A través del ERP Prem’Habitat de Aareon, la Société Immobilière Grand Hainaut y Habitat de la Vienne han invertido en la comunicación a través de SMS para diversos intercambios con tus inquilinos.
Una estrategia ganadora que utilizan a diario para notificar, alertar o realizar un seguimiento.
en colaboración con Aareon y ERP Prem'Habitat
Documentación
smsmode©
Explore nuestro conjunto de fichas de productos y hojas de presentación para obtener información completa sobre la amplia gama de productos y servicios que ofrece smsmode©.
PDF DISPONIBLE EN INGLÉS, FRANCÉS Y ESPAÑOL
smsmode© se ha embarcado en un enfoque de desarrollo responsable que afirma su firme compromiso no solo con el planeta, sino también con sus empleados, socios y clientes. A finales de 2022, nos concedieron las etiquetas AFNOR "Engagé RSE" y "Responsibility Europe".
En este informe encontrará más información sobre nuestras acciones de RSC en apoyo de nuestros empleados, socios, clientes y el medio ambiente.
smsmode© necesita los datos de contacto que nos facilitas para ponerse en contacto contigo sobre nuestros productos y servicios. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento. Consulte nuestra política de privacidad para saber más sobre cómo puede darse de baja, así como sobre nuestras políticas de confidencialidad y nuestro compromiso con la protección de su privacidad. También puede, por un motivo legítimo, oponerse al tratamiento de sus datos personales. Si desea ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a dpo(at)smsmode.com.
EL BLOG DE SMSMODE©
21 de abril de 2023
EL BLOG DE SMSMODE©
10 de febrero de 2023
Trovimap, el portal inmobiliario líder en España, ha integrado una fase 2FA (doble factor de autenticación) en su servicio de tasación.
Una funcionalidad que ha abierto la puerta a la cualificación de leads y a la optimización de la prospección.
+175 000
INMUEBLES EN VENTA O ALQUILER
-99%
DE CLIENTES POTENCIALES CUALIFICADOS
À PROPOS
Como uno de los 3 portales inmobiliarios líderes en España, Trovimap ofrece una experiencia inmobiliaria sencilla y eficaz tanto para particulares como para profesionales inmobiliarios, con una búsqueda de propiedades basada totalmente en la localización.
TAMAÑO DE LA EMPRESA
6 empleados
FECHA DE CREACIÓN
2014
UBICACIÓN
España
Descargar la historia de éxito de Trovimap
Trovimap dispone de una herramienta de estimación que permite, en pocos minutos, obtener el precio de un inmueble y datos sobre el mercado (precio estimado de venta y alquiler, rentabilidad del alquiler, evolución del precio y del mercado, informe catastral, y más).
En la última etapa del formulario, se solicitan los datos de contacto de la persona para enviar el informe. Recientemente se ha activado la validación del número de móvil del usuario mediante el envío de una contraseña de un solo uso (OTP) por SMS.
Necesitábamos un proceso muy rápido, sencillo y seguro que nos permitiera validar el número de móvil introducido en el cuestionario sin demasiadas fricciones.
El objetivo es disponer de datos telefónicos precisos y validados de ventas pueda colocarse en contacto a corto plazo con las personas que desean vender y/o alquilar su propiedad.
La activación de la autenticación de dos factores en la plataforma Trovimap es un cambio reciente, tras muchos años de no validación. También es consecuencia de la constatación de que una proporción significativa de las cuentas creadas se basaban en información falsa e identidades ficticias. El departamento técnico de Trovimap evaluó varias opciones (incluida la adición de un captcha).
Pero fue la OTP por SMS, con un código numérico de un solo uso enviado por mensaje de texto, la que pareció ser la solución más rápida de configurar (vía API) y sobre todo la más eficaz para lograr el resultado deseado: la verificación de la identidad del internauta.
Antes de la introducción de SMS OTP, teníamos alrededor de un 20% de curiosos — particulares o profesionales que no deseaban mostrar su identidad —. Hoy, ¡estamos casi a cero!
Este paso de la autenticación permite contrarrestar dos problemas importantes y habituales con los que se encuentran las plataformas SaaS (Software as a Service): o bien los datos telefónicos son erróneos"accidentalmente" debido a un error tipográfico, o bien el usuario introduce intencionadamente información falsa.
