SMS Personalice el remitente de su (ID de remitente)
Elsa Paparone
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Introducción
SMS Conocido como Sender ID u OADC (Originator Address Code), el remitente de un es el nombre o, en su defecto, el número de teléfono que aparece en su móvil cuando recibe un mensaje. SMS En , puede adoptar diferentes formas: unnúmero largo, un número corto de 5 cifras o un número personalizado con el nombre de una empresa en caracteres alfanuméricos.
Configurar el remitente al enviar una campaña de mensajes profesionales es importante por varias razones. SMS smsmode Esta función, que solo está disponible en la comunicación A2P (Application To Person) , es posible para operadores con conexión directa (como© 😎).
smsmode SMSSin embargo, muchos usuarios de la plataforma© olvidan este paso, reduciendo así los KPI como la tasa de apertura de sus mensajes, a pesar de que esta función es totalmente gratuita a través de nuestro servicio.
SMS Si programa campañas para enviar mensajes de tipo notificación, póngase en contacto directamente con nuestros equipos para que podamos configurar su cuenta y eliminar la restricción STOP con un remitente personalizado.
SMS¿Cuáles son las ventajas de personalizar el remitente al enviar su campaña?
1- El remitente personalizado te permite identificarte ante todos tus destinatarios, ya sean prospectos o clientes. SMS Cuando se reciba, el nombre de su empresa aparecerá directamente en la cabecera del contenido que se muestra en los teléfonos de sus contactos.
2- Si no cambia el remitente, se le asignará automáticamente un número corto genérico de 5 dígitos para enviar su mensaje. SMS Al personalizar el identificador del remitente, ahorrará algunos de los 160 caracteres de y mejorará su imagen de marca ante sus clientes potenciales o clientes. Es un auténtico valor añadido en comparación con un código corto impersonal.
3- Ser identificado rápidamente por el destinatario de la comunicación puede aumentar la tasa de apertura de sus campañas de marketing en SMS.
4- Puede crear tantos identificadores de remitente como desee para su empresa, en su cuenta, sin coste adicional. Esta función es gratuita en nuestra plataforma de mensajería móvil.
La comparación definitiva (para ayudarle a tomar la decisión correcta)
¿Algún consejo para establecer su transmisor?
SMS ¿Quieres personalizar el ID de remitente de tus mensajes pero no sabes cómo? No te preocupes, estos consejos te guiarán paso a paso.
Consejo nº 1
Su nombre de remitente debe reflejar directamente su empresa o negocio. Cuando reciban su mensaje, los clientes/prospectos deben ser capaces de identificarle en los primeros 2 segundos.
Consejo nº 2
El nombre de su transmisor personalizado debe tener entre 3 y 11 caracteres. Este número lo definen los operadores de telecomunicaciones (operadores y GSMA).
Consejo nº 3
El ID del remitente no sólo tiene que contener un número. De hecho, nuestros proveedores de servicios móviles sobrescriben los remitentes personalizados que sólo contienen este elemento para evitar cualquier intento de fraude y suplantación de identidad con un número que no pertenece al remitente del mensaje.
Consejo nº 4
Las empresas de telecomunicaciones no tienen en cuenta los caracteres especiales y anulan toda personalización del transmisor.
Consejo nº 5
Evite utilizar espacios al elegir su ID de remitente. No todos los operadores los aceptan. Algunos de tus remitentes serán sustituidos por un código corto.
Consejo nº 6
Si está realizando campañas de marketing/publicidad, asegúrese de que su mensaje termina con la palabra "STOP" para que sus destinatarios/clientes puedan darse de baja. Si no lo incluye en su contenido, el remitente será sobrescrito automáticamente por los proveedores de servicios de telecomunicaciones para incluir un número corto.
Algunos casos en los que no es posible personalizar la OADC
En determinadas situaciones, no es posible cambiar el remitente de un mensaje. Esto puede deberse a restricciones técnicas impuestas por los proveedores de servicios de telecomunicaciones o a los deseos de los usuarios.
Como se ha mencionado anteriormente, no es posible cambiar el remitente sin que aparezcan las palabras "STOP" al final del mensaje para cualquier uso de tipo marketing. El ID de remitente se sobrescribirá y se sustituirá por un número corto que los contactos pueden utilizar para darse de baja directamente de su lista de correo.
Cuando decides enviar y recibir mensajes de texto utilizando el alquiler de números largos, es técnicamente imposible sustituir el número largo por un remitente personalizado. En la parte superior del mensaje sólo puede aparecer el número que se te ha asignado personalmente.
Si desea recibir respuestas o confirmaciones a sus solicitudes, no debe modular la OADC. Esto se debe a que es imposible para los operadores rastrear una respuesta a un mensaje personalizado. En ese caso, tendrá que elegir el remitente genérico básico de 5 cifras (código corto, por ejemplo 36034) o contratar un número largo de envío y recepción para ponerse en contacto con sus clientes.
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