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SMS A2P

Come utilizzare il potenziale di SMS A2P (applicazione a persona)?

In un processo di digitalizzazione delle relazioni con i clienti, la comunicazione mobile è ideale per creare un legame tra la vostra applicazione e i vostri clienti. In questo contesto, A2P SMS (Application to Person) è una pratica molto efficiente ed è ampiamente utilizzata nell'ambiente professionale sia nel BtoC (Business to Consumer) che nel BtoB (Business to Business).

Indietro su SMS A2P in 4 domande...

Qual è la differenza tra il P2P e A2P SMS?

L'SMS P2P (Person to person) è un messaggio inviato direttamente da una persona a un'altra senza alcun intermediario. È generalmente utilizzato per le comunicazioni interpersonali. Inviato come singolo messaggio o in volumi molto ridotti, questo tipo di SMS è raramente utilizzato nel mondo degli affari e spesso si ritiene che stia perdendo terreno a causa dell'ascesa di servizi di messaggistica come Snapchat, Messenger, WhatsApp, Twitter, ecc.

L'SMS A2P è inviato da un'applicazione a una persona. Si tratta quindi diapplicazioni utilizzate dalle aziende per inviare messaggi direttamente agli utenti sui loro cellulari. Gli SMS A2P possono essere inviati in volumi molto grandi, o come messaggi individuali personalizzati per un evento, un'azione, uno scenario prestabilito, ecc.

Quali sono i vantaggi di utilizzare l'SMS A2P?

Utilizzando gli SMS professionali, vi impegnate in una comunicazione digitale che mira a creare un legame reale tra i vostri clienti e il vostro marchio.

L'SMS è infatti il modo più efficace per catturare l'attenzione dei destinatari e rafforzare e migliorare la comunicazione della tua azienda. Con un messaggio breve ed esplicito, l'INSEE conferma che la percentuale di memorizzazione di un SMS è del 60%!

Inoltre, è possibile comunicare informazioni importanti a loro molto rapidamente. In effetti, molteplici studi dimostrano che il tempo di apertura di un SMS è inferiore a 4 minuti e che il suo tasso di lettura del 97% è notevolmente superiore a quello di una e-mail!

In quali situazioni dovrei usare l'SMS A2P?

esempi di messaggi SMS A2PL'SMS A2P trova la sua applicazione nella divulgazione di varie informazioni che comprende, tra l'altro:

  • messaggi pubblicitari e di marketing,
  • avvisi critici,
  • Notifiche
  • informazioni su un ordine,
  • conferme di prenotazione,
  • Promemoria appuntamenti,
  • la trasmissione di offerte di fidelizzazione
  • password monouso (SMS OTP o autenticazione a due fattori forte).

Può essere utilizzato in tutti i campi di attività (e-trader, medico professionista, Start-up, PMI-PMI, indipendenti, commercianti, nonché affiliante e gruppo nazionale e internazionale).

Come funziona l'automazione del sistema informativo A2P?

Il nostro servizio web (o API), disponibile gratuitamente sulla nostra piattaforma, consente l'invio di messaggi SMS abbinato al vostro sito web e alle vostre applicazioni. Grazie alla semplice e rapida integrazione delle richieste di questo servizio web, l'invio degli SMS può essere interamente automatizzato dal vostro sistema informativo.
CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE DELL'API

Specialista francese di SMS A2P e API per l'invio di SMS per quasi 15 anni, abbiamo sviluppato una tecnologia e competenza che vi garantiscono:

  • un alto tasso di invio a 1 000 SMS al secondo,
  • collegamenti diretti con gli operatori,
  • monitoraggio continuo con allarmi e sorveglianza,
  • connessioni di backup a tutti i paesi.

Il nostro servizio tecnico e i nostri sviluppatori, con sede in Francia, sono a vostra disposizione per aiutarvi a impostare le nostre API e SMS A2P WebService.

integrazione dell'invio di SMS A2P tramite SMS API A2P

logo doctolib

Lo accompagniamo nel suo sviluppo di SMS A2P

sMsmode supporta la piattaforma Doctolib dal 2013, sfruttando appieno la funzionalità SMS A2P. Questa start-up francese, numero 1 nel settore degli appuntamenti online con medici e dentisti, vi permette di trovare rapidamente uno specialista vicino a voi.

Una volta che l'appuntamento è stato effettuato online gratuitamente con pochi clic, il loro sito Web o la loro applicazione accoppiato con la nostra soluzione invia un SMS di conferma della prenotazione. Ma non è tutto, Doctolib si occupa anche di inviare un SMS di promemoria appuntamento 24h prima! Una soluzione molto utile quando si sa che l'invio di SMS riduce di 4 appuntamenti dimenticati o mancati.

Doctolib utilizza questo sistema anche per convalidare la registrazione del paziente sulla propria piattaforma. È con un SMS OTP (una sola volta password) che la società convalida i dettagli di contatto dei loro utenti. In questo modo è possibile avere un database valido e verificato al fine di garantire la corretta recapito delle informazioni. Inoltre, SMS OTP aiuta a proteggere gli account dei clienti e i dati medici sensibili.

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