Scegliete un fornitore di servizi completo per l'SMS
Inviate le vostre SMS professionali dalla piattaforma online, dalla vostra applicazione tramite l’API REST o dal vostro CRM grazie ai plugin. Operatore autorizzato dall’ARCEP e con server ospitati in Francia, smsmode© è un fornitore di servizi di messaggistica che combina instradamento, sicurezza e integrazione. Un unico fornitore, un unico account, un’assistenza sempre a vostra disposizione.
SMS Il servizio professionale
Campagne di marketing, promemoria di appuntamenti, notifiche di consegna, conferme d’ordine o di pagamento, codici OTP: il servizio “ SMS ” copre esigenze molto diverse. Ogni messaggio richiede un invio, una gestione e un monitoraggio adeguati. Un fornitore completo evita di dover ricorrere a più fornitori per la vostra comunicazione con i clienti, che si tratti di un invio singolo o di campagne SMS ricorrenti. Che la vostra comunicazione si basi su SMS di marketing o su SMS transazionali, la sua efficacia dipende innanzitutto dalla qualità dell’invio.
I vantaggi del “ SMS ” come strumento di comunicazione
Un unico referente, dalla spedizione alla rete
In qualità di operatore autorizzato dall’ARCEP, il servizio professionale di " SMS " smsmode© non prevede alcun aggregatore tra voi e gli operatori di telefonia mobile, a differenza dei fornitori che si avvalgono di un intermediario. Il vostro messaggio raggiunge i numeri di telefono dei vostri clienti tramite oltre 500 operatori, con una copertura in 243 paesi.
Sicurezza tecnica, non solo una certificazione
Certificata ISO 27001, conforme al GDPR, con un'offerta HDS e un hosting in Francia, la piattaforma protegge anche i vostri dati: crittografia a livello di database, hash con salt, offuscamento dei messaggi e dei numeri.
Conformità integrata nelle vostre campagne
La dicitura "STOP" SMS viene aggiunta automaticamente alle vostre comunicazioni di marketing. Per garantire la conformità delle vostre comunicazioni, le nostre guide vi aiutano a definire il consenso e gli orari delle vostre campagne SMS in linea con le norme della CNIL.
Un unico conto, flussi separati per destinazione d'uso
Distinguete tra marketing, SMS transazionali e OTP all’interno dello stesso account, dall’interfaccia o tramite API SMS. La definizione delle priorità, la gestione dello STOP SMS e il canale dedicato ai codici di sicurezza si adattano a ogni utilizzo: campagne, notifiche o autenticazione.
Servizi professionali smsmode
Scoprite un fornitore di servizi SMS dedicato alle aziende che offre una soluzione di comunicazione efficace con i vostri clienti, su misura per le vostre esigenze. Diffondete informazioni o create campagne di marketing di massa per le vostre offerte promozionali utilizzando la soluzione più adatta a voi.
Piattaforma SaaS
Avvia le tue campagne e le tue notifiche in modo autonomo dall'interfaccia: programmazione dell'invio, personalizzazione dei messaggi tramite variabili, mittente personalizzato, gestione delle risposte, conferme di consegna, editor di landing page. Anche l'RCS è disponibile dall'interfaccia.
Provatelo gratuitamenteAPI HTTP e REST
Gli sviluppatori integrano l'invio di messaggi nella propria applicazione, nel proprio sito o nel proprio software aziendale grazie all'API. Iniziate subito con una documentazione completa: l'assistenza clienti accompagna i vostri team durante l'integrazione. Anche l'RCS è accessibile tramite API.
Consultare la documentazionePlugin CRM
HubSpot, Salesforce, Customer.io, Klaviyo, Adobe Campaign, Zapier: inviate messaggi di " SMS " direttamente dai vostri strumenti, senza bisogno di sviluppo. Integrate SMS e le e-mail nelle vostre campagne di marketing e sfruttate i numeri e le funzionalità delle vostre schede clienti direttamente nei vostri messaggi. Non c'è un plugin per il vostro strumento? Ci pensa l'API REST.
