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Le rappel RDV par SMS

Lorsque vous êtes confrontés à un fort taux de rendez-vous oubliés, pensez au rappel RDV par SMS. Solution innovante de plus en plus utilisée pour rappeler les rendez-vous à ses clients et patients, son efficacité n’est plus à prouver. L’envoi du SMS de rappel de RDV permet en effet de réduire le pourcentage de rendez-vous manqués et ainsi d’optimiser la gestion des planning au quotidien, de gagner du temps, de mieux organiser le travail, d’améliorer la productivité et le service délivré, etc.
LE RAPPEL DE RDV PAR SMS EN CHIFFRES
4 fois moins de RDV manquésC’est le résultat constaté sur les
RDV manqués suite à l’envoi de SMS !

Excellent moyen de confirmer un rendez-vous et de rappeler sa date, l’envoi de SMS de rappel est un moyen simple et extrêmement efficace pour lutter contre les absences (taux d’absentéisme divisé en moyenne par 4).
taux de lecture de 95%C’est le taux de SMS
qui sont lus !

Vous avez ainsi la certitude que votre message de rappel RDV par SMS sera reçu et lu par la majorité de vos destinataires ! Quel autre canal de communication peut en faire autant ?
85%C’est le nombre de personnes
qui plébiscitent le SMS informatif

Particulièrement plébiscités par les mobinautes, plus de 4 personnes sur 5 acceptent et souhaitent recevoir des SMS à caractère utile et informatif, notamment les rappels de rendez-vous.
rappel RDV par SMS
Pourquoi utiliser le rappel RDV par SMS ?
  • Le rappel le plus efficace : en seulement quelques clics, vous envoyez un message de rappel de RDV qui, dans 95 à 98% des cas, sera lu dans les 4 minutes suivant sa réception. Simple et efficace, vous gagnez ainsi un temps précieux.
  • Un message personnalisable adapté à vos besoins : le SMS vous offre de multiples fonctionnalités de personnalisation du message : insertion de variables (nom, prénom, etc.), émetteur personnalisable, paramétrage de la date et l’heure d’envoi, etc.
  • La possibilité de confirmer par une réponse SMS : insérez dans votre message « confirmez votre RDV en répondant OUI au 36034  » et vous recevrez directement la confirmation du RDV de votre client. Astucieux !

SMS pour le secteur médical et para-médicalprofessions médicales et para-médicales

secteur des soins et de la beautésecteur beauté et soins

secteur publicAdministration et secteur public

SMS pour entreprise et serviceEntreprise et services

concessionnaires et garagistesConcessionnaires et garagistes

secrétariat et centres d'appelsSecrétariat et télé-secrétariat

Quelles applications utiliser ?
sMsmode propose plusieurs solutions pour l’envoi de SMS adaptées au rappel de rendez-vous :

  • une plateforme d’envoi de SMS en libre-service qui vous permet de réaliser en toute autonomie vos envois de SMS à l’unité ou en masse et qui vous offre de nombreuses fonctionnalités : gestion de carnets d’adresses, insertion de variables, programmation d’envois, consultations des réponses reçues, statistiques de réception, etc.
  • des logiciels de gestion de RDV partenaires avec lesquels nous avons établi un partenariat et qui intègrent la fonctionnalité d’envoi de SMS directement dans leur interface. Parmi eux, on compte :

envoi SMS médecin mobikapenvoi SMS médecin avec OrtholeaderOrthalisActibaseglobal imagingenvoi SMS avec Optimagalerte SMS opticien avec Alpha visionalerte SMS opticien OptimumSMS proopticsms opticien mgss2i

services d'envois de SMS de rappel de RDV
ralle de RDV par SMS avec sMsmode
Notre équipe vous conseille…

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur l’utilisation du SMS et pour vous aider à mettre en place la solution de rappel RDV par SMS.