SMS Confronto o e-mail? Il confronto definitivo
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SMS o una campagna di e-mail? Questi due canali di marketing diretto possono essere utilizzati per conquistare nuovi clienti o per rilanciare una base di contatti esistente. Ma quale canale è più efficace? Quale vi darà il miglior coinvolgimento con il vostro pubblico di riferimento?
smsmode© rivela i segreti di questi due strumenti e SMS il confronto tra e e-mail.
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Una strategia di marketing prevede sempre l'invio di messaggi. SMS Sia che utilizziate solo l'e-mail, sia che utilizziateentrambi i canali, dovete porvi queste domande: quali campagne sono più adatte alla mia comunicazione? SMS Il cambio di canalemigliorerà il coinvolgimento? Le mie campagne e-mail ottengono i tassi di apertura che meritano? Come si comportano le altre aziende del mio settore? Ecc. ecc. 🤪.
Tutte queste domande sono nella mente dei responsabili marketing di ogni azienda. Tutti vogliono inviare ai propri clienti il contenuto giusto, il testo giusto, al momento giusto, con il tipo di messaggio giusto. SMS Sebbene non esista una formula magica, è indubbio che i KPI per i messaggi di posta elettronica sono di grande aiuto per mettere a punto la strategia di marketing e determinare la comunicazione da adottare, le campagne da inviare e i messaggi di posta elettronica più adatti ai clienti. SMS Questo è il nostro confronto tra email e messaggi di posta elettronica. SMS Scoprite qual è l'email ideale per la vostra comunicazione grazie alle tendenze osservate dalle aziende nell'invio dei loro messaggi di marketing.
Tasso di apertura
SMS 95% per contro il 20% per l'e-mail
SMS è il canale di coinvolgimento. Con un tasso di apertura del 95%, supera di gran lunga l'invio di e-mail (che peraltro ha un tasso di lettura solo del 15% circa). SMS Le e-mail spesso passano inosservate e si perdono nella casella di posta elettronica, tra la massa di e-mail (144 in media per un dipendente) ricevute dai vostri clienti ogni giorno. Il 60% della popolazione dichiara di passare almeno 2 ore al giorno al telefono: trae vantaggio da questa presenza mobile del pubblico.
Tempi di lettura
SMS
4 minuti per la posta elettronica contro 90 minuti per la posta elettronica
SMS Il 90% dei messaggi viene letto entro 4 minuti dall'invio, mentre le e-mail hanno un tempo di risposta di 90 minuti (quando c'è una risposta). SMS Garantisce solo una comunicazione immediata e una risposta istantanea da parte del destinatario. SMS A differenza delle e-mail, garantisce che i vostri clienti e contatti vengano a conoscenza del vostro messaggio molto rapidamente.
Mobilità
SMS 91% per contro il 72% per l'e-mail
Il 91% delle persone ha sempre il cellulare a portata di mano, ovunque si trovi e a qualsiasi ora del giorno. SMS La possibilità di ricevere è quindi maggiore. Per quanto riguarda la posta elettronica, l'esperienza è diversa. La posta elettronica viene consultata più spesso da un computer. Il 35% delle e-mail viene aperto per la prima volta da un computer e il 59% da uno smartphone (fonte: mindbaz - 2020). SMS è il canale mobile con la migliore portata sui telefoni, in quanto non richiede una connessione a Internet, strumenti o download di applicazioni. La notifica è importante, mentre la ricezione di un'e-mail molto raramente genera più di un banner su uno schermo bloccato. SMS Per un servizio critico o una comunicazione di marketing imperdibile, è meglio usare piuttosto che l'e-mail.
SPAM
SMS 0% per contro l'80% per l'e-mail
8 email su 10 finiscono direttamente nella cartella "spam" o "junk" della casella di posta elettronica. SMS Questo non è il caso di , dove questa opzione semplicemente non esisteva fino al 2017. SMS Da allora, il tasso di classificazione come SPAM è rimasto stabile al 10% (fonte: findstack). SMS La semplicità della tecnologia (un semplice messaggio di testo senza formattazione e limitato a 160 caratteri) è anche il suo punto di forza rispetto alle e-mail: un messaggio incisivo, leggibile e facilmente memorizzabile in cui è meno ovvio suggerire contenuti "spammosi".