SMS Aumentate le vendite con una campagna per il Black Friday
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Vera e propria istituzione negli Stati Uniti, il Black Friday è diventato un appuntamento imperdibile anche in Europa. Si terrà venerdì 27 novembre 2026. Questo periodo di sconti rappresenta un’enorme opportunità di vendita per tutti i commercianti, poiché l’ultimo venerdì di novembre è l’occasione per molti clienti di iniziare gli acquisti natalizi. Ma di fronte a tutte queste offerte e promozioni, i negozi e i siti di e-commerce devono distinguersi per attirare i clienti.
Perché il Black Friday non è un evento di marketing come gli altri
I giorni che precedono il Black Friday sono un periodo di intensa comunicazione. Email, pubblicità, social network: i vostri clienti saranno bombardati. Come potete far sì che la vostra comunicazione si distingua dalla massa?
Colpite il cliente proprio dove guarda: il suo telefono. Scoprite come incrementare le vostre vendite con l’ SMS (o RCS). Approfittatedegli esempidi messaggipronti all’uso (10qui e altri 25 da scaricare) perle vostre campagne su dispositivi mobili in occasione del Black Friday.
La campagna del Black Friday è imperdibile (in cifre)
Il“Venerdì nero”, che si terràvenerdì 27 novembre 2026 in Francia, è l’evento commerciale temporaneo per eccellenza:
- Il terzo evento di marketing più importante dell'anno (il 55% dei marchi ritiene che lo sia sempre di più *)
- Evento di marketing n. 1 in termini di volume di SMS inviati (studio condotto nel 2024 su 10.212 clienti*)
- Il Black Friday rappresenta da solo il 7% del fatturato annuo degli operatori dell'e-commerce (studio intotheminds)
- Si trova in una posizione ideale, lontano da tutti gli altri periodi di vendita.
- L'avvicinarsi delle festività è un ulteriore motivo di acquisto.
- Le promozioni sono eccezionali (-50% o addirittura -70% in alcuni casi).
- Gli acquirenti hanno in genere solo 24 ore per approfittarne.
* Indagine condotta da smsmode tra i propri clienti del settore retail.
Con un potenziale di vendita così elevato concentrato in un solo giorno, non potete permettervi disbagliare un colpo!
Questo è il blitz dell'anno e non ci sarà modo di recuperare. Questo vale sia per i consumatori che per i marketer. Si tratta di una rapida diffusione, di un messaggio chiaro e di una consegna al momento giusto per innescare l'intenzione di acquisto.
In sintesi, il Black Friday è in genere il momento in cui le campagne di SMS possono avere un effetto straordinario sulle vostre vendite.
SMSPer saperne di più sul nostro importante studio basato sull'invio di 745 milioni di .
Il mobile marketing, una risorsa decisiva per il Black Friday
Siete sicuri che le vostre offerte siano le migliori? Scegliete il canale di marketing mobile che garantirà ai vostri potenziali clienti di leggerle.
Oggi ogni consumatore possiede un telefono cellulare e lo consulta durante tutta la giornata. Passiamo in media 4 ore e 48 minuti al telefono. L'invio di una campagna SMS o RCS per il Black Friday ha il potenziale per raggiungere tutti.
SMS
Il principale vantaggio degli SMS per un'operazione come il Black Friday è il loro tasso di apertura: 97%.
Inoltre, il 95% dei messaggi viene letto entro 4 minuti dalla ricezione. Potete quindi essere certi che le vostre offerte saranno viste e i vostri messaggi letti.
SMS L'arricchimento
Potete anche far risaltare i vostri contenuti sfruttando il potenziale dei rich SMS . Si tratta di un classico SMS con all'interno un link a una landing page mobile. Questo approccio estende il messaggio a contenuti più ricchi (e tracciabili 😉 ).
L'RCS
RCS for Business, questo SMS 2.0" decuplica il potenziale delle vostre promozioni con media, CTA, caroselli e un customer journey completo all'interno della messaggistica nativa degli smartphone. La percentuale di francesi dotati di smartphone continua a crescere. È del 98% tra i 18-24enni e del 95% tra i 25-39enni (Statista). L'offerta di contenuti multimediali sui telefoni cellulari vi permetterà inoltre di distinguervi dalla concorrenza in un momento in cui i vostri clienti riceveranno un gran numero di richieste.
Scopritelo voi stessi con 2 casi d'uso speciali per il Black Friday:
Il Black Friday di RCS: vai al negozio
Il venerdì nero di RCS: guida al web
Le offerte del Black Friday sono state accolte con favore
Il 72% dei francesi ritiene che il Black Friday offra l'opportunità di fare buoni affari (fonte: Boston Consulting Group).
Questa mania ha spinto molti marchi ad adottare il "weekend del Black Friday", con un periodo promozionale che va dal venerdì al lunedì. Il lunedì comincia ad avere anche un nome: Cyber Monday, l'estensione ufficiale del Black Friday, riservata all'e-commerce.
