Categoria: redazione

SMS lungo: inviare messaggi senza limitazione della lunghezza

Approfitta di una funzionalità che ti permette di gestire al meglio le tue campagne. SMS altissima qualità senza limiti di lunghezza. Costo di invio proporzionale oltre i 160 caratteri (per ogni fascia di messaggi). Un contatore di caratteri per conoscere il numero di SMS e tenere sotto controllo i costi.

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LA FIDUCIA DELLE VOSTRE AZIENDE PREFERITE

SMS Scoprite le caratteristiche della lunga

Una funzione che consente di scrivere il messaggio desiderato, anche se lungo.

Invia SMS grandi dimensioni con la qualità SMS

160 caratteri sono troppo pochi? Liberatevi dai limiti di lunghezza degli SMS il messaggio lungo. Date istruzioni chiare, indicate indirizzi precisi… SMS ha la stessa qualità del SMS. Grazie al collegamento diretto con smsmode©Offre una gamma completa di funzioni (personalizzazione del mittente, inserimento di link, statistiche di ricezione).

Soluzione trasparente con costi di spedizione sotto controllo

SMS Il lungo viene ricevuto come singolo messaggio senza costi aggiuntivi per il destinatario. SMS Il costo totale del messaggio dipende dalla sua lunghezza:

• 1 SMS: da 0 a 160 caratteri
• 2 SMS: da 160 a 306 caratteri (7 caratteri di ogni SMS per la concatenazione)
• 3 SMS: da 307 a 459 caratteri (7 caratteri di ogni SMS per la concatenazione)

Contatore di caratteri e calcolo del numero di SMS corrispondente

Controlla la lunghezza del tuo messaggio in tempo reale. L'editor dei messaggi nella tua area clienti mostra il calcolo del numero di SMS alla lunghezza del tuo messaggio, in modo da poter verificare il costo prima dell'invio.

SMS Come viene gestita la vostra area clienti?

Conteggio del numero di caratteri e di SMS

Durante la composizione del messaggio, in basso a destra del campo «Testo» (che consente di inserire il testo del messaggio) sono presenti due contatori (1). Essi indicano il numero di caratteri del messaggio (compresa la dicitura STOP SMS) e il numero di SMS per messaggio. L’anteprima sulla destra (2) consente di visualizzare l’aspetto finale del SMS .

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Il modello SMS per semplificare la stesura delle vostre campagne

Se inviate regolarmente lo stesso messaggio ai vostri clienti, potete utilizzare la vostra area clienti per modificare i vostri modelli di SMS e predefinire il messaggio. Quando inviate le vostre campagne, potete inserire il messaggio con un solo clic!

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La funzione SMSModello SMS" per semplificare la stesura di messaggi periodici.

Create tutti i modelli di SMS che volete

Gestite i vostri modelli di messaggio in modo semplice, modificandoli o cancellandoli in qualsiasi momento, con un solo clic. Quando si crea una campagna SMS, è sufficiente scegliere il modello SMS predefinito dal menu a discesa per compilare il campo "modello".

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  • Buono a sapersi

I modelli di SMS sono adatti a tutti i tipi di SMS (SMS ProSMS Unicode o SMS vocali). È inoltre possibile consultare il nostro elenco di esempi di SMS per trarre ispirazione.

SMS Gestione dei modelli sul proprio account

Come si accede ai modelli di SMS ?

Per prima cosa accedere alla sezione I miei modelli (1).

La tabella riassuntiva mostra tutti i modelli già creati. Da questa pagina è possibile creare, modificare o eliminare i modelli.

Come si crea un nuovo modello di SMS ?

Fare clic sul pulsante Crea un modello (2). Nella nuova pagina che appare, è sufficiente compilare i vari campi (3): il nome del modello (titolo), il mittente scelto per questo tipo di messaggio e infine il testo; quindi confermare facendo clic sul pulsante Salva.

Come si modifica un modello di SMS esistente?

Fare clic sul pulsante con la matita (4) nella pagina del modello per modificare i parametri del modello.

