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18 juin 2024 - 3 min read

Pay by Link : Envoyez un lien par SMS et boostez vos ventes

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Elsa Paparone

Elsa Paparone

pay by link par SMS

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Introduction

Simplifiez vos transactions en utilisant un lien de paiement sécurisé à insérer directement dans vos campagnes. Aujourd’hui on vous explique ce qu’est le Pay by Link, les avantages de ce système de paiement par liens pour votre business et sa complémentarité avec le canal SMS. Avec le Pay by Link, ne manquez plus aucune opportunité de convertir !

« Pay by Link » qu’est-ce que c’est ?

Le Pay by Link est une solution de paiement innovante qui simplifie la gestion des transactions pour les entreprises et les consommateurs. Ce nouveau moyen de paiement permet à une entreprise d’envoyer un lien de paiement directement au client via SMS, mail ou une application de messagerie (réseaux sociaux). Il peut alors régler une facture ou effectuer un paiement en quelques clics, sans avoir à se connecter à un site web ou à une application bancaire spécifique.

Pourquoi opter pour le SMS comme canal de communication ?

Pour rappel, la délivrabilité du SMS est nettement supérieure à celle de ses concurrents tels que le mail ou les réseaux sociaux. Par exemple, le taux de livraison moyen d’un mail est de 85%, tandis que la portée organique des publications Facebook est de 5,5%. Le SMS, avec un taux d’ouverture à 98% et de réponse à 45%, offre un avantage concurrentiel indéniable pour toucher efficacement sa cible. Et ce ne sont pas les seuls KPIs dans lesquels le SMS se démarque.

En outre, ce support de communication s’impose par son universalité : compatible avec tous les opérateurs, quels que soit l’abonnement, le modèle de téléphone ou les applications installées. Il apparait ainsi comme le moyen le plus fiable d’atteindre vos clients lorsqu’il s’agit de délivrer des informations cruciales ou de se substituer à une carte comme avec le paiement par liens. La conclusion est simple :

Créez des liens pour élargir vos moyens de paiement. Ce nouveau service semble également être une solution d’avenir, car 62% des consommateurs en dessous des 35 ans souhaiteraient pouvoir faire leurs paiements par SMS (source : getweave). Une aubaine confirmée par l’état du marché des paiements par SMS. Boosté par la popularité de l’utilisation du mobile, du e-commerce et des attentes grandissantes des consommateurs en termes de sécurité, il aurait de beaux jours devant lui.

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Comment marche ce paiement par SMS ?

Cette nouvelle technologie de paiement par lien fonctionne de manière simple, rapide et efficace.

1- Lorsqu’un client doit effectuer un paiement, l’entreprise génère un lien unique et sécurisé via sa plateforme bancaire.

2- Ce lien est ensuite envoyé directement au client via le moyen de communication choisi (avec l’API SMS smsmode par exemple).

3- À la réception du message, ce dernier n’a plus qu’à cliquer dessus, il est alors redirigé vers un lien de paiement en ligne sécurisée. Il peut vérifier les détails de la transaction, choisir le service qu’il souhaite utiliser pour régler (carte bancaire, portefeuille électronique – Apple Pay ou Google Pay par exemple) et compléter le paiement en quelques étapes.

Une fois l’action effectuée, il reçoit une confirmation instantanée, tout comme l’entreprise.

Couplé au SMS, cette gestion du paiement diminue les risques d’impayés, réduit vos coûts et encourage vos clients à procéder au règlement, via un canal simple et sécurisé, affichant un taux de lecture avoisinant les 100%.

Il existe plusieurs méthodes d’initiation de paiement :

–   À travers un site et un code

L’utilisateur est dirigé vers une page web, sur laquelle il récupère un code à renvoyer au numéro indiqué. Par la suite il recevra un message lui confirmant son achat ainsi qu’un accès à son reçu (pour l’achat de tickets de spectacle par exemple).

–   En entrant un numéro de téléphone directement sur une page web

L’utilisateur est encouragé à renseigner son numéro de téléphone sur une page web. Il reçoit par la suite un code qu’il peut utiliser sur la page en question (on peut citer l’achat de contenu en ligne).

–   Via un SMS envoyé

Le magasin invite l’utilisateur à envoyer un message à un numéro spécifique, qui lui renverra le lien de son reçu (donations par exemple).

Quels sont les avantages ?

Pay by link offre une multitude d’avantages qui en font un système de paiement attrayant pour une entreprise et ses clients. Tout d’abord, sa simplicité et son accessibilité permettent de réduire les frictions dans le processus de paiement. Les clients n’ont qu’à cliquer sur le lien envoyé pour accéder à une page de paiement sécurisée, ce qui élimine le besoin chronophage de naviguer à travers des sites web complexes ou de télécharger des applications spécifiques. Cette commodité améliore l’expérience utilisateur, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients. De plus, le Pay by link permet une plus grande flexibilité pour les entreprises, qui peuvent l’utiliser dans divers contextes, comme les rappels de factures, les ventes en ligne, ou les paiements de services.

Sur le plan de la sécurité, ces liens de paiement sont souvent protégés par des protocoles de cryptage avancés, garantissant que les transactions sont sécurisées.

Enfin, cette méthode peut accélérer le cycle de vente et de recouvrement des paiements, car elle permet aux clients de payer instantanément dès réception du lien. En somme, le Pay by link représente une solution efficace et sécurisée qui facilite les transactions tout en offrant une expérience utilisateur optimisée.

Cas d’utilisation

Du désengorgement de files d’attente dans votre magasin et points de vente physiques à la fluidification des process de recouvrement, les cas d’utilisation de cette technologie de diversification de moyens de paiement sont nombreux et inspirés de la vie courante :

Choisissez smsmode© pour vos SMS pay-by-link :

Conclusion

En conclusion, le Pay by link par SMS se positionne comme une solution de paiement moderne et efficace, répondant aux besoins d’un marché en constante évolution. Les entreprises qui adopteront cette technologie pourront non seulement optimiser leurs processus de paiement, mais aussi offrir une expérience client améliorée, propulsant ainsi leur compétitivité et leur croissance dans un environnement commercial de plus en plus digitalisé.

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