Le SMS informatif à travers 9 fiches actions
Découvrez le panorama complet et exhaustif des potentialités du SMS utilisé à des fins informationnelles, dans ce livre blanc.
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Quels sont les cas d'usage du SMS informatif et quels sont les outils et fonctionnalités disponibles ?
Le canal mobile a le net avantage de pouvoir permettre de diffuser une information pertinente, de façon individualisée, personnalisée et personnelle, le tout en temps réel… ce qui positionne très certainement le mobile comme le canal n°1 de la relation client ! Suivi clientèle, sécurisation, diffusion d’alertes ou d’informations, etc. ; il y a autant d’utilisations possibles de la communication relationnelle que de besoins en termes de marketing direct.
A travers ce livre blanc regroupant 9 fiches-actions simples, claires et facilement applicables, nous avons souhaité vous offrir un panorama complet et exhaustif des potentialités du SMS utilisé à des fins informationnels. Les pistes de réflexion et les conseils que nous partageons sont le fruit d’expériences éprouvées et elles pourront s’intégrer facilement et efficacement dans vos démarches d’amélioration de la relation client.
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