Come si applica un modello SMS quando si crea una nuova campagna?

Quando si crea una nuova campagnaQualunque sia il tipo di SMS scelto, un menu a tendina a destra del campo Mittente consente di scegliere il modello di SMS (5).

Una volta selezionato il modello, i campi del messaggio e del mittente vengono compilati automaticamente.

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Un trasmettitore personalizzato per una facile identificazione

Visualizzate il nome del vostro marchio o della vostra azienda come mittente dei vostri messaggi. Personalizzando il mittente dei vostri SMS , potrete essere identificati direttamente dai vostri clienti.

Accedi ai nostri tutorial
Scopri le nostre FAQ

Essere chiaramente identificati grazie alla funzione "mittente personalizzato" di
.

Trasmettitore personalizzato

Interazione semplice tra voi e i vostri clienti.

Il destinatario riceverà quindi un SMS con il nome scelto (nome dell'azienda, marchio, ecc.) invece di un numero standard o breve.

CIOÈ:

  • Questa opzione è disponibile solo per SMS Pro
  • Il mittente deve essere composto da un massimo di 11 caratteri, senza spazi o caratteri speciali.
  • Se si utilizza questa opzione, non è possibile ricevere risposte ai SMS.

Come gestire i mittenti personalizzati nella vostra area clienti?

La gestione completa e autonoma delle vostre emittenti personalizzate è accessibile in qualsiasi momento e con pochi clic dalla vostra area clienti.

1. Creare un trasmettitore personalizzato

Accedere al menu Impostazioni e fare clic su Trasmettitori (1).

Nell'area di gestione del nome dell'emittente, fare clic sul pulsante Aggiungi (2) nell'angolo in alto a destra.

Viene visualizzata una finestra a comparsa. Inserire il nome del nuovo mittente desiderato nel campo di testo, quindi fare clic su Crea (3) per confermare.

 

2. Cancellare uno o più trasmettitori personalizzati

Fare clic sulla casella accanto al nome del mittente o dei mittenti che si desidera eliminare (4).

Confermare facendo clic sul pulsante Elimina (5) in alto a destra dell'elenco.

3. Utilizzare il nome di un trasmettitore come trasmettitore predefinito

Fare clic sulla stella (6) accanto al nome del trasmettitore che si desidera impostare come predefinito.

Appare una finestra popup. Confermare l'uso di questo trasmettitore come trasmettitore predefinito facendo clic sul pulsante Usa come predefinito (7).

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I caratteri GSM accettati per l'invio da SMS

Scoprite tutti i caratteri supportati dagli operatori di telecomunicazioni. SMS Le limitazioni dei caratteri non derivano dal nostro servizio, ma dall'armonizzazione dello standard GSM per rendere universale il servizio o i messaggi di testo. Possono esistere altri tipi di limiti a seconda dell'operatore e dell'apparecchiatura utilizzata dal destinatario.

 

Accedi alla knowledge base
Scopri le nostre FAQ

SMS Quanti caratteri devo usare per il mio ?

SMS La dimensione del testo, cioè il numero di caratteri del messaggio, dipende dal metodo di codifica scelto per l'invio:

  • SMS nella normale codifica ISO-8859-15

SMSMassimo 160 caratteri per . SMS SMS Se il messaggio supera i 160 caratteri, i messaggi vengono automaticamente concatenati (collegati tra loro in modo che l'utente finale riceva un solo messaggio sul proprio dispositivo). fino a 5 concatenazioni

  • SMS Unicode

SMS 70 caratteri al massimo, con il costo di 1 invio per destinatario ogni 70 caratteri, e può gestire tutti i caratteri Unicode, comprese le emoticon.

Quali sono le specificità per i personaggi "speciali"?