Scopri i nostri plugin
SMS tendenze e performance chiave al microscopio
Tariffe adatte ai vostri volumi
Un'offerta completa. Pacchetti self-service o 4 formule di abbonamento pensate per crescere insieme alle aziende e ai loro volumi di SMS : la soluzione si adatta al vostro progetto.
Crea il tuo account e prova la piattaforma di messaggistica
L'apertura del conto è gratuita: 20 crediti di invio in omaggio, senza alcun impegno. Hai domande sulla tua comunicazione via e- SMS ? Il nostro team è a tua disposizione.
Come scegliere un fornitore di servizi SMS ?
Verificate innanzitutto lo status del fornitore: un operatore autorizzato dall’ARCEP inoltra i vostri messaggi senza ricorrere a un aggregatore. Controllate poi la copertura dei paesi, le certificazioni (ISO 27001, HDS), le modalità di integrazione (piattaforma, API, plugin) e la qualità dell’assistenza clienti. Infine, richiedete tariffe adeguate ai vostri volumi di invio.
SaaS, API o plugin: quale scegliere?
Il SaaS è adatto ai team di marketing che lanciano le proprie campagne senza ricorrere allo sviluppo. L’API è destinata ai team tecnici che integrano l’invio di SMS nella propria applicazione. I plugin collegano SMS al vostro CRM senza bisogno di codice. È possibile combinare i tre servizi in un unico account.
Qual è la differenza tra " SMS " e " SMS "?
L'SMS o di marketing è al servizio delle vostre campagne: promozioni, solleciti, offerte. Presuppone il consenso del destinatario e l'indicazione "STOP" SMS. L'SMS o di notifica (tracciamento della consegna, promemoria di appuntamenti, conferma di ordini o pagamenti) informa il cliente su un'operazione in corso. smsmode separa questi due flussi di messaggi all'interno dello stesso account, con una gestione dello "STOP" e una definizione delle priorità specifiche per ciascun utilizzo.
Come inviare e- SMS i da un CRM o da un'applicazione?
I plugin smsmode collegano HubSpot, Salesforce, Customer.io, Klaviyo, Adobe Campaign e Zapier al tuo account: l'invio viene attivato dai tuoi flussi esistenti. Se il tuo strumento non dispone di un plugin, l'API REST ti consente di sviluppare la tua integrazione personalizzata, mentre la documentazione fornisce indicazioni ai tuoi sviluppatori.
Come posso monitorare la consegna dei miei messaggi?
Ogni SMS invia una conferma di ricezione. Le statistiche della campagna, accessibili dalla tua area clienti, ti consentono di monitorare le consegne, i clic e le risposte. I numeri di telefono non validi vengono eliminati automaticamente e le notifiche di consegna rimangono consultabili nella tua area clienti.
Quale mittente scegliere: nome dell’azienda o numero abbreviato?
È possibile visualizzare il nome della propria azienda in modo che i clienti riconoscano immediatamente il messaggio. Un numero breve, invece, consente di ricevere le risposte. La scelta dipende dall'uso che se ne fa: identificazione del marchio o conversazione con il cliente.
Dove sono archiviati i miei dati?
In Francia, smsmode è certificata ISO 27001, conforme al GDPR e propone una soluzione HDS per i dati sanitari.
Oltre al sito SMS , quali altri canali offrite?
smsmode offre il servizio RCS, accessibile tramite API e dall’interfaccia, oltre a WhatsApp Business. Rivolgetevi a un consulente per definire le vostre esigenze relative a RCS o WhatsApp.
Quali servizi di assistenza clienti sono disponibili?
Un team è a vostra disposizione 5 giorni su 7 (7 giorni su 7 con l'offerta Premium) per l'avvio del servizio, per rispondere alle vostre domande sull'integrazione e per chiarire eventuali dubbi sulle tariffe.
Crea il tuo account gratuito
SMS Provate la nostra piattaforma e ottenete 20 crediti di prova gratuiti, senza alcun obbligo.