+33 4 91 05 64 63STORIE DI SUCCESSO
Scopri le migliori storie di successo dei nostri clienti che hanno condotto campagne mobile ispiratrici e di successo. Grazie alle nostre soluzioni, queste aziende hanno fatto della messaggistica mobile una risorsa importante per le loro strategie di comunicazione.
IL TÈ PANDA E LA RCS
Il potenziale di interazione è certamente il principale punto di forza di RCS - Rich Communication Service -, il successore degli SMS.
È questa promessa che ha sedotto l'impegnato marchio di tè benessere Panda Tea, convincendolo a realizzare la sua prima campagna RCS in collaborazione con smsmode©.
- 10% DELLA BASE DI CONTATTI SMS COMPATIBILE
- 18.495 MESSAGGI INVIATI
- BOT FATTO CON GOOGLE DIALOGFLOW
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IL CASO DI STUDIO PANDA TEA X SMSMODE©
I dati personali su di te raccolti da CALADE TECHNOLOGIES sono oggetto di un trattamento informatico progettato per soddisfare le tue richieste. Questo trattamento è basato sul tuo consenso. I destinatari dei dati sono solo il personale di CALADE TECHNOLOGIES e DPO delle CALADE TECHNOLOGIES. Questi dati saranno conservati per un periodo di 3 anni dal nostro ultimo contatto e archiviati per una durata massima di 5 anni. In conformità con le normative vigenti, l'utente beneficia del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati personali, il diritto di stabilire linee guida per il destino dei dati personali dopo La tua morte e il diritto di ricorrere a un'autorità di controllo. Puoi anche, per un motivo legittimo, opporsi al trattamento dei tuoi dati personali. Se si desidera esercitare questi diritti si prega di inviare una e-mail a dpo(at)smsmode.com.
una campagna drive-to-web
In quanto forte sostenitore del mobile marketing, Panda Tea organizza regolarmente campagne pubblicitarie durante i momenti più importanti dell'anno, come i saldi, il Black Friday, il Natale, ecc.
Usare l'RCS come un'arma per scopi pubblicitari
Panda Tea ha voluto lanciare una campagna RCS in collaborazione con smsmode©. L'obiettivo era quello di esplorare le possibilità di questo nuovo canale e di portare una nuova dinamica alla comunicazione mobile del marchio.
La campagna si è concentrata sulla messa in evidenza dei prodotti di fine anno (tè, set regalo, tisane, ecc.) sotto forma di pulsanti e di un carosello (immagine e descrizione del prodotto associati a un link).
Il nostro obiettivo principale è quello di generare traffico verso il nostro sito web e l'RCS è un canale promettente che ci ha permesso di utilizzare immagini, pulsanti e caroselli nella nostra campagna, cosa che gli SMS non permettono.
Alexandre Ali, co-fondatore di Panda Tea
prestazioni eccezionali
Beneficiare della forza d'urto dell'RCS
La campagna è stata inviata a numeri di cellulare compatibili con RCS dalla grande base di contatti utilizzata per le campagne pubblicitarie via SMS. Più di 18.000 clienti di Panda Tea hanno beneficiato di un'interazione dinamica, semplice e diretta attraverso questa nuova esperienza mobile arricchita.
Le statistiche e le funzioni di tracciamento dei link hanno permesso di monitorare e analizzare i risultati dell'RCS in tempo reale. E i risultati sono notevoli!
Il 92,78% degli RCS sono stati letti, il 75% dei quali entro un'ora dall'invio, rivaleggiando con le prestazioni già eccezionali degli SMS.
E le altre prestazioni non sono da meno: con un tasso di clic del 7,23%, un tasso di conversione del 16,26% - 3 volte più alto delle campagne SMS solitamente realizzate dal marchio - e un tasso di disiscrizione dell'1,2%, l'RCS dimostra la sua efficacia.
I risultati di questa campagna confermano le nostre previsioni: questo nuovo canale di messaggistica mobile si posiziona chiaramente come uno strumento di "drive to Web" per l'e-commerce, che ha anche un impatto diretto sulle vendite.
Fabien Andraud, capo delle vendite smsmode©
un canale di marketing del futuro
Nuove opportunità
Panda Tea è uno dei primi marchi francesi ad implementare la comunicazione attraverso RCS.
Stanno emergendo le prime lezioni sull'uso di questa nuovissima tecnologia nel settore dell'e-commerce:
HIGHLIGHTS
Un tasso di conversione molto buono
Promuovere e rafforzare l'immagine del marchio e la strategia mobile
Una rivoluzione nella promozione del prodotto
Un rafforzamento della vicinanza con i clienti
PUNTI DI DEBOLEZZA
Un tipo di messaggistica che è ancora poco conosciuto e non molto popolare
La compatibilità mobile è ancora scarsa
L'RCS si sta dimostrando adatto al nostro settore di attività, l'e-commerce. Questa prima campagna ha mostrato un impatto diretto sul drive-to-web. Ora vogliamo lanciare una campagna RCS basata su uno scenario di commercio conversazionale: sarebbe un mezzo perfetto per introdurre un nuovo prodotto o una nuova gamma di prodotti.
Alexandre Ali, co-fondatore di Panda Tea
smsmode© e l'RCS
In qualità di partner ufficiale degli operatori francesi per la diffusione di RCS in Francia e con quasi 20 anni di esperienza nella messaggistica mobile, aiutiamo i marchi francesi ed europei a integrare la messaggistica mobile A2P e le sue nuove possibilità nella loro strategia.
Offriamo una serie di canali mobili: SMS, TTS ma anche RCS, WhatsApp Business o Verified SMS, che aprono nuove possibilità omnichannel.
Per saperne di più su RCS, contattate uno dei nostri Customer Success Manager per discuterne.
Saremo lieti di illustrarvi le potenzialità di questo nuovo canale, di fornirvi una dimostrazione, ecc.