Al adoptar una verificación proactiva de los contactos entrantes, en tiempo real y realizada por ellos mismos, TTrovimap garantiza la veracidad del número de móvil de los contactos entrantes antes de enviarlos al equipo de ventas. Esta proactividad es la base de una cuestión crucial para Trovimap: la adquisición de calidad, que está estrechamente vinculada a la mejora de la eficacia de la prospección de ventas.
Porque más allá de la estricta validación del número de teléfono, es la cualificación de los clientes potenciales entrantes el principio rector del enfoque de Trovimap. La recopilación de datos — y de datos pertinentes, fiables y utilizables — es un principio básico esencial para su explotación por parte de los equipos de ventas y para la mejora de la prospección. Porque, no lo olvidemos, tanto la falta de información como los datos erróneos provocan pérdidas de tiempo, dinero y rentabilidad de la inversión.
La calidad y cualificación de los clientes potenciales es fundamental: la identificación del SQL es hoy en día un elemento decisivo de una estrategia de generación de contactos entrantes.
Al adoptar el lead nurturing mediante OTP y SMS — que elimina y descalifica a la persona desde el principio —, Trovimap ha adoptado un método ciertamente radical, pero muy eficaz. La plataforma y sus equipos sólo disponen de las oportunidades más cualificadas (MQLs, no SQLs) en cuanto entran en la base de datos, de modo que pueden concentrarse en aquellos contactos con mayor intención y más probabilidades de conversión... ¡todo gracias a un simple mensaje de texto!
En resumen, este proceso de doble autenticación SMS OTP está aprobado por el equipo de Trovimap y está demostrando ser su mejor activo para la captación de clientes potenciales.Lo único que lamentan hoy es no haberlo implantado antes, ¡para poder beneficiarse antes de sus ventajas!
Documentación
smsmode©
Explore nuestro conjunto de fichas de productos y hojas de presentación para obtener información completa sobre la amplia gama de productos y servicios que ofrece smsmode©.
PDF DISPONIBLE EN INGLÉS, FRANCÉS Y ESPAÑOL
Descubre cómo el webhook SMS de smsmode© en Klaviyo puede impulsar tus estrategias de promoción, fidelización y retención, integrando directamente la mensajería móvil en tu plataforma Klaviyo.
smsmode© necesita los datos de contacto que nos facilitas para ponerse en contacto contigo sobre nuestros productos y servicios. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento. Consulta nuestra Política de Confidencialidad para saber más sobre cómo puedes darte de baja, así como nuestras políticas de confidencialidad y nuestro compromiso con la protección de tu privacidad. También puede, por un motivo legítimo, oponerse al tratamiento de sus datos personales. Si desea ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a dpo(at)smsmode.com.
EL BLOG DE SMSMODE©
16 de enero de 2023
Todos vimos una explosión de smishing en 2021, y 2022 fue sólo una continuación de eso. El Gobierno está tomando medidas para combatir todas las formas de prospección relacionadas con las cuentas personales de aprendizaje.
A continuación encontrará el texto de la ley que acaba de publicarse en el Diario Oficial el 20 de diciembre de 2022, fecha en la que, por tanto, entrará en vigor su aplicación.
Continúa leyendo "La prospección comercial para el FPC ya está prohibida"
EL BLOG DE SMSMODE©
10 de enero de 2023
Continuar leyendo " Infografía sobre el uso de SMS en las rebajas de invierno"
EL BLOG DE SMSMODE©
13 de diciembre de 2022
¿La ambición? Acabar con el fraude, el smishing y otras llamadas no deseadas que asolan la vida de los abonados a la telefonía móvil. Pero este plan es también una nueva oportunidad para los profesionales, que podrán entrar de lleno en la era conversacional.
EL BLOG DE SMSMODE©
07 de noviembre de 2022
Continuar leyendo " Índice de clics de los SMS: guía completa" (en francés)
EL BLOG DE SMSMODE©
13 de octubre de 2022
Seguir leyendo " smsmode© y los operadores luchan contra el smishing" (en francés)
EL BLOG DE SMSMODE©
2 de junio de 2023
Continuar leyendo " SMS, el canal de marketing que menos CO2 emite"
Poiscaille ofrece entrega a domicilio por suscripción o entrega en un punto de recogida de cajas de productos del mar en función de la pesca del día. Esta start-up de rápido crecimiento ha hecho del SMS un eslabón fundamental para desarrollar e impulsar relaciones y experiencias de alta calidad con los clientes.
