L’envoi de SMS automatique
L’envoi de message SMS automatique est une pratique adaptée au marketing comme à la notification.
Programmer l’envoi de SMS automatiques pour ses clients sans intervention humaine peut s’inscrire dans une logique de marketing automation en fonction de scénarios préconçus, mais aussi dans une logique de notification, de réponse SMS automatique ou d’alerte.
Les différentes applications de l’envoi de SMS automatiques
SMS programmé
Choisissez le moment le plus opportun pour vos envois de messages et touchez vos clients à tout instant sur leur numéro mobile. Avec la programmation d’une campagne automatique d’envoi SMS à une date et une heure précise ou lors de la réalisation d’un événement (SMS marketing pour promouvoir une opération promotionnelle, Rappel de réunion avec demande de réponse ou non, messages de relation client, etc.).
Message d’alerte ou SMS de rappel de RDV
SMS de notification
Restez en contact avec vos destinataires tout au long de leur parcours client en leur envoyant un message à chaque étape. Informez-les automatiquement que leur paiement est accepté, leur commande est confirmée ou disponible en point de retrait, etc. Utilisez le SMS comme une solution de notification présente de nombreux avantages et vous permet d’habituer vos clients à l’envoi de messages marketing.
SMS anniversaire
C’est l’anniversaire d’un de vos clients ? Vous souhaitez relancer votre client à une date anniversaire d’achat ? Ce sont autant d’opportunités d’enrichir votre marketing par SMS auprès de vos contacts et prospects. Les dates anniversaires peuvent facilement faire l’objet d’une automatisation. Ces envois personnalisés vous permettent d’entretenir le lien avec vos clients tout en offrant un appel à l’action.
Les services professionnels smsmode© pour l’envoi SMS automatique
L’automatisation de l’envoi de SMS est réalisable par l’implémentation d’une API d’envoi de SMS dans une application, via un service web ou avec un plugin SMS. Découvrez la solution la plus adaptée à votre besoin.
Plateforme SMS Cloud
Profitez d’une interface complète pour réaliser vos campagnes SMS en toute autonomie. Les opérations de communication par SMS réalisées depuis votre espace client sont programmables, comme tous nos services SMS (SMS Pro, SMS Réponse, SMS Vocal et SMS Unicode) et solutions d’envoi mises à votre disposition.
L’API
Intégrez l’ensemble des fonctionnalités professionnelles de création et de routage de SMS automatique. Implémentez le SMS dans votre application externe (CRM, base de données, application mobile, etc.) pour programmer l’envoi, le texte et/ou la réception des SMS grâce aux paramètres API.
Les Plugins SMS
Bénéficiez de tous les avantages de notre plateforme, au sein du logiciel ou applications que vous utilisez quotidiennement. Webhook, trigger no-code (Zapier), scénario de marketing automation, intégration CRM… toutes les fonctionnalités sont disponibles pour gérer tous vos messages automatiques depuis une seule interface.
Disponible gratuitement, notre documentation décrit précisément l’ensemble des requêtes pour envoyer et recevoir des SMS, gérer les listes de contacts, gérer les comptes-rendus de réception, etc.
L’envoi de SMS automatique en chiffres
Le SMS bénéficie d’un taux de lecture remarquable lui offrant de nombreux avantages pour le marketing automation et la notification. Avec le SMS, vous avez la certitude que votre message automatique sera reçu et lu par vos destinataires, prospects et clients.
95% des SMS professionnels sont lus dans les 4 minutes. Ils sont donc parfaits pour une communication instantanée et particulièrement adaptés aux notifications envoyées automatiquement. Informez vos clients à tout moment directement sur leur smartphone et entretenez une relation de proximité.
1€ investi en SMS
Moyen de communication extrêmement rentable, les envois de SMS automatiques coûtent jusqu’à 10 fois moins cher qu’un mailing papier ou qu’une campagne téléphonique. Bénéficiez du ROI du SMS, ultra-attractif pour votre marketing mobile, en utilisant l’envoi de SMS par Internet.
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