Pay by Link : Envoyez un lien par SMS et boostez vos venteslire l'article Pay by Link: Send a link by SMS and boost your salesread the article Pay by Link: Envíe un enlace por SMS e impulse sus ventasleer el artículo Pay by Link: inviare un link via SMS e incrementare le venditeper saperne di più Pay by Link: Senden Sie einen Link per SMS für Ihre Verkäufemehr erfahren
20 mai 2024 - 4 min read

Bien préparer les soldes 2024 avec une campagne de SMS marketing

auteur romain didelot

Romain Didelot

sms soldes

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Introduction

Le SMS est un outil publicitaire redoutable. Et quand il s’agit d’élaborer une stratégie pour annoncer les soldes, il devient simplement incontournable. Le SMS est un type de message au taux d’ouverture et au retour sur investissement défiant toute concurrence, il a déjà séduit énormément de marques, boutiques et sites e-commerce. Découvrez, vous aussi, comment booster vos ventes pour les soldes d’été 2024, grâce au potentiel du SMS marketing.

Les avantages du SMS pour les soldes

Vous l’aurez compris, le SMS est le média idéal pour une communication claire et puissante à l’approche de la période des soldes. Mais il peut aussi être un moyen d’attirer du monde dans une boutique ou en ligne avant le jour J pour une vente privée.  C’est plus confortable pour les consommateurs et susceptible de provoquer un achat additionnel. D’ailleurs, les ventes privées sont à l’origine de 20% du chiffre d’affaires global réalisé en période promotionnelle. La campagne marketing doit donc commencer avant les soldes.

Pour mettre toutes les chances de votre côté, voici quelques méthodes pour préparer ce moment.

Bien préparer ses soldes d'été 2024

Les soldes d’été 2024 se tiendront du mercredi 26 juin au mardi 23 juillet 2024. La période qui précède ces soldes vous donne l’occasion de renforcer votre lien avec les clients fidèles et de réengager les inactifs. Avec le SMS comme moyen de les atteindre, vous pouvez profiter des quelques semaines avant les soldes pour rétablir une communication entre les consommateurs et votre magasin :

Offrez des cadeaux

Profitez d’une campagne SMS pour offrir à vos clients quelque chose en plus afin qu’ils se sentent appréciés : un accès anticipé aux produits disponibles, une invitation à un événement spécial ou encore un prix sur leur achat.

Créez une émulation

Encouragez vos clients à vous mettre en avant en leur offrant un cadeau ou une réduction pour chaque recommandation/création de compte, cela vous permettra aussi d’augmenter votre base cible.

N’hésitez pas à faire du teasing sur vos réseaux sociaux

Pourquoi ne pas dévoiler à vos abonnées les avantages dont bénéficient vos membres ? Cela peut créer une frustration saine qui poussera de nouveaux consommateurs à s’inscrire ou à venir dans votre boutique/site internet une fois l’offre disponible pour tout le monde.

Envoyez vos vœux

Les soldes d’hiver succèdent aux fêtes de fin d’année, testez la réceptivité de vos campagnes en souhaitant à vos groupes de contacts une bonne année et remerciez-les de leur fidélité.

Exemples de SMS pour les soldes

Gagnez du temps et assurez-vous d’avoir des messages clairs et percutants avant le Jour-J. Ces quelques exemples peuvent vous servir de référence et être adaptés à votre marque. Bénéficiez d’une idée précise de la structure, du ton et des appels à l’action à inclure dans vos SMS pour maximiser leur impact sur les destinataires.

POUR ALLER PLUS LOIN
60 exemples de SMS marketing

Découvrez plus d’exemples pour les soldes et d’autres événements commerciaux 

Exemples: 

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3 chiffres clés pour votre stratégie de SMS marketing

Les 7 conseils pour réussir sa campagne SMS pour les soldes

Le top départ des soldes est en approche, il est temps d’ajouter le SMS à votre stratégie de communication. Voici quelques actions à mettre en place pour rendre vos SMS ultras efficaces. 

1. Lancez des campagnes distinctes, en commençant par les consommateurs fidèles

Un SMS, c’est 160 caractères, il vous faut donc vous montrer particulièrement accrocheur en peu de mots. Commencez par un groupe de contacts, voyez le type de messages qui marche et répétez la communication gagnante.