+20 000
SUSCRIPCIONES ACTIVAS
+6 000
SMS ENVIADOS AL MES
92%
CLIENTES SATISFECHOS
À PROPOS
Fundada en 2015 por Charles Guirriec, Poiscaille es la versión marina de la cesta de la verdura: cestas de pescado, marisco y crustáceos frescos, sostenibles y éticos entregados en cualquier lugar de Francia, en un corto circuito. La promesa: 48 a 72 horas entre la pesca a bordo del barco y la entrega al cliente, en cualquier lugar de Francia.
TAMAÑO DE LA EMPRESA
80 empleados
FECHA DE CREACIÓN
2015
UBICACIÓN
Francia
CANALES
- SMS
CASOS DE USO
- seguimiento del pedido
- notificación de entrega
Descargar la historia de éxito de Poiscaille
Como herramienta de proximidad por excelencia, Poiscaille se apoya en gran medida en los teléfonos móviles para apoyar la comunicación con sus clientes. Los SMS se utilizan para el seguimiento y las incidencias de transporte, los mensajes transaccionales, como los recordatorios de pedidos, los cambios en el lugar de entrega tras el cierre de una tienda, y más. También se utilizan para enviar alertas a los puntos de distribución en caso de que se pierda una entrega.
La interacciones por SMS están destinadas a crecer con los objetivos, a finales de 2023, de duplicar el número de suscripciones (y, por consiguiente, el número de notificaciones) y de invertir en comunicación de marketing. Un estado polimórfico del canal que hace todo su interés.
En el recorrido del cliente, el SMS es muy adecuado para comunicaciones contractuales y urgentes y, al mismo tiempo, para comunicaciones de marketing retención y adquisición.
Si Poiscaille ha apostado fuertemente por las interacciones por SMS es porque resuelve uno de los principales retos de la gestión de las interacciones: asegurarse de que elmensaje es leído y es tenido en cuenta por el cliente en un corto periodo de tiempo. En efecto, gracias a sus inigualables índices de recepción y lectura, este canal permite ser directo y tener la garantía de que el mensaje será recibido, cuando el correo electrónico presenta fallos de entrega debidos a los filtros de spam, a las bajas tasas de apertura y a una adopción parcial por parte de una población de edad avanzada (que representa una parte importante de los clientes de Poiscaille).
En la atención al cliente, no es fácil dar en el clavo con cada mensaje. El SMS garantiza que el cliente lea la información enviada.
Utilizados de diferentes maneras en función de los escenarios definidos en Poiscaille, los SMS sustituyen al correo electrónico, duplican la información enviada por correo electrónico o, en algunos casos, la completan. Este es el caso, por ejemplo, de ciertas informaciones contractuales enviadas de forma proactiva, como el aplazamiento de una entrega o la anulación de un pedido, que requieren una confirmación de lectura por parte del cliente al tiempo que se envía un mensaje largo. Así, la combinación y sinergia del correo electrónico y el SMS — incluyendo un enlace a este correo — es la mejor manera de contractualizar el envío de información y ofrecer una experiencia óptima al cliente.
Completar con éxito el conjunto de datos es el requisito previo para construir una verdadera relación 1 a 1 con el cliente.
HISTORIAS DE ÉXITO
Descubre las mejores historias de éxito de nuestros clientes que han realizado campañas móviles inspiradoras y exitosas. Gracias a nuestras soluciones, estas empresas han hecho de la mensajería móvil una baza importante para sus estrategias de comunicación.
Virtuo ofrece una experiencia rediseñada de alquiler de coches premium en 6 países europeos (Francia, España, Reino Unido, Alemania, Italia y Portugal). Basada en su aplicación móvil, esta experiencia de cliente 100% digital y 100% móvil permite a los usuarios gestionar todas las etapas del proceso de alquiler en su smartphone, desde la creación de su cuenta de cliente hasta el inventario de enseres, pasando por la apertura/cierre remoto del vehículo.
