Las características
de nuestros servicios de envío de SMS

Un conjunto de hojas prácticas para descubrir y dominar todas las características de crear y optimizar tus campañas de SMS.

Las palabras "STOP SMS" para estar en consonancia con la legislación de marketing móvil

Usted está obligado, mediante la realización de cualquier campaña de marketing por SMS, para proponer una manera simple, clara y libre de oponerse a la recepción de nuevas solicitaciones.

Esta obligación legal requerida por la CNIL requiere la presencia en sus mensajes de un medio de cancelación de suscripción o mensaje "STOP SMS"al enviar una campaña de SMS de carácter comercial o publicitario .

al no informar claramente al destinatario del procedimiento de cancelación de suscripción que debe seguirse, usted se expone al riesgo de una multa de hasta 20 000 € en el caso de una queja. Por otro lado, si solo envías mensajes de texto que son informativos, no tienes la obligación de hacer que esta declaración aparezca en tu mensaje.

EN CONCLUSIÓN:
¡ Asegúrese de utilizar esta declaración y permanezca en buena posición con las obligaciones de la CNIL!

DETENER SMS

¿Qué forma toma el STOP SMS?
  • En el caso de los envíos a números franceses, La palabra "STOP SMS" adopta la forma del texto "STOP" seguido del shortcode (Número corto – por ejemplo 36034 que puede cambiar arbitrariamente) y que se coloca automáticamente al final del mensaje para un Total de 10 caracteres.
  • En el caso de envíos a números internacionales, La mención de la cancelación de suscripción se sustituye automáticamente por nuestro sistema por el Mención "no-sms.eu" (Dado que los shortcodes no se tienen en cuenta en el extranjero), Total de 9 caracteres.

A SABER
Nuestros servicios de envío de SMS gestionan automáticamente la mención correcta para indicar cada número de envíos.

Cómo cancelar la suscripción a la prospección por SMS

¿Cómo funciona la palabra "STOP SMS"?
  • Las palabras "STOP 36034" o "no-sms.eu" se insertan automáticamente Al final del mensaje enviado; Funciona incluso si utiliza un remitente personalizado
  • El destinatario simplemente envía "STOP" en el número "36034"Rellene el formulario en la página "no-sms.eu" Para cancelar la suscripción
  • el La cancelación de suscripción se toma en cuenta automáticamente Y una confirmación de cancelación de suscripción se envía automáticamente a su destinatario a través de SMS
  • El número de móvil no registrado es Visible en su área de cliente en la sección "blacklist"

NOTA:
El envío de una confirmación por SMS de cancelación de suscripción es obligatorio, un débito de un crédito se contará automáticamente en su cuenta cuando cada cancelación de suscripción.

Gestión del "STOP SMS" en su cuenta

La integración en su espacio de cliente de la función "STOP SMS", que inserta automáticamente esta declaración al final de su mensaje, le permite estar en pleno cumplimiento de la legislación vigente.

NOTA:
en caso de que sólo lleve a cabo campañas informativas, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo (mail: support@smsmode.com o 04 91 05 64 63), para que podamos configurar su cuenta en "notificación". A continuación, podrá activar o desactivar en cualquier momento la visualización de la palabra "STOP SMS".

Al escribir un nuevo mensaje, el texto "STOP SMS" adaptado al tipo de SMS se inserta automáticamente al final de su mensaje. ¡ La vista previa a la derecha te muestra!

la posibilidad de anular la casilla de verificación que elimina la palabra "STOP SMS" (1) en su mensaje al crear un nuevo envío sólo está disponible para las cuentas de tipo "notificación" (de forma predeterminada, cualquier cuenta en nuestra plataforma se establece Tipo "Marketing". Consulte a continuación para configurar su cuenta en el tipo "notificación").

STOP SMS: cómo cancelar la suscripción a las campañas de SMS

Siempre sólo en el caso de las cuentas de "notificación", puede deshabilitar permanentemente esta característica , vaya a la pestaña "configuración" y el Sub-encabezado "alertas" (2).
A continuación, puede desactivar la casilla de verificación (3) , que deshabilita la inserción automática de STOP SMS al final del mensaje.

Desactivación permanente de la función