Il weekend del Black Friday, il Cyber Monday, tutti questi nuovi periodi promozionali sono opportunità per di aumentare il vostro tasso di conversione. Sta a voi massimizzare le vostre possibilità con una buona campagna promozionale.
3 consigli per una campagna di successo SMS
Scegliere il momento giusto
Personalizza il tuo messaggio
Personalizzate il vostro Sender ID (mittente del messaggio) in modo da essere identificabili e utilizzate l'opzione Direct Mail per personalizzare ogni vostro messaggio con le informazioni contenute nei file dei vostri contatti (cognome, nome, indirizzo e-mail, ecc.). SMS Poiché siete giànelle tasche dei vostri clienti, la personalizzazione dei vostri messaggi vi aiuterà ad attirare ancora di più la loro attenzione.
Segmentate il vostro database prima di redigere i messaggi
Un cliente fedele, un abbonato che non ha mai effettuato un ordine e un cliente inattivo da un anno non si aspettano lo stesso messaggio. Segmentate il vostro database in base alle informazioni di ciascun contatto: data dell’ultimo ordine, categorie di prodotti acquistati, negozio più vicino. Il cliente fedele riceve l’accesso anticipato. A quello inattivo viene proposta un’offerta più allettante… Questi dati si trovano solitamente nel vostro CRM o nella vostra piattaforma di e-commerce: collegando smsmode a HubSpot, Klaviyo o Customer.io, potrete utilizzare direttamente i segmenti che avete già creato.
Recupera i carrelli abbandonati da SMS
Durante il Black Friday, gli utenti aprono diverse schede e confrontano le offerte prima di effettuare il pagamento. In circostanze normali, un carrello abbandonato non è necessariamente perso. Questo vale ancora di più durante il Black Friday, a condizione di inviare il proprio messaggio di sollecito del carrello finché l’offerta è ancora valida. Attivate automaticamente l’ SMS dalla vostra piattaforma di e-commerce o dal vostro CRM. Siate concisi: nome, prodotto, un link diretto al carrello e la «scadenza dell’offerta». Due regole da rispettare.
Il promemoria relativo a un carrello viene generalmente considerato come attività di acquisizione di nuovi clienti: inviatelo solo ai contatti che hanno acconsentito all’invio di comunicazioni (opt-in), dalle 8:00 alle 21:30. Impostate il vostro scenario in modo da posticipare al mattino successivo i promemoria attivati in serata.
Sfruttate il potenziale drive-to-web di SMS
Il 64% dei consumatori prevede di fare acquisti online per il Black Friday. Il drive to web (sfruttare un canale di acquisizione per portare i contatti al vostro sito web) è quindi una tecnica formidabile per questo evento. SMS Gli RCS e sono ottimi modi perattirare i clienti sul vostro sito di e-commerce attraverso una landing page.
Programmando i vostri invii, potete offrire un'esperienza senza soluzione di continuità, dal momento in cui l'utente riceve un'offerta a quello in cui effettua l'acquisto.
Beneficiare di "accorciatore di link e un editor di pagine di destinazione con smsmode© 😉
La storia del Black Friday
Negli Stati Uniti, il Black Friday è il giorno successivo alla festa del Ringraziamento. Questo venerdì è anche tradizionalmente un giorno festivo per molti dipendenti. Per questo motivo i rivenditori hanno deciso di introdurre una giornata di offerte speciali per segnare l'inizio della stagione dello shopping natalizio. Questa giornata di saldi ha trovato rapidamente il suo pubblico e i profondi sconti hanno attirato rapidamente orde di clienti.
Perché questo nome? La leggenda vuole che questo giorno sia chiamato "venerdì nero" a causa dell'antica pratica contabile di registrare i profitti con inchiostro nero e le perdite con inchiostro rosso.
SMS 25 esempi di messaggi da inviare ai clienti per il Black Friday
Aumentate subito le vostre vendite con i nostri esempi di messaggi"chiavi in mano" per il Black Friday/Week:
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Venerdì nero al ristorante!
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SMS Come aiutare la vostra campagna di marketing a distinguersi durante il Black Friday?
La risposta si riassume in 5 parole chiave:
- SMS Velocità: un mezzo di comunicazione istantaneo con un tempo di apertura molto breve (tra 1 e 4 minuti), è un canale che vi permetterà di raggiungere il vostro obiettivo all'istante.
- Semplice: una volta importati i contatti sulla nostra piattaforma e redatto il messaggio, la campagna è pronta a partire.
- SMS Deliverability: consente di inviare le offerte promozionali senza che si perdano nel flusso di e-mail o in un filtro anti-spam.
- Creatività: l'unico limite è quello che vi ponete voi stessi. SMS Per esempio, potreste organizzare un concorso per migliorare l'immagine del vostro marchio e generare traffico in negozio.
- SMS Redditività: Il ROI è impressionante. Guadagna 50 euro per ogni euro investito.
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