Continuar leyendo "Virtuo y el recorrido del cliente por SMS"
Documentación
smsmode©
Explore nuestro conjunto de fichas de productos y hojas de presentación para obtener información completa sobre la amplia gama de productos y servicios que ofrece smsmode©.
PDF DISPONIBLE EN INGLÉS, FRANCÉS Y ESPAÑOL
La autenticación de dos factores (2FA) se ha convertido en una forma generalizada de mejorar la seguridad de los inicios de sesión o las transacciones. Y el canal de SMS es una solución especialmente adecuada para implementar la 2FA. Sin embargo, estos SMS de 2FA deben ser eficaces, eficientes y suministrados globalmente. Y su proveedor debe garantizar un alto nivel de seguridad.
Esta guía de buenas prácticas le ayudará a elegir a su socio y a utilizar un servicio 2FA.
smsmode© necesita los datos de contacto que usted nos facilita para ponerse en contacto con usted en relación con nuestros productos y servicios. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento. Consulte nuestra Política de privacidad para saber más sobre cómo darse de baja, así como sobre nuestras políticas de confidencialidad y nuestro compromiso con la protección de la privacidad. También puede, por un motivo legítimo, oponerse al tratamiento de sus datos personales. Si desea ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a dpo(at)smsmode.com.
EL BLOG DE SMSMODE©
25 de agosto de 2022
Continuar leyendo " Cómo mantener una base de contactos SMS receptiva (2 pasos)"
HISTORIAS DE ÉXITO
Descubre las mejores historias de éxito de nuestros clientes que han realizado campañas móviles inspiradoras y exitosas. Gracias a nuestras soluciones, estas empresas han hecho de la mensajería móvil una baza importante para sus estrategias de comunicación.
Oodrive es el líder europeo en gestión de datos sensibles para empresas. Más de un millón de personas utilizan su:
EL BLOG DE SMSMODE©
3 de agosto de 2022
EL BLOG DE SMSMODE©
18 de julio de 2022
Continuar leyendo "Cómo configurar la autenticación gratuita en tu aplicación"
Seminario en línea
Descubra todos los seminarios web a los que ha asistido smsmode© ha participado. Vídeos de larga duración en los que explicamos nuestra actividad, afirmamos nuestros compromisos o compartimos nuestros éxitos recientes.
En este seminario web, nuestros expertos revelan los retos, las claves y las ventajas de la certificación RGPD.
Este debate de 45 minutos fue una rica fuente de información, ya que nos brindó la oportunidad de explicar la necesidad de una solución que proteja los datos personales, así como comentarios sobre la obtención de la etiqueta Privacy Tech por parte de nuestros equipos. smsmode©.
somos smsmode©
Plataforma francesa de mensajería móvil, experta en el mercado y especialista con casi 20 años de experiencia, apoyamos a las marcas francesas y europeas en la integración de la mensajería móvil A2P. smsmode© te ofrece multitud de canales móviles (SMS, TTS pero también RCS, WhatsApp Business o Verified SMS) para adoptar una verdadera estrategia omnichannel.
Para obtener más información sobre nuestras soluciones, póngase en contacto con uno de nuestros gestores de productos para hablar de ellas.
Estaremos encantados de mostrarle el potencial de la mensajería móvil para su negocio.
Documentación
smsmode©
Explore nuestro conjunto de fichas de productos y hojas de presentación para obtener información completa sobre la amplia gama de productos y servicios que ofrece smsmode©.
PDF DISPONIBLE EN INGLÉS, FRANCÉS Y ESPAÑOL
Tras una auditoría de las medidas técnicas, organizativas y jurídicas aplicadas, smsmode© ha obtenido esta etiqueta en la categoría "Solución conforme con el tratamiento de datos" por un periodo de 3 años, en reconocimiento a la conformidad de sus prácticas y al uso virtuoso de los datos personales que se le confían.
Excelencia en la privacidad como procesador, que apoya sus compromisos como controlador.
smsmode© necesita los datos de contacto que usted nos facilita para ponerse en contacto con usted en relación con nuestros productos y servicios. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento. Consulte nuestra Política de privacidad para saber más sobre cómo darse de baja, así como sobre nuestras políticas de confidencialidad y nuestro compromiso con la protección de la privacidad. También puede, por un motivo legítimo, oponerse al tratamiento de sus datos personales. Si desea ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a dpo(at)smsmode.com.
