Prepara una campaña de SMS durante la temporada navideña
Elsa Paparone
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Introducción
Ahora que 2024 se acerca a su fin, es importante que se comunique con sus clientes. Este momento de gran tensión comercial es ideal para anunciar sus ofertas promocionales por SMS. Una campaña de SMS basada en las relaciones también puede resultar eficaz y ser muy bien recibida por sus clientes. smsmode© puede aconsejarle sobre cómo planificar sus campañas y optimizar el uso de SMS durante las fiestas.
SMS La importancia de las fiestas está más que demostrada.
Un estudio realizado sobre el comportamiento de los europeos durante las fiestas confirma que el 51% de las personas tiene previsto realizar al menos una compra en línea y que al menos el 25% de ellos declara realizar sus compras desde su smartphone. Estos datos son aún más importantes si se tiene en cuenta que las compras a través del móvil aumentan constantemente e incluso aspiran a superar al viejo PC.
Integre una campaña SMS en el marco de su plan de comunicación de fin de año es una buena manera de diversificar su estrategia de marketing, para que pueda afrontar las fiestas con total tranquilidad. Utilizando esta palanca de marketing, también puede acercar a sus clientes al acto de compra, ya que los teléfonos móviles se utilizan muy a menudo como último paso antes de visitar un punto de venta. De hecho, el 76% de las personas acuden a la tienda en las 24 horas siguientes a ver una oferta que les interesa.
SMS mejorar sus relaciones con los clientes
Envía tus votos
Aunque haya muchos mensajes de Navidad y Año Nuevo en esta época del año, un SMS corto y rápido de leer siempre es bien recibido por los destinatarios. Además, los SMS tienen un índice de lectura del 97%, por lo que destacará entre sus competidores. Para dar un toque extra de creatividad y originalidad, ¿por qué no optas por la funcionalidad de página de aterrizaje accesible desde tus SMS ? Esta solución mejora sus campañas SMS, hace que el contenido de su mensaje sea interactivo, aumenta su eficacia y le permite generar tráfico en su sitio web gracias a la tasa de clics del 36% de los SMS.
Comunicar los horarios de apertura de los puntos de venta durante la temporada de vacaciones
El horario de apertura de tu tienda o empresa cambia durante las vacaciones. Tus clientes no siempre pueden estar informados de los diferentes cambios. Por lo tanto, te corresponde informarles de los cambios y ¿qué mejor manera de hacerlo que con un SMS? Su contenido no fallará el objetivo y también te permitirá (re)especificar la ubicación de tus diferentes puntos de venta. Estas campañas de SMS garantizan elaumento del tráfico en las tiendas durante el periodo de Navidad y Año Nuevo.
Confirma pedidos y entregas
Utilizada en el comercio electrónico, la confirmación de pedido tranquiliza al usuario cuando realiza una compra. Recuerde especificar los plazos de entrega para evitar cualquier preocupación por parte del comprador. Este tipo de mensaje automatizado ahorrará sin duda a sus clientes unas cuantas llamadas o correos electrónicos sobre su pedido. Se asegurarán de recibir sus compras antes del 25 de diciembre.
Para enviar estos mensajes automáticamente, deberás integrar nuestra API REST en tus aplicaciones o servicios web. Para más información, consulta la documentación de nuestra API.
Marketing por SMS para promocionar tus productos
Ideas para regalar
Las fiestas navideñas no se parecen a ninguna otra en lo que a comportamiento de compra se refiere. El Día de la Madre, quizás, porque el reto es encontrar regalos para los seres queridos, y no es raro quedarse rápidamente sin ideas. Es una gran oportunidad para que su empresa promocione su oferta o sus servicios. Un mensaje de marketing SMS que contenga un breve enlace a una página web con las mejores ideas para regalar puede impulsar sus ventas.
Difundir tus ofertas y promociones
Las fiestas son sinónimo de ofertas especiales, y los clientes lo saben. Todos buscan promociones y ofertas especiales que puedan aprovechar. Infórmeles de los productos o servicios que tiene en oferta para Navidad y Año Nuevo. Opte por SMS para comunicar con rapidez y eficacia: el tiempo de lectura de los destinatarios es inferior a 4 minutos. ¿Ofrece códigos promocionales? ¡Compártalos por SMS ! Un código promocional por SMS es endiabladamente eficaz, así que crea uno dedicado para ver la tasa de conversión de tus campañas.
Promueve sus ventas privadas
Por definición, sus ventas privadas van dirigidas a sus clientes fieles. ¡Utilice SMS para promocionarlas! Nada más sencillo que programar un SMS con las ofertas que propone y las fechas. Un índice de lectura superior al 97% garantiza que no se pierda este evento especial.
Nuestro libro blanco gratuito SMS La publicidad por SMS a través de 5 fichas de acción" le ayudará a descubrir todas las posibilidades que ofrece la publicidad SMS para la prospección móvil.
Eventos de marketing a finales de año
25 de noviembre: Black Friday
El Black Friday es una institución en Estados Unidos. En los últimos años, se ha convertido en una cita ineludible en Europa. Las grandes promociones que permite hacen que sea una gran oportunidad de venta para los minoristas y los vendedores electrónicos. Para muchos consumidores es el momento perfecto para iniciar las compras navideñas.
28 de noviembre: Cyber Monday
Este "lunes online" es el lunes siguiente al Black Friday y, por tanto, la continuación de esta jornada de promociones extraordinarias. Originalmente, el Black Friday estaba reservado para el comercio físico. El Cyber Monday nació, por tanto, bajo el impulso de los minoristas electrónicos para compensar. Es el día ideal para una campaña de SMS enriquecida que lleve a tus landing pages.
25 de diciembre: Navidad
Es la piedra angular de las fiestas, el día en que todas las familias intercambian regalos bajo el árbol. Los días previos a la Navidad son, por tanto, una oportunidad increíble para que tu empresa se destaque, tanto en términos de relación con los clientes como de marketing.
Más :
El potencial comercial de la temporada festiva no termina con la Navidad. Luego está el período de las devoluciones de regalos, pero también de los regalos. El público joven que recibió dinero por Navidad también representa una oportunidad. Segmenta los contactos de tus clientes para maximizar tus posibilidades.
Los valiosos datos sobre el comportamiento de compra que recopile le permitirán preparar los eventos que se celebrarán a continuación: ventas privadas, ventas de liquidación y, por supuesto, las rebajas de invierno, que tendrán lugar del miércoles 11 de enero al martes 7 de febrero de 2023.
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