Come aumentare le vendite con il SMS ?
Meilleurtaux Santé, la filiale del gruppo specializzata in mutue e assicurazioni sanitarie integrative, migliora l'efficienza dei propri team commerciali grazie al SMS. Si tratta di un prezioso canale di comunicazione utilizzato quotidianamente dai venditori, che consente loro di aumentare la reattività e di ridurre i tempi di vendita.
+3 M
Clienti e progetti gestiti ogni anno
+100
Operatori di telemarketing dotati di SMS
Circa
Meilleurtaux è la piattaforma di riferimento per i prestiti, le assicurazioni e gli investimenti dei francesi, con la missione di informare, confrontare e accompagnare i propri clienti in tutti i servizi finanziari al dettaglio. Nel 2021, Meilleurtaux ha acquisito AFI Assurances, che è diventata Meilleurtaux Santé — la sua divisione dedicata alla progettazione, al confronto e alla distribuzione di assicurazioni sanitarie integrative, in qualità di broker.
LINEA DI BUSINESS
Assicurazione
DIMENSIONE DELL'AZIENDA
+2.000 consulenti
DATA DI CREAZIONE
1999
POSIZIONE
Francia
CANALI
SMS
INTEGRAZIONE
API
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Questioni
A seguito della riforma del codice delle assicurazioni del 2022, Meilleurtaux Santé è tenuta a contattare i propri potenziali clienti entro un termine massimo di 30 giorni dal loro consenso, pena l’archiviazione definitiva della scheda cliente.
Accelerare il follow-up dei potenziali clienti (irraggiungibili, appuntamenti telefonici)
per rispettare il termine regolamentare di 30 giorni.
Utili e risultati
Integrato nel servizio web interno che coinvolge oltre 100 addetti alle vendite telefoniche, il SMS si è affermato come uno strumento fondamentale per migliorare la reattività e trasformare i lead in clienti:
• Tempo di conversione inferiore a 30 giorni
• Libreria di messaggi predefiniti e personalizzabili
• Diverse migliaia di potenziali clienti contattati ogni mese tramite SMS
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