¿Cómo mejorar la accesibilidad de la autenticación mediante el OTP de voz?

Como expertos en soluciones de protección sanitaria y previsión, CNP Assurances Protection Sociale ofrece tanto a profesionales como a particulares soluciones de protección social, así como servicios innovadores dirigidos a las empresas y a sus empleados.

1,4 M

Personas bajo protección

900 M

de euros de volumen de negocio

Acerca de

SECTOR DE ACTIVIDAD

Seguros

TAMAÑO DE LA EMPRESA

1.400 empleados

FECHA DE CREACIÓN

1959

UBICACIÓN

Internacional

CANALES

SMS • TTS • OTP

INTEGRACIÓN

API

CASOS DE USO

Descarga gratis el caso práctico de CNP Assurances

Problemáticas

CNP Assurances necesitaba una solución de voz accesible para garantizar la autenticación segura de sus usuarios, cuya edad media es elevada, de conformidad con los requisitos de accesibilidad.

Contar con una solución de autenticación por voz implantada en 56 países

Contar con un producto que cumpla con el RGPD en Europa

Beneficios y resultados

Al integrar la solución TTS de SMS , CNP Assurances Protection Sociale ha podido garantizar la seguridad y la accesibilidad de su autenticación multifactorial a gran escala:

• Difusión universal: el código se envía tanto al móvil como al teléfono fijo

• Seguridad reforzada gracias a la autenticación multifactorial (MFA)

• Uso comprobado: ~6 % de las OTP enviadas por voz

Hoy en día, estamos plenamente satisfechos con la solución de autenticación multifactorial (MFA) por voz, que se ha implantado, además de en Francia, en 56 códigos de país. También tenemos previsto ampliar su uso a otras de nuestras áreas de clientes.

Olivier Parriche

Responsable del área de Front-end, CNP Assurances Protección Social

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