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El SMS transaccional

SMS transaccional hace referencia a un mensaje de texto enviado como resultado de una transacción de comercio electrónico. También indica más ampliamente toda la información de SMS relacionada con una acción específica (confirmación del pedido, recepción de paquetes o una orden, aceptación de un pago, confirmación de entrega o provisión de una parcela en punto de retransmisión, Recordatorio, mensaje de confirmación de reserva, recordatorios de citas o confirmación de cita, etc.).

SMS transaccional se envía a los momentos clave de la relación con el cliente y es un valor añadido real para su empresa y empresa. Por lo tanto, elegir el envío de SMS transaccionales para su actividad, es aprovechar las ventajas de la comercialización de SMS y múltiples aplicaciones con cada uno un potencial real de satisfacción del cliente.

Resumen transaccional de SMS...

APRENDE MÁS

EL RENDIMIENTO DE LOS SMS TRANSACCIONALES EN NÚMEROS...
Tasa de lectura de SMS de 95%Esta es la tasa de lectura
de una campaña de SMS!

El SMS tiene una tasa de lectura de aproximadamente 95% y muchas ventajas en la cara del correo electrónico o el renacimiento del teléfono tradicional. Con el SMS, usted tiene la certeza de que su envío de SMS será recibido y leído por la mayoría de sus contactos!

Tiempo de recibir 4minEste es el tiempo promedio
Para abrir un SMS!

Esta instantánea probada hace que el SMS sea un medio deinmediatez y proximidad, especialmente adaptado a las comunicaciones en tiemporeal. Mantener con sus clientes y contactos una relación directa y cuasi- instantánea con el SMS.

Precio de la comercialización de SMSEste es el precio de envío
de cada mensaje SMS!

Un medio de comunicación extremadamente económico, la tasa de SMS es hasta 10 veces menor que una campaña en papel o un recordatorio telefónico. Así que aprovecha un ROI ultra-atractivo para tus mensajes transaccionales con una tasa de retorno entre el 20% y el 30%.

El SMS transaccional para estar más cerca de sus clientes!

Además de una estrategia de marketing de extracción (o publicidad por SMS), una unidad de envío de SMS no comerciales (o SMS transaccionales) permite enviar la información correcta en el momento adecuado en el teléfono inteligente de sus clientes. Esto le permite crear y mantener una relación de cliente larga y rentable mientras mejora la lealtad del cliente.

La integración del envío de mensajes móviles en su estrategia de comunicación hace posible beneficiarse de muchas ventajas estratégicas para su marketing móvil. Estos son algunos ejemplos de casos de aplicación de SMS transaccionales:

SMS de relación transaccional y de cliente

  • seguimiento del envío, confirmación del envío de una orden o entrega de una parcela en punto de retransmisión: la información sobre la disponibilidad de un producto es una fuente de satisfacción y lealtad y es una de las formas más comunes de desencadenar Automatización de marketing o marketing utilizada en el contexto de la estrategia digital y el comercio electrónico.
  • confirmación de pago o seguridad de la transacción: enviando el mensaje de OTP (una contraseña del tiempo) vía el tipo de SMS 3D seguro permite utilizar el potencial de una autenticación de dos factores simple de integrar y de la eficacia extensamente Con el fin de acompañar mejor la seguridad de las transacciones y el sistema de pago en línea.
  • envío de código de acceso o contraseña temporal: enviado directamente al número de teléfono móvil de su destinatario, este tipo de mensajes de activación de cuenta personal también es una buena práctica relacionada con el problema de Protección de los datos personales del usuario
  • confirmación de la cita o reserva: recibir un recordatorio de cita o una notificación de reserva siempre es más eficiente.

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¿Cómo elegir su aplicación de envío de SMS transaccional?

A diferencia de las campañas de SMS comerciales y SMS masivos que se administran con mayor frecuencia a través de una plataforma para enviar y enrutar SMS en modo SaaS (es decir, accesible en línea desde un ordenador y un navegador de Internet), gestión de SMS Por lo general, la transacción se realiza a través de un gateway HTTP a nuestros servicios de envío integrados directamente en su aplicación, su sitio web, su software empresarial, etc. Por lo tanto, automatizar el proceso para realizar estos envíos automáticos de información útil y contextualizada en tiempo real y directamente en conexión con su base de datos y contactos de clientes, le permite llevar este nivel de servicio superior Esperado.

Dependiendo de cada necesidad, nuestro servicio de envío automático de SMS web le permite:

  • Benefíciese de la experiencia de un actor de marketing SMS histórico y profesional: gracias a la API smsmode© SMS, usted envía sus SMS a través de un proveedor y una plataforma en línea aprobados y eficientes que realiza unos pocos 10 millones de SMS cada uno Meses a través de servidores basados exclusivamente en Francia.
  • tiene una gama completa y poderosa de características en nuestra plataforma de SMS: nuestra solución de SMS transaccional le proporciona todas las características necesarias para hacer sus transmisiones transaccionales: Personalización del remitente, personalización de texto según contactos, envío de SMS de voz, programación de la fecha y hora de envío del SMS, gestión de listas de contactos y paradas (cancelación de suscripción), recuperación de acuse de recibo, Recepción de respuestas, gestión de subcuentas, etc.
  • adoptar productos y servicios para la máxima compatibilidad con los lenguajes de desarrollo más comunes (PHP, Java, ASP, C++, Ruby, WINDEV, etc.): si usted es un desarrollador o una empresa, tomando el control de nuestras herramientas e instalando Los parámetros y la consulta de API para el envío automatizado de mensajes móviles desde su sistema son intuitivos y extremadamente fáciles de configurar y configurar para que pueda configurar de forma rápida y sencilla el envío y recepción de textos a Su aplicación y solución de software (incluyendo efectivo o software CRM) a través de una solución de computación en la nube.
  • Aproveche la priorización de la notificación de tráfico: la separación del tráfico de "notificación" se lleva a cabo en nuestros servicios para optimizar la capacidad de entrega de estos mensajes críticos. Además, puede beneficiarse de priorizar los SMS transaccionales en rutas directas dedicadas y prioritarias con failover automático en caso de una desaceleración o problema.

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Nuestros equipos de ventas y técnicos están a su disposición para responder a todas sus preguntas sobre la integración de la notificación por SMS y para beneficiarse del asesoramiento de su implementación! ¡ Incluya sin demora nuestros servicios de API de SMS y no dude en ponerse en contacto con uno de nuestros colaboradores!

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