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Recepción de SMS

La recepción de SMS tiene como objetivo animar a sus clientes, pacientes o empleados a responder a sus mensajes SMS; Ayuda a generar interacciones entre usted y sus interlocutores mediante la creación de un sistema de "conversación".

Ya sea para uso profesional, lúdico, logístico o informativo, la recepción de SMS mejora el nivel de servicio y le permite disfrutar del excelente rendimiento del SMS. También le permite crear una comunicación bidireccional (envío de SMS y recepción de SMS) y un diálogo directo entre los clientes y su estructura, invitando a su base de contactos a participar.

APRENDE MÁS

RECEPCIÓN DE SMS EN BREVE
Respuestas SMS recibidas en tiempo realRecepción de respuestas SMS
se hace en tiempo real!

Nuestros diversos servicios de recepción de SMS le proporcionan respuestas en tiempo real, 24/7 y 24/7 enviadas por sus clientes. También le proporcionamos la funcionalidad deexportar respuestas SMS a un archivo de Excel con un solo clic!

Envío de respuestas SMS sin survoûtEnvío de respuesta SMS por su
¡ El destinatario no tiene costo adicional!

Para los destinatarios que responden, el costo de la respuesta por SMS es el precio de un SMS convencional, sin ningún recargo. Usted ofrece la posibilidad de un intercambio abierto con el fin de crear un vínculo fuerte y personalizado con cada uno de los destinatarios de sus mensajes.

Visualización de la recepción de SMSVer todas las respuestas recibidas
¡ En tu espacio de clientes!

El SMS recibido se guarda y se puede ver directamente en el espacio del cliente. De hecho, nuestra plataforma de autoservicio tiene una bandeja de entrada de respuestas SMS donde se archivan todas las respuestas entrantes que ha recibido.

Recepción de SMS: ¡ una herramienta de comunicación eficiente e interactiva para múltiples aplicaciones!

Herramienta ideal para crear un diálogo directo con sus interlocutores, la recepción de SMS sigue siendo un canal de comunicación que ofrece múltiples posibilidades de interacción con sus contactos y que encuentra muchas aplicaciones:

Mensajes con respuesta SMS

  • un servicio de atención al cliente disponible a través de SMS: al ofrecer la posibilidad de que sus clientes respondan a sus comunicaciones por SMS y/o para enviarle su pregunta, solicitar información, etc. directamente a través de su móvil y un mensaje de texto, usted crea un enlace regular con su Interlocutores y fortalecimiento de su satisfacción y relación con el cliente: recepción de solicitudes de SAV, quejas tras el seguimiento de reservas, avisos y revisiones de un producto, acuse de recibo de compras o pedidos enviados por SMS, etc.
  • la solicitud de confirmación de nombramiento: en el mensaje de recordatorio enviado, por ejemplo, el día antes de esa fecha, pídale al destinatario que confirme su presencia respondiendo "sí" a este SMS. Recibirás automáticamente la confirmación y la aceptación de las citas con el fin de optimizar tus horarios.
  • La realización de juegos, cuestionarios, votos, encuestas de satisfacción: hacer una pregunta a sus interlocutores directamente en su teléfono y pedirles que respondan directamente por SMS! Las respuestas pueden ser textos completos (por ejemplo: nombre, nombre, correo electrónico y toda la información que consideres importante) o más simplemente una palabra clave (p. ej.: juego).
  • la recopilación de datos de clientes y la adquisición de contactos: proponiendo un servicio de registro por SMS a sus clientes a través de un número en recepción, puede recopilar los datos del cliente necesarios para comunicarse con ellos y así enriquecer su libreta de direcciones. Ideal para crear una lista de correo para ofertas promocionales, un servicio de información (por ejemplo, para redes de transporte), un programa de fidelización, etc.
  • Una solicitud de reserva, una confirmación de entrega, una confirmación de la lectura de la información enviada por SMS, la organización de una reunión, etc.; La lista de aplicaciones es (casi) infinita!
Reciba SMS con las soluciones smsmode©

Con el fin de configurar las comunicaciones bidireccionales, los servicios ofrecidos por smsmode© están a su disposición para permitirle gestionar la recepción de SMS de una manera aguda:

  • la respuesta SMS: opción gratuita y sin costo adicional incluido en la oferta de SMS Pro, los destinatarios de sus mensajes SMS tienen la posibilidad de responder a sus comunicaciones. Sólo imperativo: no mencionar un remitente personalizado en su campaña de SMS o mencionar claramente el número corto para enviar la respuesta! A continuación, con la implementación de una notificación de URL simple, puede activar la actualización de las confirmaciones para mostrar y recibir una alerta cuando reciba una respuesta.
    MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA RESPUESTA SMS OPTION
  • la API http: con la API http, puede integrar la funcionalidad de respuesta de SMS directamente en su aplicación externa (CRM, sitio de comercio electrónico, base de datos, aplicación móvil, etc.). El procesamiento de las respuestas se integrará en su aplicación y se puede vincular directamente a los datos de su aplicación externa.
    MÁS INFORMACIÓN SOBRE NUESTRA API
  • El servicio de recepción de SMS: el alquiler de un número en recepción (a través de una tarjeta SIM o a través de un número móvil virtual – NVM) le permite recopilar y administrar todos los mensajes SMS Push recibidos. Usted recoge entre otras cosas a través de este dispositivo de recepción de texto, el número de teléfono móvil de la persona o la fecha de registro. También le permite configurar escenarios avanzados y personalizados basados en palabras clave y respuestas automáticas cuando se recibe un nuevo SMS.
    MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL SERVICIO DE RECEPCIÓN DE SMS

Servicios de publicidad SMS

AsfCASO DEL CLIENTE

Recepción de informes de ASF

El grupo ASF (autopistas del sur de Francia) utiliza la recepción de SMS para dar a los automovilistas la oportunidad de reportar un problema relacionado con el mantenimiento de sus áreas de autopistas. Los gestores del equipo de mantenimiento pueden, directa y sin intermediarios, consultar los mensajes de usuario recibidos: este método ha sido ampliamente aprobado porque proporciona una respuesta inmediata, máxima compatibilidad con cualquier La red utilizada, y un ahorro de tiempo considerable.

UTILICE NUESTROS SERVICIOS DE RECEPCIÓN DE SMS Y ENVÍO PARA CREAR UNA CUENTA DE CLIENTE GRATUITA

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Nuestro equipo le aconseja...

Nuestros equipos de ventas y técnicos están a su disposición para responder a todas sus preguntas sobre el marketing por SMS y para ayudarle a configurar el servicio avanzado de recepción de SMS Push y respuestas SMS más adecuadas a su problema.

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