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le SMS anniversaire

Pratique largement adoptée par les acteurs du e-commerce, l’envoi de SMS anniversaire est encore souvent sous-exploité par les magasins et les entreprises alors que cela reste une occasion unique de renforcer les liens avec chacun de vos clients. Vous pouvez bien évidement leur souhaiter leur anniversaire mais d’autres occasions sont tout autant pertinentes : date anniversaire d’un achat, renouvellement d’une démarche (contrôle technique automobile, renouvellement d’un contrat, révision automobile, entretien de chaudière, etc.), etc.
Découvrez en un coup d’œil les clés d’une opération marketing de SMS anniversaire réussie…
LES AVANTAGES DU SMS ANNIVERSAIRE…
SMS anniversaire et fidélisation des clientsMaintenir un lien régulier
avec ses clients

La fidélisation de ses clients coûte jusqu’à 5 fois moins cher que d’en acquérir de nouveaux ! C’est un fait établi… Avec un coût pouvant atteindre 0,045 € HT, le SMS anniversaire est votre allié pour être au plus proche de vos clients avec un coût minimal !.
Promotion et cadeaux dans les communications anniversaire par SMSUn cadeau
pour favoriser le ré-achat

La communication d’anniversaire permet de prendre contact avec vos clients à un moment où ils sont réceptifs. Leur offrir à cette occasion une offre promotionnelle ou un cadeau est une stratégie simple pour favoriser le ré-achat et le maintien régulier de vos ventes.
très bonnes performances du SMS marketingLes très bonnes
performances du SMS

Le média SMS reste actuellement le support mobile le plus efficace pour atteindre ses contacts. Avec un taux de lecture de 95% dans les 4 minutes suivant l’envoi de votre message, bénéficiez des très bonnes performances du SMS pour vos communications d’anniversaire !
exemples de messages d'anniversaire professionnel envoyés par SMS
4 bonnes pratiques pour réussir ses communications d’anniversaire
  • Choisir le bon timing : déterminez le meilleur moment pour envoyer votre communication d’anniversaire en fonction des spécificités de votre secteur d’activité : un SMS le jour J ou la veille est plus adapté quand vous voulez souhaiter un bon anniversaire à votre contact et créer une sensation de proximité, alors qu’un message envoyé un mois correspond davantage au rappel d’un renouvellement d’une démarche.
  • Choisir la bonne offre : anniversaire rime souvent avec cadeau ou bon de réduction. Si vous souhaitez déclencher l’achat de vos produits ou services, veillez à intégrer à l’envoi de vos SMS anniversaire une offre réellement avantageuse (cadeau, code de réduction, gratuité des frais de ports, points fidélités, etc.).
  • Personnaliser le message : avec la fonctionnalité « variables de publipostage », vous avez la possibilité de personnaliser votre message SMS aux nom, prénom, etc. de votre client, et ainsi de rendre unique cette communication.
  • Changer régulièrement votre message d’anniversaire : renouveler si possible chaque année le message et l’offre que vous proposez à cette occasion vous permettra de susciter l’intérêt au fil de vos communications.
Des envois de SMS anniversaire en quelques clics
Afin de mettre en place un système d’envoi de SMS anniversaire, sMsmode met à votre disposition de solutions complètes adaptées à chaque projet :

  • une plateforme SaaS d’envoi de SMS : elle est dotée de toutes les fonctionnalités professionnelles pour la réalisation en toute autonomie d’envoi immédiat de SMS : gestion de carnets d’adresses, enregistrement de modèles de messages, comptes-rendus de réception, insertion de variables de publipostage, consultation et gestion des réponses reçues, déclenchement d’actions prédéfinies, etc.
  • une API HTTP : cette interface vous permettent d’intégrer rapidement l’envoi de SMS anniversaire depuis votre site internet, votre application-métier ou votre site e-commerce et ainsi d’automatiser toutes vos communications anniversaire. Elle a été conçue de façon à être la plus complète possible, la plus simple à utiliser et à implémenter.
services d'envoi de SMS d'anniversaire
plateforme en ligne d'envoi de SMS

 

Notre équipe vous conseille…

Nos équipes commerciales et techniques sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur les opérations marketing en SMS et pour bénéficier des conseils de mise en place de vos envois de SMS anniversaire ! N’hésitez pas à contacter un de nos collaborateurs, notre objectif est la réussite de votre opération marketing !