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SMS Accoglienza: parlare con i clienti

SMS SMS La ricezione è pensata per incoraggiare i vostri clienti, pazienti o dipendenti a rispondere ai vostri messaggi; aiuta a generare interazione tra voi e i vostri contatti creando un sistema di "conversazione". SMS SMS Crea una comunicazione bidirezionale (invio e ricezione) e un dialogo diretto tra i vostri clienti e la vostra organizzazione.

LA FIDUCIA DELLE VOSTRE AZIENDE PREFERITE

Invitate i vostri contatti a partecipare

SMS SMSChe si tratti di affari, tempo libero, logistica o informazione, la reception migliora il livello di servizio e consente di beneficiare delle eccellenti prestazioni di .

Ricevere risposte SMS in tempo reale

SMS I nostri servizi di ricezione vi consentono di accedere in tempo reale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, alle risposte inviate dai vostri clienti. SMS È inoltre possibile esportare le risposte in un file Excel con un solo clic.

SMS Inviare una risposta a senza costi aggiuntivi

SMS SMS Non c'è alcun sovrapprezzo per i destinatari che rispondono: il costo di una risposta corrisponde al prezzo di un messaggio standard.Offrite la possibilità di uno scambio aperto e create un legame forte e personalizzato con i destinatari dei vostri messaggi.

Tutte le risposte ricevute nella vostra area clienti

SMS Le risposte ricevute vengono registrate e possono essere consultate direttamente nella vostra area clienti. SMS La nostra piattaforma self-service dispone di una casella di risposta in cui vengono archiviate tutte le risposte ricevute.

UTILIZZANO IL NOSTRO SERVIZIO DI ACCOGLIENZA SMS

Ricezione di avvisi

da ASF

SMSIl gruppo Autoroutes du Sud de la France sta utilizzando un numero di cellulare virtuale e la ricezione di per offrire agli automobilisti la possibilità di segnalare problemi presso le sue aree di servizio autostradali.

RICEVIMENTO SMS

Uno strumento di comunicazione efficace e interattivo per un'ampia gamma di applicazioni

SMSStabilite un dialogo diretto con i vostri contatti utilizzando . È un canale di comunicazione che offre molteplici modi di interagire con i vostri contatti.

Servizio clienti disponibile via SMS

SMSCreate un legame regolare con i vostri contatti e aumentate la loro soddisfazione offrendo loro la possibilità di rispondere alle vostre comunicazioni e di inviarvi le loro domande o richieste di informazioni direttamente tramite il loro cellulare.

SMS SMSRicezione di richieste di assistenza post-vendita, scambi, monitoraggio delle prenotazioni, opinioni e recensioni sui prodotti, conferma della lettura delle informazioni inviate da, conferma della ricezione di acquisti o ordini inviati da , ecc. L'elenco delle applicazioni è (quasi) infinito!

Richiesta di conferma dell'appuntamento

Nel promemoria dell'appuntamentoSMS chiedete al destinatario di confermare la sua presenza rispondendo "SÌ" a . È anche possibile inserire un link per riprogrammare l'appuntamento. Riceverete automaticamente le conferme e le accettazioni degli appuntamenti e potrete ottimizzare i vostri programmi.

Giochi, quiz, votazioni o sondaggi di soddisfazione

SMS Inviate una domanda ai vostri contatti sul loro telefono e chiedete loro di rispondervi direttamente a: le risposte possono essere testi completi, un modulo (ad esempio, nome, cognome, indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione ritenuta importante) o semplicemente una parola chiave (ad esempio, GAME).

Raccolta dei dati dei clienti e acquisizione dei contatti

SMS Potete raccogliere i dati dei clienti offrendo un servizio di registrazione tramite un numero in entrata. Potrete aggiungerli alla vostra rubrica e comunicare con loro. SMS Un servizio di iscrizione tramite un numero in entrata è ideale per creare una mailing list. Che si tratti di offerte promozionali, di un servizio di informazione (ad esempio per le reti di trasporto), di un programma di fidelizzazione, ecc.

PER SAPERNE DI PIÙ
Scoprite di più su Time2Chat, il prodotto che sta alla base della ricezione di SMS

Caratteristiche, vantaggi, usi e prezzi.

Scheda prodotto Time2Chat

SMS Ricevere con la soluzione smsmode©

SMSPer impostare una comunicazione bidirezionale, i nostri servizi sono a disposizione per aiutarvi a gestire al meglio il vostro ricevimento.

Funzionalità della SMS risposta

SMSOpzione gratuita e senza costi aggiuntivi per ottenere risposte a . Attivate la conferma di ricezione per essere avvisati quando viene ricevuta una risposta.

SMS API HTTP potente

SMS Integrare la funzionalità di risposta nell'applicazione esterna (CRM, sito di e-commerce, database, applicazione mobile). 

Numero di noleggio in reception

SMS Raccogliere e gestire tutti i messaggi in arrivo. SMS Impostare scenari personalizzati basati su parole chiave e risposte automatiche alla ricezione di un messaggio. 

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