Enmascaramiento móvil: comunicar con seguridad
Elsa Paparone
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Introducción
El enmascaramiento de móviles es una tecnologÃa para anonimizar los datos telefónicos. Al asignar un número de teléfono de uso único, puedes comunicarte sin tener que compartir tus datos de contacto.
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¿Necesita pedir comida a última hora? ¿Quiere reservar un chófer sin tener que llamarlo en plena calle? La tecnologÃa digital permite acceder a estos servicios con sólo unos clics. Las aplicaciones recogen aquà y allá los datos de contacto de sus clientes. En particular, se recoge su número de teléfono, una clave preciosa para contactar con ellos en cualquier lugar y en cualquier momento.
Estas prácticas dan lugar a la divulgación incontrolada de datos telefónicos. ¡Ahora puedes librarte de estas prácticas innecesarias adoptando el enmascaramiento móvil!
Una solución: el enmascaramiento móvil
El enmascaramiento de móviles es una tecnologÃa utilizada tanto por empresas digitales como no digitales. El protocolo permite el uso de un número virtual de móvil durante un periodo limitado entre dos partes que desean comunicarse. Esta técnica permite a la empresa y a su clienteponerse en contacto sin intercambiar nunca sus números de móvil.
Se asigna un número de teléfono a cada parte de forma aleatoria y se permiten las llamadas de voz durante un periodo de tiempo determinado, conocido como sesión. Una vez finalizada la sesión, los números pueden ser reasignados a otras empresas o conservados por la empresa. El anonimato entre el empleado de su empresa y su cliente es total. Esto mejora la experiencia del cliente.
¿Cómo funciona?
Para empresas: póngase en contacto con nosotros para hablar de sus necesidades. Si su empresa requiere la creación deun punto de contacto entre sus clientes y sus empleados, el enmascaramiento móvil es la solución más adecuada.
Para el cliente: Una vez realizada la acción en la aplicación o el sitio web de la empresa (pedir una comida a través de Ubereats, reservar un taxi en Uber), el cliente puede ser contactado de nuevo por la empresa. En el ejemplo del servicio de mensajerÃa. Se llama al cliente a través de un número asignado aleatoriamente con una duración limitada.
Nuestra oferta gratuita - caracterÃsticas
- Cada vez que se abre una sesión, se asigna un nuevo número a su empleado y a su cliente para que puedan comunicarse.
- Al final de la sesión, este número es reciclado por nuestros servicios y reutilizado por otra empresa.
- Nuestra oferta está disponible a escala internacional.
- Tú determinas la duración de la sesión.