EL BLOG DE SMSMODE©
El SMS, la herramienta de comunicación más ecológica
2 de junio de 2023
¿Busca una comunicación sin contaminación? No sólo el contenido de un mensaje puede demostrar su compromiso con el medio ambiente: ¡el canal también puede marcar la diferencia! Descubre por qué el SMS es el canal de comunicación que menosCO2 emite y cómo se comporta en comparación con el correo electrónico o los folletos en papel.
La ecocomunicación: un reto para todos
La cuestión de nuestro impacto en el planeta es cada vez más importante. Y aunque es fácil imaginar la contaminación causada por nuestros desplazamientos y residuos, no lo es tanto cuantificar los gases de efecto invernadero emitidos por nuestros hábitos digitales. Sin embargo, la tecnología digital es responsable del 4% de las emisiones mundiales deCO2, y su cuota podría duplicarse de aquí a 2025. A modo de comparación, esto supone el doble de las emisiones generadas por la aviación (que es el 2%). A la luz de estas cifras, cabe cuestionarse cada una de nuestras acciones, y el consumo energético del marketing digital no es una excepción.
Como consecuencia, al planificar una campaña de marketing surgen preguntas: "¿Mi campaña contamina?
"¿Cuál es el coste energético de los SMS, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp que envío?
"¿Qué medios deben utilizarse para reducir la huella de carbono del marketing?
Mucha gente ha estudiado estas cuestiones, y los resultados son unánimes: de todos los medios de comunicación, ¡el SMS es el que menosCO2 produce!
¿Por qué nuestras comunicaciones digitales emitenCO2?
La contaminación digital procede principalmente del uso del flujo de datos de Internet. El intercambio de datos almacenados en servidores de centros de datos, que luego son consultados por smartphones, PC o tabletas. En cada etapa de este proceso se consume energía, se emiteCO2 y aumenta la huella de carbono.
Con los SMS hay menos intermediarios y menos datos. Se utilizan las frecuencias y la red de la telefonía tradicional, por lo que el trayecto es más directo entre el emisor y el destinatario. Por tanto, el consumo se reduce casi a la energía necesaria para alimentar los dispositivos. Otra ventaja ecológica es que el SMS se recibe en un teléfono móvil y no en un ordenador, lo que reduce la energía necesaria para alimentar el aparato y el coste energético de la operación.
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SMS, correo electrónico, mensajería instantánea, llamadas, vídeos, folletos... la comparación de las emisiones deCO2 por medio de comunicación
La mayor parte de estos cálculos se los debemos a Mike Berners-Lee, investigador de la Universidad de Lancaster y autor del libro "How bad are bananas? La huella de carbono de todo" (también el hermano de uno de los inventores de la Web, Tim Berners-Lee).
Según los datos que recogió, los correos electrónicos son el tipo de mensaje más contaminante.
Las emisiones de carbono de un correo electrónico varían según su contenido: de 0,3 g deCO2 para el spam a 4 g para un correo electrónico estándar y hasta 50 g de CO2 para un correo electrónico que contenga una foto o un gran archivo adjunto. Además, estas cifras fueron calculadas por Berners-Lee hace diez años. Charlotte Freitag, una de las expertas de la empresa fundada por Berners-Lee (Small World Consulting), cree que el impacto del envío de correos electrónicos probablemente ha aumentado desde entonces, porque el contenido de los mismos ha cambiado considerablemente. El número de correos electrónicos también se ha disparado: cada día se envían 347.300 millones en todo el mundo y... el 80% de ellos nunca se abren.
Se estima que un tuit tiene una huella de 0,2gde CO2 (Twitter nunca ha confirmado ni desmentido esta cifra), mientras que enviar un mensaje a través de una app de mensajería como WhatsApp o Facebook Messenger se estima que es sólo ligeramente menos contaminante que enviar un correo electrónico. De nuevo, esto depende del contenido que se envíe: los gifs, los emojis y las imágenes tienen una huella mayor que el texto plano.
Enviar un mensaje de texto es, con diferencia, la alternativa más respetuosa con el medio ambiente, ya que cada mensaje genera sólo 0,014 g deCO2. Otros, como Frédéric Bordage, de GreenIt.fr, estiman incluso que un SMS emite 0,00215g deCO2 (cálculo basado en datos facilitados por Vodafone). Incluso si ampliamos el cálculo de la huella de carbono de los SMS al Alcance 3 (que designa el perímetro más amplio dentro del cual se estudian las emisiones de gases de efecto invernadero. Emisiones de la empresa que presta el servicio de envío, de la vida laboral de sus empleados, de la fabricación de teléfonos, etc.), el SMS sigue siendo el canal de comercialización con menor huella (0,19g de emisiones deCO2 ).
La huella de carbono de una llamada telefónica de un minuto en un teléfono móvil es ligeramente superior a la de enviar un mensaje de texto, pero la huella de carbono de las videollamadas por Internet es astronómica. Un estudio realizado en 2012 por la Universidad de Nueva Gales del Sur (Sídney) estimó que una reunión por videoconferencia de 5 horas entre participantes de diferentes países producía entre 4 kg y 215 kg deCO2.
