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25 de junio de 2024 - 3 min read

Comunicación entre la empresa y el trabajador temporal a través de SMS

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Elsa Paparone

Elsa Paparone

sms provisional

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Introducción

smsmode © es el socio preferido de las empresas de trabajo temporal para SMS envío A2P desde su creación en 2004. ¿Nuestra misión?

SMSPermita a las agencias informar a sus candidatos de las vacantes y su seguimiento, a través de , ¡en un solo clic!

SMS ¿Cómo utilizan las empresas de trabajo temporal?

Al igual que muchas empresas, las empresas de trabajo temporal utilizan el envío de SMS como herramienta de comunicación por derecho propio. Una elección obvia si se tiene en cuenta que tiene una una tasa de apertura muy superior a la del correo electrónico (95% frente a 12%). 

Así que es una forma segura de llegar a su objetivo. SMS Por no hablar de su carácter menos intrusivo en comparación con las llamadas telefónicas. Por estas razones, este canal es tan popular entre las empresas de contratación, sobre todo para enviar solicitudes de empleo.

SMS Manpower, Adecco, Randstad y Expectra son sólo algunos de los grandes nombres del mundo del empleo que ya están utilizando para ayudar a sussucursales locales o gestionar sus procesos de contratación desde la sede central -y, de la misma manera, su relación con los candidatos-. SMS Las start-ups, que están "uberizando" el modelo, también se han dejado seducir por la máxima capacidad de respuesta que genera estar detrás de la (muy) pequeña pantalla.StaffBooker, Badakan, Brigad e incluso UberWorks ya han apostado por la comunicación móvil.

SMS La utilización de herramientas de gestión de candidaturas, calendarios y contratos, en el sector del trabajo temporal, está en el centro de la comunicación agencia/candidato.

PARA SABER MÁS
SMS o el correo electrónico? La comparación definitiva para ayudarle a tomar la decisión correcta
SMS Comparación con Mail

Informar y notificar a los trabajadores temporales

El envío de comunicaciones móviles como parte del proceso de contratación puede ser útil para diversos fines:

¿Una empresa de contratación necesita urgentemente un trabajador temporal para un puesto de trabajo? Envíe una alerta móvil en el último segundo al segmento de candidatos con el perfil adecuado. Puede utilizar la opción "mensaje de respuesta" para gestionar automáticamente las respuestas de sus candidatos. smsmode Sus respuestas se almacenarán directamente en tu cuenta© o estarán disponibles a través de una URL de devolución de llamada si utilizas la API. También se pueden exportar fácilmente a un archivo Excel.

HISTORIA DE ÉXITO

Contratación acelerada. Mediflash cubre las ofertas de empleo el doble de rápido gracias a Internet. SMS
mediflash alerta de ofertas

SMS Algunos ejemplos para el sector de la contratación

Confirmación de la inscripción

[SenderID]

Hola [Nombre], le confirmamos que se ha inscrito en nuestros servicios de trabajo temporal. Le invitamos a completar su perfil a través de su cuenta, con el fin de optimizar su búsqueda.

Regístrese.

Alertas de ofertas de empleo

[SenderID]

Hola [Nombre], tenemos un sustituto temporal para ti del lunes 8 al viernes 19 de julio.

Llámenos al siguiente número para que podamos comprobar juntos su solicitud: 06 xx xx xx xx.

Entrega de documentos

[SenderID]

Hola [Nombre], su última nómina está disponible en papel en su sucursal o puede descargarla desde su cuenta personal en nuestro sitio web.

agenceinterim.com

¿Por qué elegir smsmode© para comunicarse con los trabajadores temporales?

smsmode © ha apoyado y sigue apoyando a los líderes del sector del trabajo temporal. Nuestros experimentados equipos están a su disposición para asesorarle sobre la mejor manera de aplicar sus estrategias móviles.

Como agencia, tiene dos opciones:

Notificación SMS

Te permite informar, notificar y recordar citas. Pero, sobre todo, te permite presentar tus ofertas de empleo a los candidatos al instante y con el máximo alcance. Es una herramienta de organización y fidelización muy eficaz que puede automatizar rápidamente utilizando nuestra API o nuestros plugins SMS.

PARA SABER MÁS
Optimizar las relaciones con los clientes. 10 consejos para notificar y fidelizar a los SMS

SMS En esta guía, identifique los puntos de contacto en los que mejora la experiencia del cliente.

 

SMS marketing

SMS Auténtico "revulsivo" para sus estrategias, el marketing es un proyecto a largo plazo. Puede servir para promocionar un evento, anunciar ofertas y promociones y dar a conocer tu empresa entre los trabajadores temporales.

PARA SABER MÁS
Marketing de alto rendimiento. 10 consejos para maximizar el impacto de sus campañas SMS

SMS En esta guía, identifique los puntos de contacto en los que puede optimizar sus campañas publicitarias.

 

10 consejos para maximizar el impacto de sus campañas SMS

Adaptable a todas sus necesidades, nuestra solución no sólo es accesible a través del smsmode©. También puede gestionar sus campañas de mailing de forma independiente. Para ello, sólo tiene que integrar directamente en su programa o sitio web lo siguiente nuestra API SMS.smsmode Hay un SDK disponible para su equipo de desarrollo en nuestro sitio dev. .com, y nuestro equipo de asistencia técnica también está a su disposición para ayudarle con cualquier duda que pueda tener.

Crea tu cuenta gratuita

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¿Necesitas más información?
No dudes en ponerte en contacto con nosotros.