  • Les caractères suivants comptent double pour le calcul de la taille de votre texte : { } € [ ] ~ ^ ¨ | €
Consultare la tabella di codifica
  • Esistono anche caratteri "sostituibili", come ç, ê, ë o ô, che non esistono nei caratteri GSM. SMS A meno che non si agisca in senso contrario o non li si invii in codifica Unicode, nella trasmissione verranno automaticamente sostituiti dalla loro versione semplice.
  • Se inserisci un carattere nel tuo messaggio che non è presente nell'elenco, verrà sostituito da "?".

Procedura consigliata

SMS SMS Prima di inviare una campagna di massa utilizzando le nostre soluzioni API o Area clienti (GUI), vi consigliamo di inviare sempre un test per convalidare la codifica del messaggio di testo e verificare che i caratteri speciali siano identici alla richiesta iniziale.

Elenco dei caratteri GSM e loro codifica

Informazioni pratiche: Se utilizzi la nostra piattaforma online, l'API REST o un plugin, puoi digitare direttamente i caratteri accettati, senza utilizzare i loro codici ISO. Solo gli invii dall'API HTTP richiedono che alcuni caratteri siano scritti in codice ISO.

PERSONAGGI

CODICE ISO 8859-15

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Torna al carrello

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RICORDARE

Che cos'è lo standard GSM?

SMS Il GSM (Global System for Mobile communication) è uno standard per la telefonia mobile, in particolare per l'invio (Short Message Service). È utilizzato in tutto il mondo per gestire diverse codifiche. Nato in Europa, questo standard ha conquistato il mondo grazie alle sue prestazioni. SMS È stato creato per gestire il gran numero di dispositivi mobili che possono ricevere chiamate e . La nascita e la scomparsa di operatori telefonici e l'arrivo di nuove tecniche di trasmissione digitali e analogiche ci costringono a conformarci a uno standard in cui i caratteri sono codificati in GSM-7. Questa codifica rende universale la comunicazione tra diversi terminali.

 

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Integrare le variabili in SMS

SMS SMS Personalizzate i vostri messaggi con l'opzione direct mail, che vi permette di includere variabili nei messaggi per una comunicazione mirata con i vostri clienti. 

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SMS nel direct mail per rendere unici i vostri messaggi

È possibile personalizzare ogni messaggio della stessa campagna integrando nell'SMS le informazioni provenienti dai record di ogni contatto, secondo il principio del direct mail. Questa funzionalità SMS vi permette di inserire variabili (sulla nostra piattaforma sono disponibili 4 campi di personalizzazione) per una comunicazione più personale con i vostri contatti.

SMS Anticipate il numero di caratteri che la vostra variabile deve contenere, in modo da non superare il limite di 160 caratteri (se lo fate, vi saranno sottratti 2 crediti).

Come si integra SMS nella vostra area clienti?

Fase 1

Importazione dei contatti

Avete due possibilità:

  • SMS Importare un nuovo database di contatti con i parametri di invio che consentono di personalizzare il messaggio,
  • Verificare che questi parametri siano presenti nell'elenco dei destinatari già creato.

Quando si importa il file Excel (.xls) o CSV (.csv),i parametri delle variabili sono collegati al loro tipo ("cognome", "nome", "email", ecc.) selezionando il campo giusto per ciascuna delle colonne importate
(vedere la guida per principianti nelle FAQ).

Variabili disponibili
$nome : consente di includere il nome del contatto
nome: (senza enfasi) include il nome di battesimo del vostro interlocutore
azienda : (senza enfasi) inserisce i contenuti del campo "Azienda" per ogni contatto
$email : include l'indirizzo e-mail inserito nel file del contatto
Passaggio 2

Scrivi il tuo messaggio

SMS Per inviare la vostra personalizzazione, è sufficiente includere i parametri variabili nel messaggio durante la digitazione. SMS Nel punto in cui si desidera che appaia il campo personalizzato, inserire il nome del parametro di invio che inizia con "$".

Passaggio 3

Invia il tuo messaggio

SMSIl messaggio è ora personalizzato; non resta che inserire gli altri parametri usuali per l'invio di campagne (invio immediato o programmato, mittente, messaggio di STOP , ecc.) e cliccare sul pulsante "Invia".

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