CASO DE ESTUDIO
AL POR MENOR
Cómo impulsar el Drive-to-Store con mensajes móviles
Gracias a su estrategia «Drive-to-Store» a través de SMS RCS, Emma Store ha logrado aumentar el tráfico en sus tiendas y, al mismo tiempo, fortalecer la relación con sus clientes mediante una experiencia de compra hÃbrida que combina lo digital y lo fÃsico.
1000 millones de euros
de facturación
2 500
tiendas en todo el mundo
Acerca de
Emma es lÃder mundial en la venta directa al consumidor (DTC), especializada en la venta de colchones. Fundada en 2015, ha cosechado un gran éxito, especialmente desde su llegada a Francia en 2017.
Su modelo de negocio se basa en el comercio electrónico, con un producto estrella, el colchón, cuya distribución está perfectamente optimizada.
SECTOR DE ACTIVIDAD
comercio electrónico
TAMAÑO DE LA EMPRESA
1 280 empleados
FECHA DE CREACIÓN
2015
UBICACIÓN
Internacional
CANALES
SMS RCS
INTEGRACIÓN
API SMS API de RCS (modo agencia)
Descarga gratis el caso práctico de Emma Store
Problemáticas
Aprovechar los dispositivos móviles y la tecnologÃa digital para aumentar el tráfico en las tiendas
basándose en una base de datos segmentada.
Garantizar un ROI óptimo de las campañas de apertura
La rentabilidad inmediata de las acciones de marketing debÃa ser claramente medible.
Beneficios y resultados
Gracias a su estrategia «Drive-to-Store», Emma Store ha logrado aumentar el tráfico en la tienda y, al mismo tiempo, fortalecer su relación con los clientes.
• ROI rápido y medible
• Mejora de la experiencia del cliente.
• Aumento del tráfico en la tienda
• Refuerzo de la notoriedad local
No solÃa utilizar plataformas SaaS. La de smsmode© es muy intuitiva. La campaña de lanzamiento fue muy fácil de poner en marcha y las tarifas son muy competitivas.
Luigi Angelini
Director de Emma Store en Plan de Campagne
Crea tu cuenta gratuita
Prueba nuestra plataforma SMS y obtén 20 créditos de prueba gratis, sin compromiso.