Tendenze degli SMS A2P nel 2021 infografica
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Introduzione
Ogni francese riceve in media 10 SMS A2P (Application To Person) al mese. Questi messaggi inviati dalle aziende ai loro clienti sono un elemento chiave nelle strategie di digitalizzazione delle relazioni con i clienti. La crisi sanitaria ha accelerato il passaggio al digitale nelle aziende. Come è stato influenzato l'uso della comunicazione SMS ? Per rispondere a questa domanda, i nostri servizi hanno analizzato oltre 170 milioni di SMS inviati tramite la nostra piattaforma di routing di messaggistica mobile tra il 1° gennaio e il 31 dicembre.er Settembre 2020 e 31 gennaio 2021.
Vi proponiamo il nostro studio sull'utilizzo degli SMS A2P da parte delle aziende nel 2021.
Vedi anche l'infografica qui sotto, che riassume i punti principali del nostro studio.
Computer grafica
Una crisi che sconvolge le abitudini
Nel 2021, la crisi sanitaria ha improvvisamente accelerato la digitalizzazione delle imprese. Come comunicare? L SMS, un mezzo diretto e immediato per stabilire un contatto, ha facilitato la vita quotidiana di molti francesi, non ultimo il governo, che ha svolto un ruolo essenziale nella lotta contro il COVID. Gli operatori del settore medicale francese sono chiamati in causa più che mai e stanno dimostrando quantogli SMS possano essere efficaci in caso di crisi.
Con i negozi chiusi e la popolazione confinata, le imprese si preparavano ad affrontare un periodo difficile mai visto prima (venerdì nerosaldi invernali, ecc.). Spogliate dei loro punti di forza, dovevano trovare un modo per far fronte alla situazione.
SMSlo strumento ideale per la digitalizzazione dei punti vendita
Di fronte alla necessità di una distanza fisica, la digitalizzazione dei punti vendita si è intensificata. Per contrastare la chiusura dei punti vendita fisici, era necessario trovare un'alternativa che permettesse di mantenere il contatto con i clienti.
Il SMS e MMS sono diventati lo strumento ideale. Grazie a campagne facili da impostare tramite la nostra piattaforma, a costi molto interessanti e a tassi di apertura elevati rispetto ad altri mezzi di comunicazione, molte persone hanno fatto il grande passo. Perché non dovreste farlo anche voi?
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