SMS Aproveche para apoyar a sus clientes
SMS Integre la transaccionalidad en su estrategia de comunicación y envíe mensajes en los momentos clave de la relación con el cliente (después de la compra, durante una acción, comorecordatorio de cita...). Este mensaje representa un valor añadido para su empresa. SMS Con los mensajes transaccionales puede entregar información a tiempo para optimizar la satisfacción del cliente.
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SMS ¿Qué es transaccional?
Como su nombre indica, un SMS transaccional es un tipo de mensaje que se envía tras una transacción. Es lo contrario de los SMS de marketing por su carácter informativo. El término " SMS transaccional" se refiere más ampliamente a todos los SMS informativos vinculados a una acción concreta (confirmación de un pedido, recepción de un paquete, aceptación de un pago, etc.), confirmación de entrega o disponibilidad de un paquete, recordatorios, mensajes de confirmación de reserva, recordatorios de cita, confirmaciones de cita, etc.). Todos estos mensajes le permiten aprovechar la comunicación de información para impulsar el compromiso del cliente.
SMS El sitio web transaccional para para sus clientes
Envíe a sus clientes la información adecuada en el momento oportuno. Cree y mantenga una estrategia de relaciones con los clientes que fomente el compromiso.
Seguimiento de envíos, expediciones o entregas
SMS La información sobre la disponibilidad de un producto es la forma más común de comunicación de información por mensaje ( o correo electrónico). Esta estrategia, similar al trigger marketing o marketing automation, es fuente de satisfacción y fidelización.
Confirmación de pago o conexión segura
Puede utilizar la autenticación 2FA en su beneficio enviando mensajes OTP (contraseña de un solo uso) transaccionales. Este sistema fácil de integrar sigue siendo compatible con las transacciones y los pagos en línea, pero también se utiliza para proteger las cuentas de los clientes.
Envío de mensajes de alerta
Enviados directamente al número de teléfono de su destinatario, este tipo de mensajes de información crucial ayudan realmente a su cliente. Alertas de seguridad, de saldo o de interrupción del servicio... La alerta SMS es un verdadero estímulo para la experiencia de sus clientes.
Recordatorio de cita o reserva
Estos son los correos transaccionales más utilizados, ya que proporcionan información a los clientes para una mejor experiencia y también le permiten reducir costes y citas perdidas. Envíe notificaciones de recordatorio de citas o reservas y benefíciese de una eficiencia cada vez mayor.
SMS En esta guía, identifique los puntos de contacto en los que mejora la experiencia del cliente.
SMS Comunicación con el cliente mediante cifras
SMS tiene una tasa de apertura del 95% y otras ventajas sobre los recordatorios por correo electrónico o teléfono. SMS Con , puede estar seguro de que su mensaje será recibido, leído y tenido en cuenta por sus contactos en tan solo unos minutos.
SMS Esta inmediatez demostrada hace que sea un servicio especialmente adecuado para las comunicaciones en tiempo real. SMS Mantenga una relación directa y ultrapersonal con sus clientes enviando como recordatorio o para ayudarles a realizar una compra.
SMS Como canal de comunicación rentable, le ofrece un ROI ultraatractivo, superior al de cualquier otra campaña en línea. SMS Además, las campañas tienen un índice de respuesta de entre el 20% y el 30%.
SMSMás información sobre nuestro gran estudio basado en el envío de 745 millones de .
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Un servicio de correo automático simplificado
SMS La gestión transaccional se realiza a través de una API que conecta nuestros servicios de envío a su aplicación, sitio web, software empresarial, servicio, API, etc. Esto significa que puede enviar automáticamente información contextualizada en tiempo real, directamente vinculada a su base de datos de clientes y contactos.
SMS Amplia experiencia en transacciones
SMS SMS Envíe sus a través de una plataforma de alto rendimiento que envía hasta 100 millones de mensajes transaccionales al mes a través de una API alojada exclusivamente en Francia.
Gama completa de funciones
Personalización del remitente, del texto en función de los contactos, programación del envío, gestión de las listas de contactos y paradas, acuses de recibo, recepción de respuestas, gestión de subcuentas, personalización del enlace con nuestro generador, etc.
Compatibilidad con los idiomas
PHP, Java, ASP, C++, Ruby, WINDEV... puede integrar rápidamente el envío y la recepción de mensajes en su aplicación y solución de software a través de una API REST o HTTPS universal.
Priorización del tráfico de notificaciones
Nuestros servicios separan el tráfico de marketing y el de notificaciones para optimizar la entrega de mensajes críticos. SMS Benefíciese de la priorización del tráfico transaccional, las rutas directas, dedicadas y prioritarias y la conmutación automática por error en caso de ralentización o problema.
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