La personalizzazione del trasmettitore mittente (OADC o ID mittente) di un SMS

Sender ID o OADC, ma cos'è? Questo è il numero o il nome che appare sul telefono quando si riceve un messaggio. Può assumere diverse forme, numero lungo, numero corto a 5 cifre o anche personalizzato con caratteri alfanumerici.

Personalizzare il mittente quando si inviano SMS aziendali ha senso per identificarsi con tutti i destinatari. Questa funzione è presente solo nella comunicazione A2P (Application To Person) ed è possibile per gli operatori in connessione diretta.

Tuttavia, molti utenti della piattaforma smsmode dimenticano di personalizzare l'ID del mittente, riducendo così il tasso di apertura dei loro messaggi. Questa informazione è tanto più importante quando si sa che questo servizio è completamente gratuito su smsmode.

Personalizzare il CDO, quali vantaggi?

Personalizza il trasmettitore ti permette di essere identificato in pochi secondi con i tuoi destinatari. Quando si riceve il messaggio di testo, il nome della società verrà visualizzato direttamente nella parte superiore del messaggio.

Se non si personalizza l'emittente, verrà assegnato automaticamente un numero breve generico a 5 cifre per l'invio del messaggio. Personalizzando l'ID mittente si evita di SMS con un numero breve impersonale.

Quando si riceve un SMS con un trasmettitore personalizzato, il destinatario identifica rapidamente il messaggio. Questo aumenta il tasso di apertura del tuo SMS di oltre il 30%.

È possibile creare tutti gli ID mittente che si desidera sul tuo account senza alcun costo aggiuntivo, questo servizio è completamente gratuito a smsmode.

Qualche consiglio per stabilire il trasmettitore?

Se vuoi personalizzare il trasmettitore ma non sai come farlo, non preoccuparti, questi suggerimenti sono lì per guidarti nella tua personalizzazione.

Suggerimento 1: Il tuo mittente deve riflettere direttamente la tua azienda o la tua attività. Infatti, non appena il messaggio viene ricevuto, il destinatario deve identificarvi entro i primi 2 secondi.

Suggerimento 2 Il nome del tuo trasmettitore personalizzato deve avere una lunghezza compresa tra 3 e 11 caratteri. Questo numero è definito dagli operatori di telecomunicazioni.

Suggerimento 3: Il mittente non deve contenere solo un numero, in quanto gli operatori schiacciano i mittenti personalizzati che contengono solo numeri, al fine di prevenire qualsiasi tentativo di frode e furto d'identità con un numero non appartenente al mittente del messaggio.

Suggerimento 4: I caratteri speciali non sono presi in considerazione dagli operatori e annullano qualsiasi personalizzazione del trasmettitore.

Suggerimento 5: Evita gli spazi nella personalizzazione del tuo ID mittente. In effetti, gli spazi non sono presi in considerazione da tutti gli operatori. Alcuni dei tuoi messaggi avranno poi un mittente sostituito da un codice breve.

Suggerimento 6: Se fai campagne di marketing/pubblicità, assicurati che il tuo messaggio finisca con la parola "STOP" per permettere ai tuoi destinatari di cancellarsi. Se però questa menzione non appare nei vostri invii, il mittente sarà automaticamente sovrascritto dagli operatori per includere un numero breve.

Se stai notificando un SMS, contatta direttamente i nostri servizi in modo che possiamo configurare il tuo account e rimuovere la restrizione STOP SMS con un emittente personalizzato.

Alcuni casi in cui la personalizzazione del mittente OADC non è possibile

In alcune situazioni non è possibile personalizzare il mittente di un SMS. Le ragioni di ciò possono essere dovute a restrizioni tecniche degli operatori o ai desideri degli utenti.

Come detto sopra, non è possibile personalizzare un mittente senza lo "STOP" alla fine del messaggio per qualsiasi scopo di marketing. La personalizzazione sarà sovrascritta e sostituita da un numero breve dove i destinatari possono direttamente cancellarsi dalla vostra mailing list.

Quando decidi di inviare e ricevere SMS con il nostro servizio di noleggio di numeri lunghi, è tecnicamente impossibile sostituire questo numero lungo con un mittente personalizzato. Solo il numero lungo che ti è stato assegnato personalmente potrà apparire in cima al messaggio.

Se desideri ricevere risposte o conferme al tuo messaggio, non devi personalizzare l'OADC. Questo perché è impossibile per gli operatori rintracciare una risposta a un messaggio con un operatore personalizzato. Dovrai scegliere il mittente generico a 5 cifre di base (codice breve, per esempio 36034) o assumere un numero lungo di invio e ricezione.

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