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18 giugno 2024 - 3 min read

Pay by Link: inviare un link via SMS e incrementare le vendite

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Elsa Paparone

Elsa Paparone

pagare con un link via SMS

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Introduzione

Semplificate le vostre transazioni utilizzando un link di pagamento sicuro inserito direttamente nelle vostre campagne. Oggi vi spiegheremo cos'è Pay by Link, i vantaggi di questo sistema di pagamento basato su link per la vostra azienda e come si integra con il canale SMS. Con Pay by Link, non perdete altre opportunità di conversione!

Che cos'è il "Pay by Link"?

Pay by Link è una soluzione di pagamento innovativa che semplifica la gestione delle transazioni per aziende e consumatori. Questo nuovo metodo di pagamento consente alle aziende di inviare un link di pagamento direttamente al cliente tramite SMS, e-mail o un'applicazione di messaggistica (social network). I clienti possono quindi saldare una fattura o effettuare un pagamento in pochi clic, senza doversi collegare a un sito web o a un'applicazione bancaria specifica.

Perché scegliere gli SMS come canale di comunicazione?

Come promemoria, la deliverability degli SMS è di gran lunga superiore a quella dei suoi concorrenti, come le e-mail o i social network. Ad esempio, il tasso medio di consegna di un'e-mail è dell'85%, mentre la portata organica delle pubblicazioni su Facebook è del 5,5%. Gli SMS, con un tasso di apertura del 98% e un tasso di risposta del 45%, offrono un innegabile vantaggio competitivo quando si tratta di raggiungere efficacemente il proprio target. E questi non sono gli unici KPI in cui gli SMS si distinguono.

Inoltre, questo mezzo di comunicazione è universale: è compatibile con tutti gli operatori, indipendentemente dall'abbonamento, dal modello di telefono o dalle applicazioni installate. È quindi il modo più affidabile per raggiungere i vostri clienti quando si tratta di fornire informazioni cruciali o di sostituire una carta, come nel caso del pagamento tramite link. La conclusione è semplice:

Creare collegamenti per estendere i metodi di pagamento. Questo nuovo servizio sembra essere anche una soluzione per il futuro, dato che il 62% dei consumatori di età inferiore ai 35 anni vorrebbe poter effettuare i propri pagamenti tramite SMS (fonte: getweave). Lo stato del mercato dei pagamenti via SMS è una vera e propria manna. Stimolato dalla popolarità dell'uso della telefonia mobile, dall'e-commerce e dalle crescenti aspettative dei consumatori in termini di sicurezza, sembra avere un futuro brillante davanti a sé.

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Come funziona il pagamento via SMS?

Questa nuova tecnologia di pagamento basata sui link funziona in modo semplice, rapido ed efficiente.

1- Quando un cliente deve effettuare un pagamento, l'azienda genera un link unico e sicuro attraverso la sua piattaforma bancaria.

smsmode 2- Questo link viene poi inviato direttamente al cliente tramite il mezzo di comunicazione scelto (ad esempio, utilizzando l'API SMS).

3- Una volta ricevuto il messaggio, basta fare clic su di esso per essere reindirizzati a un link di pagamento online sicuro. Potranno controllare i dettagli della transazione, scegliere il servizio che desiderano utilizzare per il pagamento (carta bancaria, portafoglio elettronico - Apple Pay o Google Pay, ad esempio) e completare il pagamento in pochi passaggi.

Una volta completata l'azione, il cliente riceve una conferma immediata, così come l'azienda.

In combinazione con gli SMS, questo sistema di gestione dei pagamenti riduce il rischio di mancato pagamento, riduce i costi e incoraggia i clienti a pagare attraverso un canale semplice e sicuro con un tasso di lettura di quasi il 100%.

Esistono diversi metodi di avvio del pagamento:

- Attraverso un sito web e un codice

Gli utenti vengono indirizzati a una pagina web, dove ricevono un codice da inviare al numero indicato. Riceveranno quindi un messaggio di conferma dell'acquisto e l'accesso alla ricevuta (ad esempio per i biglietti degli spettacoli).

- Inserendo un numero di telefono direttamente su una pagina web

Gli utenti sono invitati a inserire il proprio numero di telefono in una pagina web. Ricevono quindi un codice che possono utilizzare sulla pagina in questione (ad esempio, per acquistare contenuti online).

- Tramite un SMS inviato

Il negozio invita l'utente a inviare un messaggio a un numero specifico, che gli rimanderà il link alla ricevuta (ad esempio per le donazioni).

Quali sono i vantaggi?

Pay by link offre una serie di vantaggi che lo rendono un sistema di pagamento interessante per le aziende e i loro clienti. In primo luogo, la sua semplicità e accessibilità riducono l'attrito nel processo di pagamento. I clienti devono semplicemente cliccare sul link inviato loro per accedere a una pagina di pagamento sicura, eliminando la necessità di navigare in siti web complessi o di scaricare applicazioni specifiche. Questa comodità migliora l'esperienza dell'utente, aumentando la soddisfazione e la fedeltà dei clienti. Inoltre, Pay by link offre una maggiore flessibilità alle aziende, che possono utilizzarlo in diversi contesti, come ad esempio i promemoria delle fatture, le vendite online o i pagamenti per i servizi.

In termini di sicurezza, questi collegamenti di pagamento sono spesso protetti da protocolli di crittografia avanzati, che garantiscono la sicurezza delle transazioni.

Infine, questo metodo può accelerare il ciclo di vendita e di riscossione dei pagamenti, in quanto consente ai clienti di pagare immediatamente dopo aver ricevuto il link. In breve, Pay by link è una soluzione efficace e sicura che facilita le transazioni e offre un'esperienza utente ottimizzata.

Casi d'uso

Dall'alleggerimento delle code nei negozi e nei punti vendita fisici allo snellimento dei processi di riscossione, ci sono molti esempi reali di come questa tecnologia di diversificazione dei pagamenti possa essere utilizzata:

Scegliete la modalità smsmode© per i vostri messaggi SMS pay-by-link:

Conclusione

In conclusione, Pay by link by SMS si posiziona come una soluzione di pagamento moderna ed efficiente che risponde alle esigenze di un mercato in costante evoluzione. Le aziende che adottano questa tecnologia non solo saranno in grado di ottimizzare i loro processi di pagamento, ma anche di offrire una migliore esperienza ai clienti, aumentando la loro competitività e la loro crescita in un ambiente commerciale sempre più digitale.

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