¿Y qué pasa con la publicidad impresa?
Mike Berners-Lee calcula que un anuncio enviado por correo es responsable de sesenta veces más emisiones deCO2 que un correo electrónico, es decir, 240g por destinatario. Sin embargo, aunque este cálculo tiene ciertamente sentido por unidad, no se tienen en cuenta una serie de parámetros, como por ejemplo si el papel puede reciclarse (lo que ocurre con el papel utilizado en la publicidad directa en más del 60% de los casos).
Por otro lado, los árboles que se salvan al reciclar el papel compensan parte de las emisiones al absorber el dióxido de carbono.
Otras cifras
2 búsquedas en Google liberan 14 gramos deCO2 a la atmósfera, que es tanto como calentar una taza de té (cálculo del físico Alex Wissner-Gross (Harvard) que no tiene en cuenta la degradación del medio ambiente y la energía gastada para crear y reciclar los servidores de Google).
65 correos electrónicos emiten tanto como un kilómetro en coche.
Lahuella de carbono del spam en un año equivale a 3 millones de coches que queman 7.500 millones de litros de combustible (informe de McAfee "La huella de carbono del spam").
Cada año se emiten 17 millones de toneladas deCO2 por el envío y filtrado de spam (el 80% de los correos electrónicos en circulación).
Hacer del SMS un activo "eco-responsable" para su empresa
El impacto de sus acciones de comunicación puede ser objeto de sensibilización. Afortunadamente, es posible optar por soluciones eco-responsables que beneficiarán a su empresa en muchos niveles. Si quieres iniciar una comunicación más ecológica, aquí tienes las 7 buenas razones para utilizar los SMS.
Un canal de SMS muy recomendado por ADEME.
De hecho, la agencia para la transición ecológica recomienda a SMS que supere la lógica del "todo papel" y distribuya sus ofertas promocionales de forma más ecológica.
Una acción virtuosa de "ganancia rápida".
Empiece por el principio y con acciones concretas que puedan ponerse en marcha rápidamente. Dado que las campañas por SMS son tan fáciles o incluso más fáciles de configurar que la mayoría de los demás canales de comunicación, están al alcance de todos y son una buena razón para dar el paso.
Un (primer) paso en la eco-comunicación con efectos considerables.
Al elegir el envío de SMS, su compromiso con el planeta es real e inmediato. Pasar de una campaña por correo electrónico a una campaña por SMS significa reducir sus emisiones de carbono en casi 5 toneladas por cada 100.000 mensajes enviados... ¡el equivalente a 26.000 km en coche!
No se compromete la eficiencia y el rendimiento.
Los SMS tienen una tasa de apertura del 95% en los 3 minutos siguientes a su recepción, son una forma muy personal de llegar a sus clientes y son una herramienta perfecta para transmitir sus comunicaciones.
Una mejora de su imagen de marca gracias a su enfoque eco-responsable
Ante unos clientes y prospectos cada vez más exigentes en cuanto a los compromisos con el desarrollo sostenible, la promoción de los enfoques ecológicos que ha adoptado le permitirá estar más en sintonía con los problemas globales actuales y diferenciarse de sus competidores.
Un medio respetuoso con el medio ambiente que no necesariamente cuesta mucho más.
Es cierto que el envío de una campaña por correo electrónico cuesta menos. Pero si se compara el coste por mensaje abierto y por persona alcanzada, la diferencia se reduce considerablemente. De hecho, como sólo se abre el 20% de los mensajes enviados (frente al 95% de los SMS), el coste de un emailing es casi cinco veces mayor.
La comunicación en el centro del enfoque de la RSE (Responsabilidad Social de las Empresas)
El ecodiseño y la elección de medios de comunicación basados en la limitación del impacto en el medio ambiente forman parte de los 3 pilares del enfoque de la RSE para las profesiones del marketing y la comunicación definido por la ADEME.
Descarbonice su correo con smsmode©
Gracias a smsmode© y su socio ecotreeHaga que su huella de carbono sea positiva.
Por cada abono contratado, smsmode© ¡plantar entre 1 y 50 árboles en el Forêt de Berné! (Un árbol absorbe entre 10 y 40 kg de CO2 al año)
Suficiente para compensar mucho más que tu consumo de SMS 😉.
Conclusión:
Estamos convencidos de que la comunicación responsable es la comunicación del mañana. Es una tendencia fundamental, una cuestión clave para los próximos años. Con sus 160 caracteres, los SMS siguen siendo la forma más segura de reducir la huella de carbono digital de su empresa, de mostrar su compromiso ecológico y... ¡de hacer que la comunicación rime con la ecología!
Fuentes :
Nuestro equipo te asesora
¿Estás interesado en nuestros servicios? Nuestros gestores de cuentas y equipo técnico están a tu disposición para responder a todas tus preguntas sobre nuestras soluciones de SMS y aconsejarte sobre la puesta en marcha de una campaña.