SMS Confronto o e-mail? Il confronto definitivo
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SMS o una campagna di e-mail? Questi due canali di marketing diretto possono essere utilizzati per conquistare nuovi clienti o per rilanciare una base di contatti esistente. Ma quale canale è più efficace? Quale vi darà il miglior coinvolgimento con il vostro pubblico di riferimento?
smsmode© rivela i segreti di questi due strumenti e SMS il confronto tra e e-mail.
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Una strategia di marketing prevede sempre l'invio di messaggi. SMS Sia che utilizziate solo l'e-mail, sia che utilizziateentrambi i canali, dovete porvi queste domande: quali campagne sono più adatte alla mia comunicazione? SMS Il cambio di canalemigliorerà il coinvolgimento? Le mie campagne e-mail ottengono i tassi di apertura che meritano? Come si comportano le altre aziende del mio settore? Ecc. ecc. 🤪.Â
Tutte queste domande sono nella mente dei responsabili marketing di ogni azienda. Tutti vogliono inviare ai propri clienti il contenuto giusto, il testo giusto, al momento giusto, con il tipo di messaggio giusto. SMS Sebbene non esista una formula magica, è indubbio che i KPI per i messaggi di posta elettronica sono di grande aiuto per mettere a punto la strategia di marketing e determinare la comunicazione da adottare, le campagne da inviare e i messaggi di posta elettronica più adatti ai clienti. SMS Questo è il nostro confronto tra email e messaggi di posta elettronica. SMS Scoprite qual è l'email ideale per la vostra comunicazione grazie alle tendenze osservate dalle aziende nell'invio dei loro messaggi di marketing.
Tasso di apertura
Il 95% per gli SMS il 20% per le e-mail
SMS il canale del coinvolgimento. Con un tasso di apertura del 95%, supera di gran lunga l'e-mailing (che, per di più, registra solo un tasso di lettura intorno al 15%). Le email spesso passano inosservate e si perdono nella posta elettronica, tra la massa di email (144 in media per un dipendente) ricevute dai vostri clienti ogni giorno. Il 60% della popolazione dichiara di trascorrere almeno 2 ore al giorno sul proprio telefono: SMS di questa presenza mobile del pubblico.
Tempi di lettura
4 minuti per un SMS
contro 90 minuti per un'e-mail
Il 90% degli SMS letto entro 4 minuti dall'invio, mentre l'e-mail ha un tempo di risposta di 90 minuti (quando c'è una risposta). Solo SMS quindi una comunicazione immediata e una reattività istantanea da parte del destinatario. A differenza dell'e-mail, SMS che i vostri clienti e contatti prendano visione del vostro messaggio molto rapidamente.
MobilitÃ
Il 91% per gli SMS il 72% per le e-mail
Il 91% delle persone ha sempre il cellulare a portata di mano, indipendentemente dal luogo in cui si trova e dall'ora del giorno. La probabilità di ricezione degli SMS è quindi maggiore. Per l'emailing, l'esperienza è diversa. La posta elettronica viene consultata più spesso da un computer. Il 35% delle email viene aperto prima su un computer e il 59% su smartphone (fonte: mindbaz - 2020). SMS il canale mobile che gode della migliore copertura sui telefoni, poiché non richiede una connessione Internet, né strumenti, né il download di un'applicazione. La notifica è importante, mentre la ricezione di un'e-mail provoca molto raramente più di un banner sullo schermo bloccato. Per un servizio critico o una comunicazione di marketing imperdibile, è quindi meglio privilegiare gli SMS e-mail.
SPAM
0% per gli SMS l'80% per le e-mail
8 e-mail su 10 finiscono direttamente nella cartella "spam" o "posta indesiderata" della casella di posta elettronica. Ciò non vale per SMS questa opzione semplicemente non esisteva fino al 2017. Da allora, la percentuale di SMS come SPAM è rimasta stabile al 10% (fonte: findstack). La semplicità della tecnologia SMS un semplice messaggio di testo senza formattazione e limitato a 160 caratteri) costituisce anche il suo punto di forza rispetto alle e-mail: un messaggio incisivo, leggibile e facilmente memorizzabile in cui è meno ovvio proporre contenuti "spammosi".