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Introduction
La « fin du SMS OTP » a beaucoup été annoncée ces dernières années. Et pour cause : la directive européenne DSP2, l’essor de la Fintech et l’émergence de nouvelles méthodes d’authentification ont remis en question son efficacité. Pourtant, le SMS OTP (One-Time Password) est loin d’avoir complètement disparu. Il continue même à jouer un rôle clé dans de nombreux cas d’usage et plusieurs types de paiement.
Quelles règles d’authentification pour le paiement en ligne ?
La DSP2 (Directive sur les Services de Paiement 2) est entrée en vigueur en 2019, avec un volet essentiel : l’authentification forte du client (SCA – Strong Customer Authentication). Cette obligation impose 2 des 3 facteurs suivants pour valider une transaction :
- Quelque chose que je connais (ex. : un mot de passe)
- Quelque chose que je possède (ex. : un téléphone)
- Quelque chose que je suis (ex. : une empreinte biométrique)
Le SMS OTP ne coche que deux critères sur trois. Il reste donc partiellement conforme, mais pas suffisant à lui seul pour les paiements exigeant une authentification forte.
Le SMS OTP peut toujours être utilisé en complément dans une authentification forte ou en dehors du périmètre DSP2, selon les cas.
Dans quels cas le SMS OTP est-il encore utilisé ?
Malgré son retrait progressif pour les paiements réglementés, le SMS OTP reste pertinent dans de nombreux cas d’authentification à deux facteurs :
Sécurisation d’accès (hors paiement)
- Accès à un portail client ou intranet entreprise
- Connexion à un outil SaaS ou CRM
- Authentification à un système distant ou un VPN
- Validation de changement de mot de passe ou d’email
Services ne relevant pas directement de la DSP2
- Validation d’une création de comptes
- Signature électronique
- Confirmation de modification de données personnelles
- Vérification d’un numéro de téléphone
- Réactivation de compte utilisateur
Paiement en ligne (dans certains cas)
- Transactions inférieures à 30 € (exemptées de SCA)
- Paiements avec exemption SCA acceptée par la banque
- Paiements hors Union européenne ou via des acteurs non concernés par la DSP2
- Validation de paiements via cartes virtuelles professionnelles, souvent utilisées dans des outils SaaS comme Spendesk, Pennylane ou Qonto. Dans ces cas, le SMS OTP permet une couche de sécurité supplémentaire, tout en respectant les exigences minimales d’authentification.
Pourquoi le SMS OTP reste-t-il un outil utile ?
| Avantages du SMS OTP | Limites |
|---|---|
| Universel (pas besoin d’application tierce) | Moins sécurisé que les méthodes biométriques |
| Facile à déployer côté entreprise | Peut être intercepté par des attaques SIM swap |
| Utilisé dans des contextes professionnels concrets, comme la validation d’achats via cartes virtuelles d’entreprise (Spendesk, Pennylane...) | Dépendant du réseau mobile |
| Haute délivrabilité (plus de 97% reçus <1min) | — |
Le point de vue de smsmode©
Chez smsmode©, nous pensons que le SMS OTP n’est pas obsolète, mais en reconversion. Il reste une brique utile de sécurité, à condition de bien l’utiliser, notamment dans des contextes :
- où la simplicité d’intégration prime ;
- où l’utilisateur ne dispose pas d’appli dédiée (app bancaire, authenticator, etc.) ;
- ou pour des moyens de vérification complémentaires.
Notre infrastructure dédiée OTP permet de garantir une délivrabilité rapide et fiable (SLA >98% en moins d’une minute).
Comment smsmode© peut vous aider
En choisissant la solution SMS OTP de smsmode©, vous bénéficiez de :
- 🎯 Un canal dédié aux envois d’OTP ou au lien de paiement
- 🔒 Une supervision 24/7 de la délivrabilité
- ⚡ Un taux de réception immédiate garanti
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Cas d’usage couverts :
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