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Focus su
Ricezione SMS

La ricezione di SMS è destinata a incoraggiare i vostri clienti, pazienti o dipendenti a rispondere ai vostri messaggi SMS; Aiuta a generare interazioni tra te e i tuoi interlocutori creando un sistema di "conversazione".

Sia per uso professionale, giocoso, logistico o informativo, ricezione SMS migliora il livello di servizio e permette di godere delle eccellenti prestazioni del SMS. Consente inoltre di creare una comunicazione bidirezionale (invio di SMS e ricezione SMS) e un dialogo diretto tra i clienti e la vostra struttura, invitando la vostra base di contatto a partecipare.

ULTERIORI INFORMAZIONI

RICEZIONE SMS IN BREVE
Risposte SMS ricevute in tempo realeRicezione di risposte SMS
è fatto in tempo reale!

I nostri vari servizi di ricezione SMS ti forniscono risposte in tempo reale, 24/7 e 24/7 inviate dai tuoi clienti. Ti forniamo anche la funzionalità di esportare lerisposte SMS in un file Excel con un solo clic!

Invio di risposte SMS senza survoûtInvio della risposta tramite SMS
Il destinatario non è un costo aggiuntivo!

Per i destinatari che rispondono, il costo della risposta SMS è il prezzo di un SMS convenzionale, senza alcun sovrapprezzo. Offrite la possibilità di uno scambio aperto al fine di creare un collegamento forte e personalizzato con ciascuno dei destinatari dei vostri messaggi.

Visualizzazione della ricezione SMSVisualizza tutte le risposte ricevute
Sul tuo spazio clienti!

L' SMS ricevuto viene salvato ed è visualizzabile direttamente nel tuo spazio cliente. Infatti, la nostra piattaforma Self-Service ha una posta in arrivo di risposte SMS in cui tutte le risposte in arrivo che avete ricevuto sono archiviati.

Ricezione SMS: uno strumento di comunicazione efficiente e interattivo per molteplici applicazioni!

Strumento ideale per creare un dialogo diretto con i vostri interlocutori, l'SMS di ricezione rimane un canale di comunicazione che offre molteplici possibilità di interazione con i suoi contatti e che trova molte applicazioni:

Messaggi con risposta SMS

  • un servizio clienti disponibile tramite SMS: offrendo la possibilità ai vostri clienti di rispondere alle vostre comunicazioni via SMS e/o di inviarvi la loro domanda, richiedere informazioni, ecc. direttamente tramite il loro cellulare e un messaggio di testo, si crea un collegamento regolare con il vostro Interlocutori e rafforzare la loro soddisfazione e il rapporto con il cliente: ricevimento di richieste di SAV, reclami dopo il follow-up di prenotazioni, avvisi e recensioni di un prodotto, avviso di ricevimento di acquisti o ordini inviati da SMS, ecc.
  • la richiesta di conferma di nomina: nel messaggio di promemoria inviato, ad esempio, il giorno prima di tale data, chiedere al destinatario di confermare la sua presenza rispondendo "Sì" a questo SMS. Riceverai automaticamente la conferma e l'accettazione degli appuntamenti al fine di ottimizzare i tuoi orari.
  • La realizzazione di giochi, quiz, voti, sondaggi di soddisfazione: fai una domanda ai tuoi interlocutori direttamente sul loro telefono e chiedi loro di risponderti direttamente via SMS! Le risposte possono essere testi completi (per esempio: nome, nome, email e tutte le informazioni che ritenete importanti) o più semplicemente una parola chiave (es: gioco).
  • la raccolta dei dati dei clienti e l'acquisizione dei contatti: proponendo un servizio di registrazione via SMS ai propri clienti tramite un numero in reception, è possibile raccogliere i dati del cliente necessari per comunicare poi con loro e quindi arricchire Rubrica. Ideale per creare una mailing list per le offerte promozionali, un servizio informativo (ad es. per le reti di trasporto), un programma di fidelizzazione, ecc.
  • Una richiesta di prenotazione, una conferma di consegna, una conferma della lettura delle informazioni inviate tramite SMS, l'organizzazione di una riunione, ecc.; L'elenco delle applicazioni è (quasi) infinito!
Ricevere SMS con le soluzioni smsmode©

Al fine di configurare le comunicazioni bidirezionali, i servizi offerti da sMsmode sono a vostra disposizione per consentirle di gestire la ricezione degli SMS in modo nitido:

  • la risposta SMS: opzione gratuita e nessun costo aggiuntivo incluso nell'offerta SMS Pro, i destinatari dei messaggi SMS hanno la possibilità di rispondere alle vostre comunicazioni. Solo imperativo: non menzionare un mittente personalizzato nella tua campagna SMS o menzionare chiaramente il numero breve per inviare la risposta! Quindi, con l'implementazione di una semplice notifica URL, è possibile attivare l'aggiornamento dei riconoscimenti da visualizzare ed essere avvisati quando si riceve una risposta.
    ULTERIORI INFORMAZIONI SULLA RISPOSTA SMS OPTION
  • l'API http: con l'API HTTP, è possibile integrare la funzionalità di risposta SMS direttamente nell'applicazione esterna (CRM, sito di e-commerce, database, applicazione mobile, ecc.). L'elaborazione delle risposte sarà integrata nella vostra applicazione e potrà essere direttamente collegata ai dati della vostra applicazione esterna.
    SCOPRI DI PIÙ SULLA NOSTRA API
  • Il servizio di ricezione SMS: il noleggio di un numero in reception (tramite una scheda SIM o tramite un numero di cellulare virtuale – NVM) consente di raccogliere e gestire tutti i messaggi SMS push ricevuti. Si raccolgono tra le altre cose tramite questo dispositivo di ricezione di testo, il numero di cellulare della persona o la data di registrazione. Consente inoltre di impostare scenari avanzati e personalizzati in base alle parole chiave e alle risposte automatiche quando viene ricevuto un nuovo SMS.
    ULTERIORI INFORMAZIONI SUL SERVIZIO DI RICEZIONE SMS

Servizi di pubblicità SMS

AsfCASO DEL CLIENTE

Ricezione dei rapporti di ASF

Il gruppo ASF (autostrade del sud della Francia) utilizza la ricezione di SMS per dare agli automobilisti la possibilità di segnalare un problema riguardante la manutenzione delle sue aree autostradali. I gestori del team di manutenzione possono direttamente e senza intermediari, per consultare i messaggi ricevuti dall'utente: questo metodo è stato ampiamente approvato perché fornisce reattività immediata, massima compatibilità qualunque La rete utilizzata, e un notevole risparmio di tempo.

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Il nostro team vi consiglia...

I nostri team di vendita e tecnici sono a vostra disposizione per rispondere a tutte le vostre domande circa il marketing SMS e per aiutarvi a impostare il servizio avanzato di ricezione SMS push e risposte SMS più adatte al vostro problema.

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