SMS Simplifique la gestión de RRHH con

¿La misión principal de Skello? Ayudar a los equipos de RRHH a gestionar su trabajo diario mediante herramientas digitales. SMS Enviar correos electrónicos a se ha convertido en algo esencial para facilitar los intercambios entre directivos y empleados.

+10 000

CLIENTES DE SKELLO UTILIZAN SMS A DIARIO

96%

DE LOS MENSAJES SE LEEN EN 4 MINUTOS

ACERCA DE

Skello, scale-up francesa de rápido crecimiento y miembro del FT120, es una solución SaaS de gestión de RRHH..
Ayudan a las empresas con horarios complejos (restauración, hostelería, comercio minorista, sanidad, tiendas de conveniencia, hospitales, etc.) con su gestión de personal y sus procedimientos administrativos de RRHH (generación de contratos, transmisión de elementos variables de la nómina, validación de permisos, etc.).

SECTORES DE ACTIVIDAD Recursos humanos

TAMAÑO DE LA EMPRESA

300 empleados

FECHA DE CREACIÓN 2016

UBICACIÓN

Francia
Bélgica
Suiza

CANALES

- SMS

INTEGRACIÓN - API

CASOS DE USO

- mensajes informativos
- alertas de ausencia
- autenticación

Descargar la historia de éxito de Skello

También puede, por un motivo legítimo, oponerse al tratamiento de sus datos personales. Si desea ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a dpo(at)smsmode.com.

comunicaciones directas en tiempo real

El SMS es una herramienta eficaz y fluida para las comunicaciones
de los equipos de RRHH

Desde su creación en 2016, Skello ha integrado el canal SMS en su servicio para ofrecer a sus clientes un canal de información directo. Está implantado en todos los países donde se utiliza el SMS: Francia, Bélgica, Suiza, Alemania, España, Portugal, y más.

Estas notifiaciones por SMS, enviadas a los empleados de sus clientes permiten:

  • enviar los horarios semanales a cada miembro del personal con sólo un click,
  • facilitar la gestión de las ausencias en tiempo real enviando un mensaje al responsable en caso de que el empleado fuera ha llegar tarde,
  • transmitir (inicialmente o al restablecer) el código OTP único, confidencial y personal a la aplicación móvil y al lector de tarjetas Skello.

La digitalización de los intercambios de RR.HH. facilita la vida tanto a los empleados como a los directivos, al simplificar las tareas repetitivas y laboriosas de gestión y optimización de horarios complejos.

SMS para la experiencia del cliente SMS para la experiencia del cliente SMS para la experiencia del cliente SMS para el servicio al cliente SMS por la experiencia del cliente

reinventar y simplificar la gestión de horarios

Intercambio instantáneo entre empleado y directivo

La digitalización de estas comunicaciones por SMS también tiene la gran ventaja de hacer que a información esté ampliamente disponible: por ejemplo, al recibir su horario directamente por SMS — cuente o no con la aplicación móvil —, los empleados lo tendrán siempre consigo, al alcance de la mano, ¡incluso si están de viaje!

Pero, sobre todo, el reto de la comunicación via SMS reside en su inmediatez y capacidad de respuesta.

El tiempo es esencial en muchos sectores. Las notificaciones por SMS responden a este objetivo temporal y permiten establecer comunicaciones en tiempo real.

Para todos los sectores en los que Skello ofrece sus servicios (restaurantes en particular) la capacidad de respuesta y proactividad son las palabras clave. Además, estas comunicaciones en tiempo real presentan un índice de entrega muy elevado: una verdadera ventaja para facilitar el trabajo del gestor.

En el abanico de canales disponibles, el SMS resultó ser el más pertinente por las mismas razones, sobre todo en comparación con las notificaciones push, que se consideraron pero no se adoptaron debido a los problemas de desactivación y, por tanto, a una entregabilidad mucho menor.

afrontar los retos del crecimiento

Una arquitectura técnica al servicio de la innovación de productos

Desde el punto de vista técnico, la pila Skello desarrollada por el equipo técnico interno comprende, en el front end, una aplicación móvil y una aplicación para tabletas, y, en el back end,una aplicación conectada a varios microservicios. Uno de estos microservicios está dedicado a las comunicaciones: SMS, correo electrónico y notificaciones push.

Dotada de 2 colas de entrada (mensajes prioritarios y mensajes no prioritarios), esta arquitectura se ha sido diseñado para responder de la mejor manera posible a la necesidad de funcionalidades propias de la mensajería móvil,, priorizando los canales y los distintos tipos de mensajes, gestión de la conmutación por error (del lado del canal y del proveedor de servicios) y... escalabilidad de la plataforma de hipercrecimiento.

Utilizar SMS es bastante sencillo en sí mismo. Utilizar una API de SMS responde a todas las necesidades y retos de una organización como la nuestra.

Aunque Skello no proporciona actualmente feedback sobre las MO ((respuestas por SMS) o DLR, estas funcionalidades permitirían, no obstante, desencadenar acciones directamente en la plataforma y añadir más funcionalidades conversacionales, por ejemplo (intercambios por mensajería móvil entre un empleado y su responsable, y más).

Esta innovación refleja directamente los retos tecnológicos y de producto a los que se enfrenta el equipo técnico, que desarrolla la plataforma Skello hacia una inteligencia cada vez mayor basada en la digitalización y la automatización de los procesos de RRHH... y en los datos.