SMS Recepción : Interactúe con sus clientes
SMS SMS La recepción está diseñada para animar a sus clientes, pacientes o empleados a responder a sus mensajes ; ayuda a generar interacción entre usted y sus contactos creando un sistema de "conversación". SMS SMS Establezca una comunicación bidireccional (envío y recepción) y un diálogo directo entre sus clientes y su organización.
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Invite a sus contactos a participar
SMS SMSYa sea por motivos de negocios, ocio, logística o información, la recepción mejora el nivel de servicio y le permite beneficiarse de las excelentes prestaciones de .
Recibir respuestas SMS en tiempo real
SMS Nuestros servicios de recepción le proporcionan acceso en tiempo real, 24 horas al día, 7 días a la semana, a las respuestas enviadas por sus clientes. SMS También puede exportar las respuestas a un archivo Excel con un solo clic.
SMS Enviar una respuesta a sin coste adicional
SMS SMS No hay recargo para los destinatarios que respondan. El coste de una respuesta corresponde al precio de un .Ofrezca la posibilidad de un intercambio abierto y cree un vínculo fuerte y personalizado con los destinatarios de sus mensajes.
Todas las respuestas recibidas en su espacio cliente
SMS Las recibidas quedan registradas y pueden consultarse directamente en su área de cliente. SMS Nuestra plataforma de autoservicio dispone de una bandeja de entrada de respuestas en la que se archivan todas las respuestas entrantes que haya recibido.
RECEPCIÓN SMS
Una herramienta de comunicación eficaz e interactiva para una amplia gama de aplicaciones
SMSEstablezca un diálogo directo con sus contactos utilizando . Es un canal de comunicación que te ofrece múltiples formas de interactuar con tus contactos.
Servicio de atención al cliente disponible a través de SMS
SMSCree un vínculo regular con sus contactos y aumente su satisfacción ofreciéndoles la posibilidad de responder a sus comunicaciones y enviarle su pregunta o solicitud de información directamente a través de su móvil.
SMS SMSRecepción de solicitudes de servicio posventa, cambios, seguimiento de reservas, opiniones y reseñas de productos, confirmación de que la información enviada por ha sido leída, acuse de recibo de compras o pedidos enviados por , etc. La lista de aplicaciones es (casi) interminable.
Solicitud de confirmación de cita
En el recordatorio de citaSMS pida al destinatario que confirme su presencia respondiendo "SÍ" a . También puede insertar un enlace para reprogramar la cita. Recibirás automáticamente confirmaciones y aceptaciones de citas, para que puedas optimizar tus horarios.
Juegos, concursos, votaciones o encuestas de satisfacción
SMS Envía una pregunta a tus contactos a su teléfono y pídeles que te respondan directamente en :las respuestas pueden ser textos completos, un formulario (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que consideres importante) o simplemente una palabra clave (por ejemplo, JUEGO).
Recogida de datos de clientes y adquisición de contactos
SMS Puede recopilar datos de clientes ofreciendo un servicio de registro en a través de un número de entrada. Podrá añadirlos a su libreta de direcciones y luego comunicarse con ellos. SMS Un servicio de suscripción a través de un número entrante es ideal para crear una lista de correo. Ya sea para ofertas promocionales, un servicio de información (para redes de transporte, por ejemplo), un programa de fidelización, etc.
DOCUMENTACIÓN
SMS Integre la comunicación bidireccional en sus relaciones con los clientes.
SMS Recibir con la solución smsmode©
SMSPara establecer una comunicación bidireccional, ponemos a su disposición nuestros servicios para ayudarle a gestionar su recepción de la mejor manera posible.
Funcionalidades de la SMS respuesta
SMSOpción gratuita sin coste adicional para obtener respuestas a . Active el acuse de recibo para recibir un aviso cuando se reciba una respuesta.
SMS API HTTP potente
SMS Integre la funcionalidad de respuesta en su aplicación externa (CRM, sitio de comercio electrónico, base de datos, aplicación móvil).
Alquiler de números en recepción
SMS Recopile y gestione todos los mensajes entrantes. SMS Configure escenarios personalizados basados en palabras clave y respuestas automáticas cuando se reciba un mensaje.
Recepción de alertas
por ASF
SMS El grupo (Autoroutes du Sud de la France) ofrece a los automovilistas la posibilidad de notificar un problema en sus áreas de servicio de autopistas. Los responsables de los equipos de mantenimiento pueden consultar los mensajes recibidos directamente y sin intermediarios: este método ofrece una capacidad de respuesta inmediata y permite ganar mucho tiempo, utilizando un canal con la máxima compatibilidad.
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