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L’envoi SMS médecin

L’absentéisme des patients à leur rendez-vous médicaux gêne 94% des médecins. Face à ce constat, l’envoi SMS médecin permet à la fois de rappeler un rendez-vous de consultation, d’informer d’un éventuel retard ou d’une annulation de rendez-vous ou de permettre au patient d’annuler son rendez-vous en cas d’imprévu ou d’impossibilité. L’envoi SMS médical est une solution simple à mettre en place… et cette démarche préventive fait preuve d’une réelle efficacité !
L’ENVOI SMS MÉDECIN EN CHIFFRES
4 fois moins de RDV médicaux manquésC’est le résultat constaté sur les
RDV manqués suite à l’envoi de SMS !

L’envoi SMS médecin permet de réduire le nombre de rendez-vous manqués : les taux d’absentéisme sont en moyenne divisés par 4 et cette solution apporte une réelle satisfaction que ce soit du côté des patients ou celui des professionnels.
taux de lecture du SMS de 95%C’est le taux de SMS
qui sont lus !

Le SMS bénéficie d’un taux de lecture d’environ 95% et de nombreux avantages face à l’email ou la relance téléphonique traditionnelle. Avec le SMS, vous avez ainsi la certitude que le rappel de RDV sera reçu et lu par la majorité de vos destinataires !
85% des personnes plébiscitent les SMS informatifsC’est le nombre de personnes
qui plébiscitent le SMS informatif

Particulièrement plébiscités par les patients qui le jugent comme non intrusif, les SMS à caractère utile et informatif, dont les rappels de rendez-vous, apporte une réelle valeur ajoutée et participe au renforcement du lien privilégié entre votre patient et votre cabinet.
envoi SMS médecin
Quels avantages à l’envoi de SMS médecin ?
  • Une relance de rendez-vous via un SMS ultra simple : vous adressez à votre patient quelques heures avant sa consultation, un SMS lui précisant le nom du médecin, la date, l’heure du rendez-vous ainsi que le numéro auquel s’adresser en cas de désistement. Votre patient lira ce message dès qu’il sera disponible sans que vous n’ayez besoin de le recontacter !
  • Un travail de secrétariat médical facilité : avec l’utilisation d’un logiciel de prise de rendez-vous avec lequel nous avons établi un partenariat (cf. ci-dessous), l’envoi de rappel de RDV est envoyé automatiquement et sans aucune manipulation au(x) moment(s) défini(s) lors de la prise de RDV (par exemple 48h ou 72h avant la consultation).
  • Une option de demande de confirmation par retour de SMS pouvant être activée : votre patient est invité à confirmer sa présence ; les changements et annulations de RDV de dernière minute sont pris en compte et vous pouvez ainsi libérer les plages horaires de consultations et les affecter à des rendez-vous de pathologie médicale plus urgente.
  • Des applications avancées pour le secteur de la santé : le média SMS peut permettre d’envoyer au patient le protocole à respecter avant une intervention ou une consultation (être à jeûn, prendre ses médicaments, ramener ses radios, etc.) ou un rappel de suivi de traitement (vaccin, prise de médicaments ou consultation à intervalle régulier).
Quels outils pour envoyer des SMS ?
sMsmode propose plusieurs solutions pour l’envoi de SMS adaptées au rappel de rendez-vous :

  • une plateforme d’envoi de SMS en libre-service qui vous permet de réaliser en toute autonomie vos envois de SMS à l’unité ou en masse et qui vous offre de nombreuses fonctionnalités : gestion de carnets d’adresses, insertion de variables, programmation d’envois, consultations des réponses reçues, statistiques de réception, etc.
  • des logiciels de gestion de RDV partenaires avec lesquels nous avons établi un partenariat. Ces logiciels intègrent l’option « rappel RDV médical par SMS » afin que vous puissiez envoyer de manière automatique un SMS de rappel RDV médical au(x) moment(s) défini(s) (par exemple 48h ou 72h avant la consultation). Ainsi, une seule interface permet de gérer simultanément vos rendez-vous et les rappels de RDV par SMS. Parmi ces logiciels, on compte :

envoi SMS médecin mobikapenvoi SMS médecin avec OrtholeaderOrthalisActibaseglobal imaging

outils d'envois de SMS de rappel de RDV pour les médecins et professions médicales
rappel de RDV médicaux par SMS avec sMsmode
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Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur l’utilisation du SMS et pour vous aider à mettre en place la solution de rappel RDV par SMS.