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Concéntrese en
SMS de fidelización
El envío de fidelidad a SMS permite a las empresas crear un vínculo regular con un cliente (ya sea un cliente nuevo o un cliente inactivo), reactivar la relación con un prospecto, despertar el interés y, por lo tanto, en fin, fortalecer la relación con el cliente. Integrado en una estrategia multicanal (correo electrónico, publicidad, Flyer, etc.), el SMS se beneficia con demasiada frecuencia de un potencial infrautibido ya que establece una relación de confianza, personal y se percibe generalmente como no intrusiva!
Una formidable palanca para el crecimiento, esta estrategia de marketing móvil basada en SMS permite a las empresas establecer un programa de lealtad eficiente y beneficiarse de una herramienta de marketing directo que le permite orientar sus objetivos de una manera personal.
La fidelidad de SMS en breve
La conservación
de sus clientes
El canal de SMS puede ayudarle a construir y mantener una conexión con cada uno de sus clientes de una manera muy personal! También tiene muy buenas actuaciones (muy alta tasa de lectura, muy buena aceptación, etc.).
Un medio
A menor costo
Retener clientes es más barato que adquirir nuevos! Es un hecho consolidado.... Con un coste muy bajo, la fidelización por SMS es también uno de los medios digitales más competitivos del mercado.
El aumento de su
Ventas
Un cliente satisfecho y leal aporta rentabilidad. De hecho, el objetivo de lanzar un programa de fidelización es alentar la recompra y el mantenimiento regular de sus ventas para, en multa, aumentar su volumen de ventas.
Exitosas operaciones de fidelización de SMS
La implementación de una estrategia de fidelización por SMS sigue siendo un punto esencial para establecer una relación de confianza con sus clientes y federarlos en torno a sus productos y servicios. Descubre los diferentes tipos de SMS para ayudarte a alcanzar este objetivo.
- SMS comerciales: para retransmitir ofertas de promociones, ventas privadas, códigos de descuento o cualquier otra oferta y así lograr sus objetivos de ventas, este tipo de comunicación tiene como objetivo animar a su cliente a renovar la compra de sus productos y a crear Tráfico de punto de venta (ya sea físico o virtual). Para utilizar para promover sus operaciones y événementstout como cliente de las comunicaciones de cumpleaños!
- el SMS informativo: informa de tus noticias, próximos eventos, un nuevo artículo o nuevo producto... El objetivo es crear una verdadera imagen de marca diferenciándose de sus competidores. Esto es sobre todo una gran manera de crear un enlace regular con sus clientes en la perspectiva de la lealtad.
- la satisfacción de los SMS: la opinión de sus clientes siempre es valiosa. Al enviar un cuestionario de satisfacción del cliente después de una venta u orden, usted puede evaluar la necesidad de sus clientes con el fin de satisfacer mejor sus expectativas. Esta es la oportunidad de optimizar la mejora de sus productos, servicios o relación con el cliente.
- la alerta de SMS y recordatorio: con el fin de revivir a los clientes inactivos, informarles sobre las diferentes etapas de su proceso de compra, etc, el SMS sigue siendo un canal especialmente adaptado para reconectarse con cada uno de sus clientes y para llevar un Especial interés con una oferta exclusiva por ejemplo.
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Fidelidad de una campaña de SMS en unos pocos clics
Con el fin de llevar a cabo su programa de fidelidad a través de SMS, sMsmode ofrece varios servicios y herramientas para la realización de sus campañas:
- una plataforma SaaS para el envío de SMS: está equipado con todas las características profesionales para la realización en plena autonomía de envío inmediato de SMS: gestión de libretas de direcciones, grabación de plantillas de mensajes, informes de Recibir, personalizar el emisor y el mensaje, incluidas las variables de combinación de correspondencia, consultar y gestionar las respuestas recibidas, desencadenar acciones predefinidas, etc.
MÁS INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS DE SMS DISPONIBLES
- una API http: tiene la capacidad de integrar la funcionalidad de mensajería SMS directamente en su aplicación externa (CRM, sitio de comercio electrónico, aplicación móvil, etc.). El envío de mensajes SMS se integrará directamente en su aplicación y se puede desencadenar directamente en eventos predefinidos.
MÁS INFORMACIÓN SOBRE NUESTRAS APIS
- el "Opt'in": complemento perfecto para la fidelidad de sus mensajes SMS, esta solución le permite gestionar automáticamente los registros y las anulación de sus contactos a su programa de fidelización. La libreta de direcciones se actualizará automáticamente. La función también le permite administrar grupos en esta libreta de direcciones basándose en la palabra clave especificada para enviar mensajes específicos a sus suscriptores.
MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL OPT'IN
CASO DEL CLIENTE
El programa de fidelización de pizza Sprint
La red de franquicias pizza Sprint, no. 4 de pizza para llevar y entrega en Francia, utiliza el SMS para realizar recordatorios y ofertas especiales, especialmente durante las noches de los principales eventos deportivos. Este tipo de SMS está demostrando ser una muy buena manera de retener a sus clientes y aumentar su volumen de negocios.
UTILICE NUESTROS SERVICIOS PARA ENVIAR FIDELIDAD DE SMS
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Nuestro equipo le aconseja...
Nuestros equipos de ventas y técnicos están a su disposición para responder a todas sus preguntas sobre el envío de fidelidad de SMS y para ayudarle a configurar su campaña. ¡ No dude en contactar con uno de nuestros colaboradores, nuestro objetivo es el éxito de su campaña!