Focus on
Funciones para el envío de SMS
Un conjunto de guías prácticas para descubrir y dominar todas las características relacionadas con la creación y optimización de tus campañas de SMS.
SMSLas palabras "STOP " para cumplir la legislación sobre marketing móvil
SMS Usted está obligado, al realizar cualquier campaña de marketing, a ofrecer un medio sencillo, claro y gratuito de oponerse a la recepción de nuevas solicitudes.
SMS SMSEsta obligación legal, exigida por la CNIL (autoridad francesa de protección de datos ), requiere que todas las campañas comerciales o publicitarias incluyan un mensaje de baja o "STOP ".
Si no informa claramente al destinatario del procedimiento que debe seguir para darse de baja, se expone a una multa de hasta 20.000 euros en caso de denuncia. SMS En cambio, si sólo envía con fines informativos, no está obligado a incluir esta información en su mensaje.
EN CONCLUSIÓN:
Asegúrese de utilizar esta declaración correctamente y de cumplir con las obligaciones de la CNIL.
SMS ¿Qué forma adopta el STOP?
- SMSpara los mensajes enviados a números franceses, "STOP " adopta la forma del texto"STOP" seguido del shortcode (número corto - por ejemplo 36034, que puede cambiarse arbitrariamente), que se coloca automáticamente al final del mensaje para un total de 10 caracteres.
- en el caso de envíos a números internacionales, la mención de baja es sustituida automáticamente por nuestro sistema por la mención "no-sms.eu" (ya que en el extranjero no se tienen en cuenta los códigos abreviados), es decir, un total de 9 caracteres.
IMPORTANTE:
SMS Nuestros servicios de mailing gestionan automáticamente la redacción correcta de cada uno de los números de sus envíos.
SMS¿Cómo funciona la etiqueta "STOP"?
- las palabras "STOP 36034" o "no-sms.eu" se insertan automáticamente al final del mensaje enviado; esto funciona incluso si utiliza un remitente personalizado
- el destinatario sólo tiene que enviar "STOP" al número "36034" o rellenar el formulario de la página "no-sms.eu" para darse de baja
- la anulación de la suscripción se procesa automáticamente y se envía automáticamente una confirmación de anulación de la suscripción a su destinatario mediante SMS
- el número de móvil dado de baja es visible en su área de cliente en la sección "lista negra"
ATENCIÓN
SMS Dado que es obligatorio enviar una confirmación de baja, se cargará automáticamente un crédito en su cuenta cada vez que se dé de baja.
SMSGestionar el "STOP " de su cuenta
SMSIntegrando la función "STOP " en su espacio cliente, que inserta automáticamente este mensaje al final de su mensaje, usted respeta plenamente la legislación vigente.
ATENCIÓN
smsmodeSi sólo realiza campañas informativas, póngase en contacto con nuestro equipo (e-mail: support@ .com o 04 91 05 64 63) para que configuremos su cuenta como "notificación". SMSAsí podrá activar o desactivar la visualización del mensaje "stop " en cualquier momento.
SMS SMS Cuando escriba un nuevo mensaje, el texto "STOP " adaptado al tipo de se insertará automáticamente al final de su mensaje. Vea la vista previa a la derecha.
SMSLa opción de desmarcar la casilla que elimina las palabras "STOP " (1) de su mensaje al crear un nuevo envío sólo está disponible para las cuentas de tipo "Notificación" (por defecto, todas las cuentas de nuestra plataforma están configuradas como de tipo "marketing". Consulte más abajo para configurar su cuenta en el tipo "Notificación").
De nuevo, sólo en el caso de las cuentas de tipo "Notificación", puede desactivar permanentemente esta función yendo a la pestaña "Configuración" y al subapartado "Alertas" (2).
SMS A continuación, puede desmarcar la casilla (3) que desactiva la inserción automática del STOP al final del mensaje.
