La location de numéro mobile virtuel
Louer un numéro de mobile virtuel répond à de nombreux besoins et cas d’application. Service d’inscription et de désinscription par SMS, constitution de listes de diffusion, gestion des SMS entrants, relation client, gestion des appels en vue d’une livraison, etc. La location de numéros virtuels permet à une entreprise une communication bidirectionnelle via SMS.
LA CONFIANCE DE VOS ENTREPRISES PRÉFÉRÉES
Les avantages de la location d’un numéro mobile virtuel
Pas de surcoût pour l’utilisateur
L’envoi d’un SMS depuis le téléphone de l’utilisateur final n’est pas surtaxé et est inclus dans son forfait. Les numéros virtuels sont idéaux pour rendre votre service accessible à tous vos clients.
Obtention automatique des coordonnées
Contrairement à un numéro court, les réponses SMS reçues sur numéros virtuels permettent une collecte automatique des coordonnées (numéro de téléphone portable) de l’utilisateur, sans autre manipulation.
Assistance technique d’experts
Notre équipe de techniciens et d’experts du SMS est à vos côtés lors de l’ensemble des étapes de mise en place de votre solution de communication bidirectionnelle via numéro mobile virtuel.
Exemples d'utilisation des numéros virtuels
Inscription à un service à la demande
services de réservation, service d’alertes, newsletter, sondages…
Constituion d’un carnet d’adresses de numéros
Base de numéros clients Opt-in pour votre entreprise
Communication d'objets
avec un matériel connecté
(IOT, GPS muni d’une carte SIM, etc.)
Communication bidirectionnelle
Obtenez une réponse ou une confirmation du destinataire
Fonctionnalités du Numéro Mobile Virtuel
Obtenez des retours gratuits de vos clients, bénéficiez de tous les avantages d’un appel téléphonique au sein d’un processus automatisable sans création d’application ou services supplémentaires.
Communication initiée par le client ou l’utilisateur
La location de numéro mobile virtuel permet de rendre le client initiateur de la conversation vers la marque, l’application ou le service. Cette stratégie est aussi bien applicable dans un stratégie de SMS marketing et promotionnelle (inscription à un programme de fidélité, demande de devis, etc.) ou dans un objectif informationnel (inscription à un service d’information à la demande, par exemple pour être alerté des perturbations sur une ligne de transport).
Constitution d’une base de contacts
Récupérez automatiquement, sans autre action de la part du client ou de l’utilisateur final, les informations de contacts (numéros de téléphone mobile) pour votre entreprise. Cette fonctionnalité vous permet d’enrichir, de gérer et de tenir à jour votre liste d’abonnés à votre service d’envoi de SMS. L’utilisateur final peut à tout moment demander la désinscription automatique de cette liste via l’envoi d’un simple SMS.
Mise en place de scénarios et d'actions
Mettez en place des actions déclenchées par vos clients. Envoyez des réponses automatiques, créez des groupes de diffusion personnalisés en fonction de services, produits, offres, etc. Le numéro virtuel vous permet de mettre en place des workflows par mots-clés qui déclenchent des actions spécifiques (appels API, envoi d’une réponse automatique, inscription, etc.) à la réception d’un message d’un utilisateur/client. Définissez votre scénario et laissez le numéro de téléphone virtuel faire le reste.
Comment fonctionne la location d’un Numéro Mobile Virtuel ?
Intégrez le SMS dans une communication bidirectionnelle.
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