PLUGIN SMS
Envía mensajes SMS y transaccionales desde tu tienda
Mejora la experiencia del cliente y aumenta las ventas gracias a SMS. Un plugin SMS te permite enviar fácilmente SMS y de marketing directamente desde tu tienda online de Shopify. Ya sea con una aplicación gratuita, un sencillo módulo para tu tienda o una integración mediante API, hay varias formas de enviar mensajes personalizados a tus clientes.
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¿Por qué instalar un plugin SMS Shopify?
El SMS el canal más directo para llegar a tus clientes.
Te permite acceder a una bandeja de entrada sin saturar:
Más del 90 % de los mensajes SMS abren, con una tasa de clics que oscila entre el 6 % y el 29 %. El SMS una tasa de interacción superior a la del correo electrónico y a la de muchos otros canales.
En el comercio electrónico, el teléfono móvil es un elemento fundamental del proceso de compra. Por lo tanto, un mensaje enviado en el momento adecuado puede:
- Reducir el abandono de carritos
- Aumentar la conversión
- Conseguir más opiniones de clientes
- Mejora la experiencia del cliente
Automatización adaptada al marketing y a las notificaciones
Integrar un plugin SMS en Shopify te permitirá automatizar tus SMS confirmación de pedidos, validación de pagos, envío y seguimiento de paquetes, entrega, recordatorios de carritos abandonados y campañas de marketing específicas.
- Crear campañas promocionales automatizadas
- Envía recordatorios tras la compra
- Enviar mensajes personalizados en función del comportamiento del cliente
- Sincronizar tus datos con tus aplicaciones CRM
Comparación de métodos:
¿Cómo enviar mensajes SMS Shopify?
No todas las aplicaciones funcionan de la misma manera. A continuación se ofrece una comparación de los principales métodos de integración.
| Solución | Instalación de la tienda | Nivel técnico | Ideal para | Integración de aplicaciones |
|---|---|---|---|---|
| A través de Klaviyo | Instalación de la aplicación desde Shopify | Sencillo | Campañas de marketing | Compatible Campañas de marketing de HubSpot, Salesforce |
| A través de Zapier + módulo SMS | Instalación + Zap | Fácil a intermedio | Automatizaciones rápidas | Conexión a varias aplicaciones |
| A través de la API REST | Integración técnica | Avanzado | Lógica de negocio personalizada | Conexión completa con el CRM |
| A través de SMPP | Conexión directa | Experto | Grandes volúmenes | Infraestructura dedicada |
¿Qué solución elegir?
¿Buscas una aplicación gratuita para probarla rápidamente? → módulo de marketing.
¿Necesitas un control total sobre tus flujos y tu número de envío? → API, Zapier o SMPP.
Diferentes formas de conectar smsmode© a Shopify, simplemente
A través de Klaviyo
- Conectar Shopify con Klaviyo
- Conectar smsmode© en Klaviyo
- Crea tus flujos
PRESTACIONES
• Rápido de implementar
• Segmentación nativa para comercio electrónico
• Lógica de marketing avanzada
• Gestión del consentimiento SMS
A través de Zapier
- Desencadenante de Shopify
- ZAP
- Envío de SMS la aplicación smsmode©
PRESTACIONES
• Sin una sola línea de código
• Rápido para pruebas de concepto
• Perfecto para alertas internas
• Cientos de aplicaciones disponibles
A través de la API de smsmode©
- Shopify Flow
- Webhook
- API smsmode©
PRESTACIONES
• OTP/2FA y notificaciones en tiempo real
• Seguimiento rápido de envíos
• Mensajes personalizados con datos completos de Shopify
• Posibilidad de enviar SMS RCS
Instalación y puesta en marcha del complemento SMS
La instalación depende del módulo elegido, pero el principio es el mismo.
Una vez instalado en tu tienda, puedes gestionar tus campañas directamente desde tu interfaz de marketing o a través de tus aplicaciones conectadas.
- Conectar smsmode© en Shopify, según el método elegido
- Configura tus mensajes
- Envía SMS en función de las acciones de tus clientes: confirmación de pedido, recordatorio de carrito abandonado, seguimiento de pedido, campaña promocional, etc.
- Analiza tus resultados: tasa de envío, capacidad de entrega, tasa de clics, etc.
Descubre cómo Panda Tea ha triplicado su tasa de conversión gracias al RCS
Una infraestructura fiable: un factor clave para el rendimiento
En una tienda de Shopify, cada mensaje cuenta
Enviar SMS Shopify no se limita a instalar una aplicación. La calidad de la infraestructura influye directamente en tu volumen de negocio.
Un SMS se entrega puede significar:
• Un pedido sin confirmar
• Una cesta abandonada sin recuperar
• Un código OTP no recibido
• Un cliente frustrado
Pero, más allá de las palabras, esto se sustenta en varios pilares concretos.
Cobertura directa de operadores y capacidad de entrega controlada
Envío directo a través de operadores SMS más de 200 países de todo el mundo. Cobertura internacional fiable para llegar a tus clientes estén donde estén y conexiones seguras, sin intermediarios, que garantizan una excelente tasa de entrega.
Cumplimiento del RGPD y anticipación normativa
SMS está muy regulado, especialmente en Francia. La gestión del consentimiento del cliente, el cumplimiento de las normas y la conformidad con el RGPD: estos aspectos no son opcionales. Elegir una solución europea permite anticiparse a estos cambios en lugar de sufrirlos.
Alternativa europea a las aplicaciones de Shopify EE. UU.
Muchas aplicaciones SMS están diseñadas para el mercado norteamericano. Sin embargo, el mercado francés tiene sus propias normas y limitaciones. Aprovecha las tarifas adaptadas al mercado francés y disfruta de una comunicación directa con los operadores para garantizar la seguridad de tus envíos.
Otra herramienta de marketing para tu tienda online: el RCS
El RCS, sucesor del SMS
Ofrece un perfil verificado y mensajes enriquecidos con imágenes, botones, carruseles y una experiencia conversacional. Al igual que los SMS la relación con el cliente y te permite aumentar tus ventas y, por lo tanto, tu volumen de negocio. Como complemento a las campañas SMS, el RCS permite:
- Mostrar imágenes de los productos
- Incorporar botones de acción
- Crear una experiencia móvil inmersiva
- Apoyar su campaña de WhatsApp para clientes
Ponte manos a la obra
Los SMS el RCS son herramientas estratégicas para aumentar tus ingresos y fortalecer la relación con tus clientes. Instala el plugin SMS que mejor se adapte a tu negocio, elige el método de integración, configura tus envíos a teléfonos móviles y lanza tus primeras campañas hoy mismo.
- Mejora de la relación con el cliente
- Aumento de la facturación
- Entre un 20 % y un 30 % de recuperación de carritos abandonados
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