RCS, il futuro degli SMS?

Cos'è l'SCR?

Un protocollo creato dall'associazione GSM (GSMA), l'RCS o Rich Communication Servicesè una tecnologia spinta dagli operatori telefonici e da Google sui cellulari ANDROID.

A differenza dei messaggi di testo, che utilizzano la rete GSM, RCS utilizza la rete 4G per inviare messaggi. Permette di inviare un grande volume di dati con la possibilità di includere foto, video, messaggi audio e conversazioni di gruppo.

Perché integrare RCS nella comunicazione della vostra azienda?

RCS è la soluzione sulla bocca di tutti gli specialisti della messaggistica mobile. Disponibile per i marchi con RCS Business Messages (RBM) .

E se ti dicessimo che i nostri team stanno già studiando l'impatto di questo nuovo prodotto? E se vi dicessimo che i risultati sono MOLTO promettenti?

L'associazione GSM e gli operatori del settore della telefonia mobile si stanno già registrando:

• 300 milioni di persone possono già ricevere questo tipo di messaggio
• un mercato che potrebbe raggiungere i 74 miliardi di dollari entro il 2021
• Tasso di conversione 2 volte superiore a quello degli SMS
• Un aumento del prezzo di un paniere medio di circa il 10%.

Questo feedback ci permette di identificare le prossime sfide da affrontare per fornirvi il miglior supporto possibile .

Caratteristiche offerte da RCS :

• Un sistema di messaggistica indipendente
• Chat individuali e di gruppo
• Trasferimento di tutti i tipi di file
• Notifica di disponibilità
• Chiamate VoIP
• Videochiamate
• Condivisione della geolocalizzazione
• Messaggi audio
• Lista nera

Come potete vedere, l'obiettivo di RCS è quello di offrire le grandi caratteristiche della messaggistica istantanea (WhatsApp, Messenger...) sul nostro canale tradizionale SMS . Ai suoi detrattori che sottolineano l'incompatibilità con i dispositivi IOS, diciamo che i produttori non dovrebbero essere lenti a "prenderci la mano", proprio come i nostri cari operatori, la cui "lentezza" è spesso decantata. Come si dice, poco a poco l'uccello fa il nido, sarebbe un peccato perdere l'inizio.

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Come integrare RCS nella vostra comunicazione?

Partecipa ora alle nostre prove. Per farlo, contattate i nostri teamqualunque siano i vostri obiettivi:

• Conversione all'acquisto
• Qualificazione delle prospettive
• Ricerca di informazioni

Rich Communication Services, come suggerisce il nome, ti permette di offrire al tuo destinatario un'esperienza più completa di quella che WhatsApp Business già offre. Al di là di una semplice conversazione è possibile integrare nuove funzionalità, nuovi formati. Il carosello, per esempio, ha già dimostrato il suo valore in termini di conversione. Un solo obiettivo, catturare e mantenere l'attenzione dei tuoi utenti! Stiamo già lavorando su tutti questi elementi.

Quindi, sia che siate già nostri clienti, sia che stiate scoprendo il nostro servizio attraverso questo nuovo prodotto: smsmode^© vi offre un supporto nella configurazione dei suoi servizi. Ciò significa che se state già lavorando su un canale, come gli SMS o le e-mail, i nostri team saranno a vostra disposizione per consigliarvi su come armonizzare le vostre comunicazioni.

L'RCS, evoluzione o rivoluzione?

A smsmode^© Saremmo tentati di dire entrambe le cose, perché se da un lato si tratta di una versione migliorata degli SMS, dall'altro l'RCS, una volta operativo, potrebbe soppiantare la sua serie di piccoli amici, con WhatsApp Business in testa. E perché mai? Semplicemente per l'ampia gamma di funzioni che offre, più estesa di quella degli scagnozzi di Facebook.

Siete convinti da questo articolo e volete essere tra i primi ad usare l'RCS? Non esitate a contattare il nostro team di vendita!