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focus sur
la confirmation RDV par SMS
La confirmation RDV par SMS est une pratique de plus en plus répandue auprès des professionnels médicaux et para-médicaux mais également les entreprises de services, les professionnels de la beauté ou du soin, etc. Elle permet de réduire par 4 le nombre de rendez-vous non honorés.
Entreprise, franchise, association ou profession libérale, la gestion de votre agenda en ligne et de la prise de rendez-vous est une problématique qui vous concerne. Notre service d’envoi de SMS vous permet d’envoyer une confirmation RDV par SMS à vos clients ou patients en quelques clics seulement… l’efficacité de ce rappel de rendez-vous n’est plus à prouver et vous aide à optimiser votre emploi du temps au quotidien. Nous mettons aussi à votre disposition des modèles de SMS pour le rappel de rendez-vous, afin de vous aider à démarrer.
LA CONFIRMATION RDV PAR SMS EN CHIFFRES
C’est le résultat constaté sur les
RDV manqués suite à l’envoi de SMS !
Excellent moyen de rappeler un rendez-vous et d’améliorer de façon notable la prise de RDV, la diffusion de SMS de confirmation de RDV est un moyen simple et extrêmement efficace pour lutter contre les rendez-vous oubliés (divisés en moyenne par 4).
C’est le taux de SMS
qui sont lus !
Vous avez ainsi la certitude que votre message de confirmation RDV par SMS sera reçu et lu par la majorité de vos destinataires ! Quel autre canal de communication peut bénéficier d’un tel taux d’ouverture et de telles performances ?
C’est le nombre de personnes
qui plébiscitent le SMS informatif
>Particulièrement plébiscités, plus de 4 personnes sur 5 acceptent et souhaitent recevoir des SMS à caractère utile et informatif, notamment les rappels de rendez-vous. De plus, vous instaurez une relation de proximité et un lien personnalisé avec chacun de vos contacts.
Pourquoi utiliser la confirmation RDV par SMS ?
- La confirmation de RDV la plus efficace : en seulement quelques clics et grâce à notre plateforme conviviale, intuitive et simple d’utilisation même pour les utilisateurs les plus néophytes, vous réalisez la programmation de message de confirmation de RDV. Ainsi, la prise de rendez-vous et votre agenda professionnel seront dotés d’une fonctionnalité approuvée : le rappel du rendez-vous à votre client/patient via l’envoi de SMS automatisé. Simple et efficace, vous gagnez ainsi un temps précieux !
- La personnalisation des messages : le SMS vous offre de multiples fonctionnalités afin de personnaliser et gérer de manière complète chaque message envoyé : insertion de variables (nom, prénom, etc.), émetteur personnalisable, paramétrage de la date et l’heure d’envoi, etc.
- La possibilité de créer des modèles de messages SMS : si vous envoyez régulièrement le même message de confirmation RDV par SMS, le modèle de message vous permet d’être plus efficace et plus rapide car vous n’aurez qu’à choisir le texte du message déjà enregistré lors du paramétrage d’une campagne SMS !
- La possibilité de confirmer le RDV par une réponse SMS : insérez dans votre message « confirmez votre RDV en répondant OUI à ce SMS » et vous recevrez directement la confirmation du RDV de votre client. Astucieux !
professions médicales et para-médicales
secteur beauté et soins
Administration et secteur public
Entreprise et services
Concessionnaires et garagistes
Secrétariat et télé-secrétariat
Comment envoyer ses SMS de confirmation de rendez-vous ?
Nous vous proposons plusieurs solutions pour le routage de SMS adaptées à la confirmation de prise de rendez-vous :
- des logiciels de gestion de RDV partenaires avec lesquels nous avons établi un partenariat et qui intègrent la fonctionnalité d’envoi de confirmation RDV par SMS directement dans leur interface. Parmi eux, on compte :
- le module « SMS Google Agenda » qui permet d’implémenter à Google Agenda la possibilité d’envoyer des SMS automatisés quelques heures avant les rendez-vous renseignés. Cette solution d’agenda en ligne et d’interfaçage de Google Agenda avec notre service d’envoi de SMS, offre la possibilité de réaliser des rappels de RDV par SMS librement ; notre module et son utilisation est en effet totalement gratuit, sans engagement et sans abonnement). Cette solution est un service complet au service de la notification professionnelle de rendez-vous via un message sur le mobile du client/patient : gestion du texte du message, paramétrage de l’émetteur personnalisé, programmation de l’heure d’envoi, consultations des réponses reçues ou des statistiques de réception, etc.
DOCUMENTATION
Toutes les étapes pour intégrer le rappel de rendez-vous par SMS depuis Google Agenda
Téléchargeable gratuitement, notre documentation décrit précisément l’ensemble des étapes pour ajouter la fonctionalité de rappels de rendez-vous et de rappels de réservations par SMS depuis Google Calendar.
TELECHARGER GRATUITEMENT LA DOCUMENTATION – FRANÇAIS
TELECHARGER GRATUITEMENT LA DOCUMENTATION – ENGLISH
Notre équipe vous conseille…
Si vous souhaitez mettre en place la confirmation RDV par SMS, notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous renseigner sur les solutions d’envoi et de réception de SMS par Internet en libre service spécialement conçues pour les professionnels.
Nous vous proposerons la formule la plus adaptées que ce soit une solution packagée (SMS pro, SMS voix, réponse SMS, etc.) ou notre API SMS permettant d’intégrer le SMS automatisé pour la confirmation RDV par SMS dans votre application ou logiciel agenda en ligne.