los SMS en su estrategia de comunicación?
¿Quieres aprovechar todo el potencial del envío de SMS?
¿Busca un proveedor de servicios para enviar sus SMS?
Antes de elegir un partner profesional de soluciones de envío de SMS, consulte nuestro Resumen de los criterios que debe considerar en su selección.
SMSMODE©, PROVEEDOR DE SMS, EN 3 PUNTOS...
Un operador de telecomunicaciones
Reconocido por ARCEP como proveedor de servicios SMS de operadores de telecomunicaciones, usted se beneficia de una conexión directa con los operadores a través de los servicios de sMsmode. Así que puede estar seguro de que no utilizamos roaming, lo que significa alta calidad y fiabilidad para sus mensajes SMS.
La protección de los
Política
De conformidad con el acuerdo alcanzado con la CNIL, todos sus datos importados en nuestros servicios de SMS en línea son confidenciales; por lo tanto, garantizamos que los archivos de contactos no serán utilizados por terceros.
Un actor histórico
Durante casi 15 años
Desde 2004, el proveedor de servicios SMS sMsmode ofrece herramientas de marketing paraenviar y recibir mensajes SMS por Internet. La empresa ha mejorado constantemente los servicios que ofrece, y ahora cuenta con más de 10.000 clientes con un volumen de más de 10 millones de mensajes SMS enviados cada mes.
Los criterios a tener en cuenta para saber qué proveedor de SMS elegir...
En un mercado competitivo de marketing móvil con un gran número de actores, la búsqueda de un proveedor de servicios de SMS que ofrezca un enrutamiento de SMS para profesionales parece a veces difícil, dado el escaso número de elementos diferenciadores.
De hecho, la propia tecnología de los mensajes de texto, y por tanto las posibilidades tecnológicas que ofrece, están dictadas por los operadores de telefonía móvil. Esto deja poco espacio para una oferta innovadora y renovada... y, por lo tanto, para beneficiarse de fuertes ventajas sobre las de otras empresas de transporte.
Además, la calidad del servicio está en el corazón de lo que realmente distingue las gateway SMS entre sí. Por lo tanto, algunos puntos deben llamar su atención cuando usted elige:
- seguridad y confidencialidad de los datos: hay que detectar un punto importante en las ofertas y condiciones generales de venta presentadas por los proveedores de SMS: ¿garantizan o no la confidencialidad de la información recogida en sus servicios? ¿Tienen un acuerdo con la CNIL (Ley de Protección de Datos francesa)? Si no, debes saber que algunas empresas de enrutamiento de SMS revenden las bases de datos que importas en tu espacio personal.
Además, asegúrese de que el proveedor de SMS lleve a cabo una gestión avanzada de la STOP para gestionarla en Francia, pero sobre todo a nivel internacional, con el fin de respetar las obligaciones legales vigentes en el sector del marketing móvil.
- la seguridad e integridad del servicio de envío de SMS: en su elección del proveedor de SMS, asegúrese de que tiene garantías de entrega de los mensajes, sobre todo en caso de emergencia, de mensajes confidenciales y críticos o de envío de un gran número de SMS. El uso de SMS de bajo coste o de la itinerancia, por ejemplo, no garantiza una calidad de servicio aceptable y suficiente. El envío de SMS directo de operador a través de un software de SMS y de un proveedor de servicios de SMS reconocido como operador de telecomunicaciones ARCEP, en cambio, le permite beneficiarse de unos resultados mucho mejores y de una calidad máxima para sus campañas de SMS en la medida en que sólo se dispone del envío de Pro SMS y se garantiza el tiempo de recepción de los mismos.
- Seguimiento permanente y apoyo técnico eficaz: el servicio propuesto debe incluir condiciones técnicas de servicio que ofrezcan una solución de conmutación automática del tráfico para todos los operadores en caso de interrupción o mal funcionamiento. Además, un sistema de alerta al cliente y un servicio de atención al cliente competente y disponible son bazas innegables para garantizar la seriedad de su nuevo proveedor de SMS.
- funcionalidades avanzadas de gestión de campañas: las herramientas propuestas por el proveedor de servicios SMS deben tener en cuenta todas las funcionalidades y ajustes del mensaje: personalización del remitente, gestión avanzada de las listas de contactos, configuración personalizada de la fecha y hora de envío del mensaje SMS, provisión de acuse de recibo y análisis del rendimiento, etc.
¿Y qué pasa con las herramientas ofrecidas por los proveedores de SMS?
Además de las herramientas y el software ofrecidos, la calidad, la confiabilidad y la seguridad ofrecidas por el proveedor de SMS también están en su elección. Optar por herramientas potentes y completas para el envío y recepción de SMS de entre los que se ofrecen generalmente:
- una plataforma (software SaaS): intuitiva y práctica, la interfaz debe ofrecer todas las funcionalidades para gestionar su operación de marketing en el móvil.
- una API HTTP robusta y potente: una api SMS debe integrarse de forma sencilla y rápida en su sistema, independientemente del lenguaje utilizado (PHP, Javascript, Java, .NET, C/C++, C#, Ruby, Python, WinDev, etc.).
- una gama completa de SMS: asegúrese de que dispone de todos los tipos de SMS, es decir, : SMS Pro, SMS Unicode para idiomas extranjeros, SMS de voz, SMS 2.0 o Rich SMS, respuesta SMS.
- un módulo OTP (One Time Password): optar por un proveedor de servicios de SMS especializado en OTP suele ser la mejor opción del mercado. Además, el uso de esta función aporta muchas ventajas para la seguridad de sus sistemas.
- un servicio de recepción: basado en un número de móvil de 10 dígitos (para ofrecer un servicio gratuito al usuario final), le permitirá recibir directamente los SMS Push y las respuestas de los SMS.
- Alquiler de bases de datos: otro servicio complementario que se ofrece a menudo, el alquiler de ficheros de prospección que contienen números de teléfono móvil también debe respetar las condiciones legales sobre la información recogida.
TARIFAS DEGRESIVAS PARA SUS ENVÍOS DE SMS
La tarifa depende de varios factores, como el volumen de SMS enviado, el país en el que se enviará el mensaje y el tipo y duración del SMS elegido. Los precios competitivos que ofrecemos le garantizan una relación calidad/precio inmejorable.
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NUESTRO EQUIPO TE ASESORA
Nuestros equipos de ventas y técnicos están a su disposición para responder a cualquier pregunta o solicitud de información sobre el envío de alertas por SMS y para ayudarle a configurar la solución de marketing por SMS que mejor se adapte a su problema.