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concentrarsi su
il programma di fedeltà SMS

Hai un programma fedeltà sotto forma di una carta fedeltà, un programma dematerializzato, un account fedeltà online o un semplice file client? Ma non si (ancora!) integrare il marketing SMS per trarre beneficio dalle vostre offerte esclusive, promozioni, offre privilegi, ecc ai vostri clienti più fedeli e/o privilegiati direttamente sul proprio smartphone.

Le prestazioni e molti vantaggi degli SMS non sono più da dimostrare. Questo supporto di marketing mobile è uno dei mezzi di comunicazione più efficaci sul mercato (soprattutto in relazione ad altri canali pubblicitari tradizionali). È in questa veste che molte aziende e Outlet hanno a lungo integrato la comunicazione mobile via SMS nella loro strategia e sono abituati a creare campagne SMS all'interno del loro programma di fidelizzazione.

Trova tutti i nostri consigli per impostare un programma di fedeltà SMS con i tuoi clienti...

ULTERIORI INFORMAZIONI

L'SMS PER I PROGRAMMI FEDELTÀ IN NUMERI...
Tasso di lettura SMS del 95%Questo è il tasso di lettura
di una campagna SMS!

L'invio di un messaggio di testo permette di beneficiare di un tasso di ricezione e di lettura di circa il 95% (che è ineguagliato dalle e-mail o da una telefonata tradizionale). Con un programma di fidelizzazione via SMS, puoi essere sicuro che il messaggio inviato sarà ricevuto e letto dalla maggior parte dei tuoi destinatari!

Tempo di ricezione 4minQuesto è il tempo medio
Per aprire un SMS!

Questa provata immediatezza fa degli SMS un mezzo diimmediatezza e di prossimità, particolarmente adatto alle comunicazioni in tempo reale. Una campagna SMS crea così una relazione diretta e quasi istantanea con i tuoi contatti.

Prezzo del marketing SMSQuesto è il prezzo di spedizione
di ogni messaggio SMS!

Essendo uncanale di comunicazione a basso costo, inviare un messaggio via SMS costa fino a 10 volte meno di una campagna di marketing tradizionale (volantino, poster, ecc.). Approfittate del miglior rapporto qualità/prezzo per le vostre comunicazioni con l'invio di SMS!

Quali sono i vantaggi del mobile marketing in una strategia di acquisizione e fidelizzazione?

La fidelizzazione dei clienti è meno costosa dell'acquisto di nuovi! È un fatto consolidato... Proprio come un cliente soddisfatto e fedele porta redditività. Con questo in mente, adottando la fedeltà tramite SMS e godendo dei vantaggi di questo media digitale tra i più competitivi del mercato, è quello di optare per una soluzione di fidelizzazione che permette:

Esempio di messaggi per il programma SMS Fidelity

  • Crea un forte legame con i tuoi clienti e rafforza la vicinanza del tuo marchio: l'invio di SMS nell'ambito della fidelizzazione dei clienti ti permetterà di stabilire un rapporto diretto, personale e interattivo con ciascuno dei tuoi clienti e quindi di migliorare notevolmente le relazioni con i clienti del tuo marchio attraverso un semplice messaggio di testo.
  • Animate il vostro programma di fidelizzazione con l'SMS marketing: l'obiettivo della creazione di un programma di fidelizzazione tramite SMS è quello di innescare il prossimo acquisto in negozio (sia fisico che online). Inviando messaggi promozionali al vostro database di clienti - in occasione di un evento speciale adatto a una campagna SMS, come la festa della mamma - accompagnati da un targeting preciso e da un messaggio d'impatto, incrementate il traffico nel punto vendita e le vendite, incoraggiate il riacquisto e il mantenimento regolare delle vendite per, in ultima analisi, aumentare il vostro fatturato.
  • Offrire un percorso interattivo al cliente: adattato ai franchising e alle reti, alle reti indipendenti, ai siti di e-commerce, così come ai negozi indipendenti, l'implementazione di un programma di fidelizzazione via SMS è un'applicazione di mobile marketing innovativa ed efficace. Grazie a questa comunicazione "one to one" basata su SMS Pull, push commerciali o messaggi di notifica di fedeltà su mobile, potete inviare messaggi personalizzati e contestualizzati in relazione al customer journey e ottimizzare così il ROI della vostra operazione di direct marketing.
  • Rendi dinamica la tua base clienti permettendo ai tuoi clienti di iscriversi e disiscriversi automaticamente: il reclutamento dei clienti è così facilitato. Inviando un messaggio di testo a un numero di telefono a lunga distanza da voi fornito, i vostri clienti e potenziali clienti possono iscriversi direttamente al vostro programma di fidelizzazione e ricevere le vostre offerte esclusive, messaggi promozionali, buoni regalo, ecc.

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Come impostare un programma di fedeltà via SMS?

Per effettuare un programma SMS Fidelity, sono offerti strumenti di marketing efficaci online per inviare offerte personalizzate per aumentare l'efficacia delle tue campagne. Tra questi, si può contare:

  • Invio di SMS: per inviare SMS in massa nell'ambito della distribuzione delle vostre offerte di fidelizzazione, beneficiate di un'ampia scelta di soluzioni. In base alle vostre esigenze, i servizi di invio di SMS e quelli di smsmode©, offrono diversi metodi di invio di SMS: una piattaforma accessibile da un browser web o un'API HTTP per l'invio automatico integrato nella vostra applicazione aziendale o nel vostro sito Internet. Questo software e questo servizio web di invio di SMS permettono di inviare SMS in massa a costi ultra-competitivi, con una grande semplicità.
    Questi strumenti offrono anche un'ampia gamma di messaggi SMS con varie opzioni (Pro SMS, Voice SMS, Reply SMS, SMS France o SMS International). La creazione di un account cliente smsmode© non prevede alcun abbonamento o costo fisso.
  • L'offerta Ricezione SMS: permette di impostare un servizio automatico di iscrizione e disiscrizione da un telefono cellulare. Questa soluzione SMS è utilizzata per creare mailing list per newsletter o offerte di carte fedeltà basate sulla registrazione/disiscrizione. Dal loro telefono cellulare, i vostri clienti attuali o futuri fanno il passo di accettare di ricevere le vostre offerte pubblicitarie. In questo modo, puoi costruire rapidamente una rubrica sostanziosa con dati di contatto aggiornati (numero di telefono cellulare) senza alcuna manutenzione o intervento umano (dato che i tuoi contatti possono anche cancellarsi automaticamente in qualsiasi momento)!

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I nostri team di vendita e tecnici sono a vostra disposizione per rispondere a tutte le vostre domande sulle operazioni di marketing per impostare un programma di fedeltà tramite SMS. Sentiti libero di contattare il nostro team forte con un'esperienza di quasi 15 anni nel campo del marketing mobile e di beneficiare di consulenza e supporto per le tue campagne SMS. Il nostro obiettivo è il successo della tua operazione di marketing!

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