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le SMS pour la communication interne

En passant plus de 65 000 heures de sa vie au bureau ou à l’usine, les entreprises et organisations oublient parfois combien la stratégie de communication au sein d’une entreprise, entre ses salariés et collaborateurs, est un atout. Faciliter l’action collective des différentes équipes, mieux appliquer les décisions, fédérer autour d’un projet, des valeurs et de la culture d’entreprise, instaurer une « bonne ambiance », etc. ; tels sont les objectifs de la communication interne.

Mais quels peuvent être les atouts du SMS pour votre communication interne que vous soyez dans le secteur public ou le secteur privé ? Dans quels cas est-il particulièrement pertinent pour le monde du travail ? Comment mener à bien une telle stratégie de communication interne ?

LE SMS POUR LA COMMUNICATION INTERNE EN DÉTAIL
95% des SMS sont lus !C’est le pourcentage des destinataires
qui liront votre message !

Le SMS bénéficie d’un taux de lecture d’environ 95% et de nombreux avantages face à l’email ou la relance téléphonique traditionnelle. Avec le SMS, vous avez ainsi la certitude que votre message sera reçu et lu par la majorité de vos destinataires et ce en temps réel !
SMS pour une communication interne lue dans les 4 minutesC’est le délai moyen
d’ouverture d’un SMS !

Cette instantanéité avérée fait du SMS un média de l’immédiateté et de proximité, et particulièrement adapté aux communications personnelles. Entretenez avec votre personnel une relation directe et quasi instantanée grâce au SMS.
création de publipostage en quelques clicsGérez la diffusion d’informations
en quelques clics !

Quel que soit le nombre de destinataires de votre message, le paramétrage de votre campagne SMS s’effectue en quelques clics seulement ! Composition du message, paramétrage éventuel de l’émetteur, choix des destinataires, votre message est prêt à être envoyé.
QUELLES UTILISATIONS POUR LE SMS EN COMMUNICATION INTERNE ?
Exemples de communication interne réalisée par SMS
  • planifier et gérer les plannings de manière numérique : transmettre les plannings client à vos employés, leurs ordres de missions sous forme d’alerte SMS, recevoir des confirmations d’interventions, etc. L’envoi de SMS permet de communiquer aisément et de manière personnelle avec ses personnels en déplacement ou issus de différents services : c’est un moyen de communication et un atout de taille pour organiser efficacement les agendas et plannings et gagner du temps sur ces tâches.
  • rappeler les réunions : le SMS est un média très adapté pour rappeler une réunion quelques jours avant (notamment en mentionnant le lieu et les horaires) ; cette petite piqure de rappel sur leur numéro de téléphone mobile, toujours la bienvenue, permet d’alléger les charges d’organisation tout en restant très efficace.
  • communiquer avec ses employés nomades : pour communiquer avec vos équipes de commerciaux sur la route ou des conducteurs en déplacement, les messages SMS sont la solution idéale pour communiquer avec vos employés hors site et réseau de commerciaux directement sur leur mobile.
  • envoyer des messages RH : en complément à l’utilisation des réseaux sociaux professionnels et de votre site web ou blog d’entreprise, envoyez des informations sur la vie de l’entreprise, sur des offres d’emplois en recrutement en interne, sur l’envoi de rapport ou communiqué de presse, sur des enquêtes et demande d’avis, sur un message de gestion de crise, etc. ; le canal SMS se révèle être un instrument de communication particulièrement adapté et simple à mettre en place pour les services de Ressources Humaines.
Réaliser vos communications internes par SMS
sMsmode met à votre disposition des outils de communication et des services SMS marketing SMS qui permettent d’envoyer vos SMS d’information à l’intention de vos personnels aisément et en quelques clics :
  • une plateforme en ligne d’envoi de SMS accessible depuis notre site web et dotée d’un ensemble de fonctionnalités professionnelles pour la réalisation en toute autonomie de vos envois de SMS réalisés immédiatement ou à la date souhaitée, que ce soit des envois unitaires ou envoyés à un groupe de contacts. Vous avez aussi la possibilité de choisir parmi notre gamme de SMS (SMS Pro, SMS Voix et SMS Unicode) la solution la plus adaptée à votre besoin.

 

  • la réponse SMS : option gratuite et sans surcoût comprise dans l’offre SMS Pro, les destinataires de vos messages SMS ont la possibilité de répondre à vos communications. Idéal pour envoyer des invitations et autres messages pour lesquels on attend une réponse ou une confirmation de présence !

 

  • l’API HTTP : grâce à l’API SMS, vous avez la possibilité d’intégrer la fonctionnalité d’envoi SMS automatique directement lié à votre base de données issues de logiciel, intranet, extranet, etc. L’envoi et la réception de SMS pourront être ainsi déclenché directement pour des besoins de communication interne définis dans votre solution métier.
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Notre équipe vous conseille…

Nos équipes commerciales et techniques sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur le SMS dans la communication interne et pour bénéficier des conseils de mise en place de notre solution clé-en-main d’envois de SMS ! N’hésitez pas à contacter un de nos collaborateurs, notre objectif est la réussite de votre projet !