Casavo : révolutionner l’expérience de vente immobilière
Casavo, anciennement Proprioo, est une plateforme immobilière européenne de nouvelle génération, offrant une expérience simplifiée et transparente pour la vente et l’achat de biens immobiliers. Dans cette optique, Casavo utilise les SMS pour confirmer les rendez-vous pris avec ses consultants, pour un suivi efficace et une relation client renforcée.
Sommaire
Casavo, c'est quoi ?
Fondée en Italie en 2017, Casavo est une plateforme immobilière européenne qui facilite les transactions entre particuliers grâce à la technologie. Après l’acquisition de Proprioo en 2022, Casavo a élargi son offre en France, proposant des services tels que la vente garantie, l’estimation en ligne et un accompagnement personnalisé tout au long du processus immobilier. Présente dans plusieurs grandes villes françaises, Casavo se distingue par sa transparence, son efficacité et son approche centrée sur le client.
L'usage du SMS chez Casavo
Casavo utilise les SMS pour confirmer les rendez-vous entre les clients et leurs consultants immobiliers. Lorsqu’un client prend rendez-vous via la plateforme, un SMS est automatiquement envoyé pour confirmer la date, l’heure, le lieu et les coordonnées du consultant. Cette approche garantit une communication claire et rapide qui réduit les risques de malentendus ou d’oubli.
Les avantages du rappel de rendez-vous par SMS
- Réduction des “no-shows” : un simple rappel SMS permet de diminuer significativement les oublis et retards, évitant la perte de temps pour le consultant et le vendeur.
- Expérience client optimisée : le taux d’ouverture des SMS avoisine 95 %, bien au-delà de celui de l’e-mail, garantissant que l’information clé atteint le prospect au bon moment.
- Processus automatisé : couplé à l’agenda du consultant, l’envoi se fait sans intervention manuelle, libérant du temps pour la prospection et l’accompagnement.
- Image de marque professionnelle : un message clair, court et envoyé sous l’identité de la marque, qui renforce la crédibilité de l’agence
En capitalisant sur des confirmations et rappels SMS simples mais ciblés et la simplicité d’installation du plugin Google Agenda de smsmode©, Casavo fluidifie le parcours de vente, optimise l’agenda de ses consultants et améliore la satisfaction client — une approche duplicable par toute agence immobilière souhaitant optimiser sa communication.
LIVRE BLANC
Documentation du module Google Agenda
Cette documentation gratuite explique l’ensemble des étapes pour ajouter le rappel de rendez-vous et de réservations par SMS depuis Google Agenda.
