Mensajería móvil para su logística operaciones logísticas
Comunique y notifique en tiempo real a conductores, proveedores y clientes. Ahorre tiempo, optimice la coordinación logística y la gestión del transporte, reduzca su carga de trabajo y consiga economías de escala.
CONFÍAN EN NOSOTROS TUS EMPRESAS FAVORITAS
Ventajas de la mensajería móvil para el sector logístico
Mejorar el diálogo entre equipos
Optimice sus operaciones con una comunicación empresarial eficaz e información esencial para las rutas o el inventario. Elimine las tareas que quitan tiempo a su personal, confirme las entregas.
Asegure su gestión logística
Comuníquese preservando la confidencialidad de los números de personal, compruebe la identidad de un destinatario, valide los pasos sensibles. smsmode© le proporciona todas las herramientas necesarias para asegurar su logística.
Benefíciese de un canal universal
Con SMS, sus comunicaciones logísticas llegan a sus empleados y clientes en cualquier situación. Este canal, disponible de forma nativa en todos los teléfonos, es funcional independientemente del país o de la cobertura de Internet.
Automatizar el envío y la entrega y notificaciones de entrega
Aumente la satisfacción de sus clientes y agilice sus procesos
Integre la mensajería directamente en su sistema. Automation ofrece una solución para la gestión de mercancías y la comunicación de transporte que reduce sus costes horarios y mejora su imagen. Envíe notificaciones cuando haya o no existencias, para entregas, actualizaciones de estado y códigos de validación... automáticamente.
API
Implemente el envío en su aplicación y elija las consultas más adecuadas para su sector con nuestro equipo de expertos.
Conectores ERP y CRM
Seleccione el plugin que se integra con las herramientas que utiliza a diario y active las notificaciones en unos pocos clics.
Plugin No-Code
Integra nuestro servicio en más de 5.000 aplicaciones de software con Zapier. Basta con configurar automatizaciones.
Simplificar la coordinación garantizando el máximo nivel de seguridad
Benefíciese de un socio comprometido
smsmode © refuerza sus procesos incorporando seguridad, confidencialidad y resistencia en cada capa de su solución. Cumplimos al 100% el RGPD y contamos con una política de seguridad que cumple las normas más exigentes del sector (ISO 27001, ISO 27701, HDS).
- Cifrado de mensajes y redundancia de servidores
- Soberanía de los datos (almacenados y conservados sólo en Europa)
- Nivel óptimo de ISS (certificación ISO 27001)
Servicios de mensajería para logística
Cambie a la atención al cliente asistida por IA de atención al cliente
Utiliza WhatsApp, la aplicación de mensajería favorita de tus usuarios, para potenciar tu servicio de atención al cliente. También puedes conectar un asistente virtual de WhatsApp para escuchar a tus usuarios 24 horas al día, 7 días a la semana, y reducir considerablemente los costes.
Los chatbots reducen el tiempo necesario para procesar las solicitudes en un 40% (Natixis) y aumentan la satisfacción del cliente en un 62% (Oracle).
Autenticar a los usuarios con el SMS
Asegure la experiencia de transporte y entrega para conductores y clientes con la autenticación de dos factores. Valide la entrega y la recogida con un código de un solo uso. Detecte el fraude y proteja sus empresas y servicios logísticos de accesos no autorizados con la verificación numérica y la autenticación de dos factores (2FA).
Conversaciones operativas con mensajería SMS
Minimice las citas perdidas, los intentos de entrega y los costes de asistencia. Comuníquese con todo su equipo para garantizar un funcionamiento fluido.
Permita a sus clientes confirmar o reprogramar una cita, transportar una entrega u organizar una devolución desde el canal que prefieran. Con la ayuda de respuestas SMS, una conversación o una llamada intercambiada con el servicio de atención al cliente.
Garantizar la confidencialidad de los intercambios
Con el enmascaramiento para móviles, sus empleados y clientes pueden comunicarse por teléfono enmascarando ambos números. Fomente una comunicación empresarial transparente y puntual con una solución que mantiene la confidencialidad de los datos.
Alertarle de actividades delicadas
Informe a los clientes de la actividad importante de la cuenta a través de SMS, un canal autenticado (el número de teléfono es una garantía de identidad). Puede tratarse de alertas de saldo bajo, restablecimiento de contraseñas o recordatorios de facturas, por ejemplo.
Empresas que utilizan SMS con éxito
- Elimine las tareas manuales
- Racionalice sus operaciones logísticas
- Ahorre tiempo y dinero
Los servicios de mensajería móvil facilitan la coordinación entre conductores, proveedores y clientes, reduciendo la carga de trabajo del personal y mejorando la eficiencia operativa.
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