Adoptar el SMS para una comunicación en la gestión de alquileres rápida y eficaz
A través del ERP Prem’Habitat de Aareon, la Société Immobilière Grand Hainaut y Habitat de la Vienne han invertido en la comunicación a través de SMS para diversos intercambios con tus inquilinos.
Una estrategia ganadora que utilizan a diario para notificar, alertar o realizar un seguimiento.
95%
Se leen « SMS »
50x
Más barato que una carta
Acerca de
Aareon ofrece a las gestoras inmobiliarias soluciones digitales para facilitar la interacción con inquilinos, proveedores y empleados. Entre sus clientes se encuentran la Société Immobilière Grand Hainaut (SIGH), una empresa de vivienda social de la región de Hauts-de-France, y Habitat de la Vienne, la principal empresa de vivienda social de la provincia de Vienne.
SECTOR DE ACTIVIDAD
Inmobiliario
TAMAÑO DE LA EMPRESA
230 empleados
FECHA DE CREACIÓN
1982
UBICACIÓN
Francia
CANALES
SMS
INTEGRACIÓN
API • ERP Prem’Habitat
Descarga gratis el caso práctico de Aareon
Problemáticas
Las entidades de vivienda social SIGH y Habitat de la Vienne necesitaban agilizar la comunicación con los inquilinos (impagos, avisos, citas), más allá del correo postal, sin que ello afectara negativamente a la relación con el cliente.
Automatizar y mejorar la fiabilidad de las comunicaciones con los inquilinos a través del ERP Prem'Habitat
(recordatorios, avisos, alertas)
Reducir los costes y los plazos de tramitación en comparación con el correo postal
Beneficios y resultados
Integrado en el ERP Prem’Habitat a través de una API, el « SMS » se ha consolidado como el canal prioritario para la relación con los inquilinos, con resultados concretos:
• El 95 % de los « SMS » se leen en tan solo 4 minutos
• 50 veces más barato que una carta por correo postal
• < 2 % de taux d'impayés grâce aux relances préventives par SMS
El SMS es relevante por tu rapidez y eficacia. Es la forma más rápida y sencilla de ponerse en contacto
con los inquilinos sin molestarles.
Péguy Clairet
Responsable de atención al cliente de Habitat de la Vienne
Crea tu cuenta gratuita
Prueba nuestra plataforma SMS y obtén 20 créditos de prueba gratis, sin compromiso.