Está totalmente prohibido hacer campaña a favor del FPC.
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Introducción
LEY nº 2022-1587, de 19 de diciembre de 2022, destinada a luchar contra el fraude en la cuenta personal de formación y a prohibir el sondeo de sus titulares (1) - Légifrance (legifrance.gouv.fr)
SMSSe prohíbe la captación comercial de titulares de una cuenta de entrenamiento personal mediante llamadas telefónicas, por , por correo electrónico y a través de las redes sociales; esto incluye :
- La prohibición de recopilar datos personales (en particular, el importe de los derechos registrados en el CPF, los datos de identificación que permiten acceder al servicio desmaterializado del CPF).
- Prohibición de celebrar contratos de formación.
En cambio, las solicitudes relativas a un curso de formación en curso y relacionadas con el objeto del curso siguen estando autorizadas.
Cualquier incumplimiento se sanciona con una multa administrativa máxima de 75 000 euros para las personas físicas y 375 000 euros para las jurídicas.
Aplicación y marco operativo (2023 ):
El Decreto nº 2023-1350 de 28 de diciembre de 2023 aplica varias disposiciones de la Ley 2022-1587, en particular un mayor control de la subcontratación (requisitos alineados con los de los proveedores de servicios, incluida la certificación Qualiopi).
Gestión financiera y recaudación (2024):
El Decreto nº 2024-587 de 25 de junio de 2024 establece las modalidades de recaudación forzosa de las deudas y de gestión financiera del FPC, en el marco de la lucha permanente contra el fraude.
Nueva ley "contra todas las formas de fraude en materia de ayudas públicas" (2025):
La ley 2025-594 de 30 de junio de 2025 introduce un cambio de paradigma para la prospección telefónica:
- Prohibición a partir del 1ᵉʳ de julio de 2025 de la prospección por teléfono, correo electrónico, SMS y redes sociales en los sectores de rehabilitación energética y adaptación de viviendas para discapacitados/ancianos.
- Prohibición de principio de la prospección telefónica sin consentimiento para el verano de 2026 (cambio a un sistema de inclusión voluntaria), con más detalles por decreto.
Numeración y autentificación de las llamadas (Arcep, 2025):
Arcep consulta sobre la modificación del plan nacional de numeración para prevenir mejor el robo de números y exigir la verificación (por los operadores) de los números de llamada autorizados por cada cliente. El proyecto también prevé normas de visualización cuando falle la autenticación (por ejemplo, presentación de un valor "99 99 99 99 99") y la creación de una categoría de números dedicada a mensajes de interés general. Se esperan contribuciones antes del 26 de septiembre de 2025.
Fuente ARCEP
Para cualquier SMS no deseados o fraudulentos, el sistema 33700 sigue siendo el canal oficial de denuncia, que funciona con el apoyo de los operadores y las autoridades.
Como proveedor de servicios de mensajería móvil, estamos directamente sujetos a estos marcos legales. Mantenemos y reforzamos nuestras medidas técnicas y operativas para prohibir estos usos desde nuestra plataforma. :
- Controles mejorados de los remitentes (Sender ID) y verificación previa de las campañas, de acuerdo con las mejores prácticas del sector y los requisitos de los operadores.
- Filtrado proactivo de enlaces (principal vector de los intentos de smishing), además de mecanismos de detección de contenidos sospechosos.
- Cumplimiento estricto de la legislación aplicable; como se indica en nuestras CGC, cualquier uso de nuestro servicio de correo implica el cumplimiento por su parte de la legislación nacional e internacional vigente.
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Ante el aumento constante del smishing, todo el ecosistema de las telecomunicaciones ha decidido tomar medidas (control del Sender ID, filtrado de URL, etc.). Descubra por qué smsmode© está especialmente comprometida con este esfuerzo y lo que esto significa para usted
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