Comment faire du SMS un levier d’engagement avec Adobe Campaign

Plusieurs marques utilisent Adobe Campaign et exploitent le SMS pour renforcer l’engagement, la personnalisation et la performance de leurs campagnes marketing grâce au plugin Adobe Campaign SMS de smsmode©.

+2 Md

de SMS envoyés via le plugin

95%

de taux d’ouverture

A propos

Le plugin Adobe Campaign SMS de smsmode© permet aux marques d’intégrer nativement la messagerie mobile à leurs campagnes Adobe Campaign — de la segmentation à l’automatisation, en passant par le suivi des performances — pour construire des parcours clients plus directs et engageants.

SECTEUR D’ACTIVITÉ

Marketing

TAILLE DE L’ENTREPRISE

+ 8 000 employés

DATE DE CRÉATION

2013

LIEU

International

CANAUX

INTEGRATION

CAS D’UTILISATION

Téléchargez gratuitement le Study Case Adobe Campaign

Problématiques

Les marques utilisant Adobe Campaign cherchaient à intégrer nativement le SMS à leurs campagnes marketing, pour renforcer l’engagement et la personnalisation sans quitter leur outil de pilotage.

Intégrer la messagerie mobile aux campagnes Adobe Campaign

(segmentation, automatisation, suivi des performances)

Gagner en réactivité et en performance grâce à des campagnes SMS rapides à déployer

Bénéfices & résultats

Grâce au plugin Adobe Campaign SMS de smsmode, les marques ont fait du SMS un véritable levier d’engagement, avec des résultats mesurés :

• <10 min de temps de lancement d'une campagne

• 0,16 % de taux de désabonnement

• +20 à 30 % d'augmentation du ROI

• >95 % de taux d'ouverture

L’intégration de smsmode© via Adobe s’est avérée très simple et intuitive. Leur savoir-faire nous a aidés à maximiser les débits d’envoi, garantissant ainsi une réponse optimale aux besoins clients. Une solution à la fois efficace et performante.

Bilel Ramdani

Consultant Marketing Automation (Adobe Campaign / Engage by Marigold ex-Selligent)

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