Pay by Link: Envíe un enlace por SMS e impulse sus ventas
Elsa Paparone
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Introducción
Simplifica tus transacciones utilizando un enlace de pago seguro insertado directamente en tus campañas. Hoy vamos a explicarte qué es Pay by Link, las ventajas de este sistema de pago basado en enlaces para tu negocio y cómo complementa al canal SMS. Con Pay by Link, ¡no pierdas más oportunidades de conversión!
¿Qué es "Pagar por enlace"?
Pay by Link es una solución de pago innovadora que simplifica la gestión de las transacciones para empresas y consumidores. Este nuevo método de pago permite a una empresa enviar un enlace de pago directamente al cliente por SMS, correo electrónico o una aplicación de mensajería (redes sociales). Los clientes pueden entonces liquidar una factura o efectuar un pago en unos pocos clics, sin tener que conectarse a un sitio web o a una aplicación bancaria específica.
¿Por qué optar por el SMS como canal de comunicación?
Como recordatorio, la capacidad de entrega de los SMS es muy superior a la de sus competidores, como el correo electrónico o las redes sociales. Por ejemplo, la tasa media de entrega de un correo electrónico es del 85%, mientras que el alcance orgánico de las publicaciones en Facebook es del 5,5%. Los SMS, con una tasa de apertura del 98% y una tasa de respuesta del 45%, ofrecen una ventaja competitiva innegable a la hora de llegar eficazmente a su público objetivo. Y estos no son los únicos KPI en los que destaca el SMS.
Además, este medio de comunicación es universal: es compatible con todos los operadores, sea cual sea su abono, modelo de teléfono o aplicaciones instaladas. Por lo tanto, es la forma más fiable de llegar a sus clientes cuando se trata de entregar información crucial o de sustituir una tarjeta, como en el caso del pago por enlaces. La conclusión es sencilla:
Cree enlaces para ampliar sus métodos de pago. Este nuevo servicio también parece ser una solución de futuro, ya que al 62% de los consumidores menores de 35 años les gustaría poder realizar sus pagos por SMS (fuente: getweave). El estado del mercado del pago por SMS es una auténtica bonanza. Impulsado por la popularidad del uso del móvil, el comercio electrónico y las crecientes expectativas de los consumidores en términos de seguridad, parece tener un brillante futuro por delante.
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¿Cómo funciona el pago por SMS?
Esta nueva tecnología de pago basada en enlaces funciona de forma sencilla, rápida y eficaz.
1- Cuando un cliente necesita realizar un pago, la empresa genera un enlace único y seguro a través de su plataforma bancaria.
smsmode 2- A continuación, este enlace se envía directamente al cliente a través del medio de comunicación elegido (utilizando la API SMS, por ejemplo).
3- Una vez que han recibido el mensaje, solo tienen que hacer clic en él, y se les redirige a un enlace de pago seguro en línea. Puede comprobar los detalles de la transacción, elegir el servicio que desea utilizar para pagar (tarjeta bancaria, monedero electrónico - Apple Pay o Google Pay, por ejemplo) y completar el pago en tan solo unos pasos.
Una vez realizada la acción, el cliente recibe una confirmación instantánea, al igual que la empresa.
Combinado con SMS, este sistema de gestión de pagos reduce el riesgo de impago, reduce sus costes y anima a sus clientes a pagar a través de un canal sencillo y seguro con un índice de lectura de casi el 100%.
Existen varios métodos de iniciación del pago:
- A través de un sitio web y un código
Los usuarios son dirigidos a una página web, donde se les da un código que deben enviar al número indicado. A continuación, recibirán un mensaje confirmando su compra y tendrán acceso a su recibo (para entradas de espectáculos, por ejemplo).
- Introduciendo un número de teléfono directamente en una página web
Se anima a los usuarios a introducir su número de teléfono en una página web. A continuación, reciben un código que pueden utilizar en la página en cuestión (por ejemplo, para comprar contenidos en línea).
- A través de un SMS enviado
La tienda invita al usuario a enviar un mensaje a un número concreto, que le devolverá el enlace a su recibo (donaciones, por ejemplo).
¿Cuáles son las ventajas?
El pago por enlace ofrece una serie de ventajas que lo convierten en un sistema de pago atractivo para las empresas y sus clientes. En primer lugar, su sencillez y accesibilidad reducen la fricción en el proceso de pago. Los clientes sólo tienen que hacer clic en el enlace que se les envía para acceder a una página de pago segura, lo que elimina la lenta necesidad de navegar por sitios web complejos o descargar aplicaciones específicas. Esta comodidad mejora la experiencia del usuario, aumentando la satisfacción y fidelidad del cliente. Además, el pago por enlace proporciona mayor flexibilidad a las empresas, que pueden utilizarlo en diversos contextos, como recordatorios de facturas, ventas en línea o pagos por servicios.
En términos de seguridad, estos enlaces de pago suelen estar protegidos por protocolos avanzados de encriptación, lo que garantiza la seguridad de las transacciones.
Por último, este método puede acelerar el ciclo de venta y cobro, ya que permite a los clientes pagar al instante al recibir el enlace. En resumen, Pay by link es una solución eficaz y segura que facilita las transacciones al tiempo que ofrece una experiencia de usuario optimizada.
Casos prácticos
Desde aliviar las colas en sus tiendas y puntos de venta físicos hasta agilizar los procesos de cobro, hay muchos ejemplos reales de cómo puede utilizarse esta tecnología de diversificación de pagos:
- Tenderos: pago rápido de compras o bebidas.
- Comerciantes electrónicos: pago de compras en línea.
- Servicios de entrega: cobro de pagos.
- Profesionales sanitarios: pago de consultas a distancia, pago de facturas.
- Servicios públicos: recordatorios Y pago de facturas atrasadas.
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- Servicio conforme al RGPD
Conclusión:
En conclusión, Pay by link by SMS se posiciona como una solución de pago moderna y eficiente que responde a las necesidades de un mercado en constante evolución. Las empresas que adopten esta tecnología no solo podrán optimizar sus procesos de pago, sino también ofrecer una mejor experiencia al cliente, impulsando su competitividad y crecimiento en un entorno empresarial cada vez más digital.
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