Les statistiques de votre première campagne mobile vous permettront d’évaluer l’engagement, ce qui vous permettra d’affiner votre message pour les campagnes suivantes et de maximiser vos chances de voir les clients affluer dans votre boutique ou sur votre site e-commerce. Nul besoin d’avoir des segments immenses, ce test marche autant pour les grandes enseignes que pour une boutique indépendante. 

2. Simplifiez l’acte d’achat (Drive-to-web et Drive-to-store)

Impressionné par le taux de conversion du SMS ? Celui du RCS est 2x plus important !

Utilisez ce nouveau canal de messagerie mobile pour envoyer un message multimédia, mettant en évidence les produits les plus populaires de votre site internet. Envoyez un carrousel produit, joignez des boutons menant directement à une page de votre site et profiter des options de paiement express in app pour encourager au maximum l’action d’achat

Vous avez une boutique physique ? Mettez en place la réservation en ligne en profitant de notre éditeur de landing page et faites-en l’annonce par texto ! C’est un atout de taille pour provoquer l’achat et conduire jusqu’à votre magasin. Offrez à vos clients la possibilité de réserver les articles disponibles, de vérifier la disponibilité des tailles, ou bien de connaitre à l’avance les promotions dont ils pourront bénéficier.

POUR ALLER PLUS LOIN
Le SMS enrichi

Notre documentation vous fera découvrir le pouvoir d’attraction du SMS couplé à une page web mobile et son intégration dans une stratégie multimédia.

3. Personnalisez vos SMS

Utilisez vos données pour cultiver le sentiment de privilège chez vos clients. Appelez-les par leurs prénoms grâce à l’option publipostage, proposez aux plus fidèles des offres exclusives, une invitation à des ventes privées, avec un code leur permettant de bénéficier de promotions en avant-première. Utilisez les habitudes d’achat pour former des segments (sexe, tailles, style de produits…)  et mettre en avant des gammes adaptées à chaque profil.

4. Proposez à vos clients des offres exclusives SMS

Proposez des remises et des promotions exclusives par SMS à vos clients les plus fidèles. Par exemple :

« Obtenez 10 % de réduction supplémentaire en montrant ce SMS. »

« Exclusivité SMS : Économisez 10€ en achetant ce week-end via ce lien »

« Profitez d’un prix outlet réservé à nos clients fidèles avec : [CODE] »

Il doit s’agir d’offres que votre client ne peut trouver nulle part ailleurs, ces exclusivités SMS donnent aux gens une raison de rester dans votre liste de contacts et elles vous permettent aussi de calculer le retour sur investissement de vos campagnes.

5. Informez vos clients des promotions à ne pas rater

Si vous prévoyez une opération flash, informez vos potentiels acheteurs avant que les produits soient disponibles. Ainsi, ils pourront s’assurer qu’ils seront là pour acheter au bon moment. Des articles faisant partie de vos “best sellers” vont bientôt être soldés ? Suscitez l’envie et jouez sur une disponibilité limitée, votre communication restera surement dans la tête de votre cible une fois les soldes venus et vous augmenterez votre chiffre d’affaires.  

Vous pouvez également proposer un rappel à l’approche des ventes privées. Par exemple : « Lundi prochain, c’est l’ouverture des soldes privées chez Mon Entreprise ! Cliquez ici pour être notifié. »

💡 Ajoutez tout client qui clique sur le lien dans un nouveau groupe de contacts et envoyez un rappel le jour-J.

6. Utilisez du contenu interactif pour susciter l’intérêt et obtenir des informations

En 2022, 87% des Français possèdent un smartphone (donnée statista). Pourquoi ne pas mettre à profit cette opportunité ? Profitez de l’excellente conversion offerte par les messages multimédias. Tirez parti des images, boutons et autres carrousels dans vos campagnes RCS ou profitez du SMS réponse pour faire des quiz ou des sondages.

Par exemple :

Comment trouvez-vous ce produit :  👍,  👎,  ❤️

“Quelle offre aimeriez-vous voir prochainement soldée : A, B ou C ?”.

Vous demandez à votre client de s’engager d’une manière amusante et ludique, ainsi, vous aurez plus de chance d’obtenir des informations et données précieuses tout en suscitant l’envie chez vos prospects.

Vous pouvez également proposer un rappel à l’approche des ventes privées. Par exemple : « Lundi prochain, c’est l’ouverture des soldes privées chez Mon Entreprise ! Cliquez ici pour être notifié. »

💡 Ajoutez tout client qui clique sur le lien dans un nouveau groupe de contacts et envoyez un rappel le jour-J.

7. Envoyer vos SMS de masse au moment opportun

Cela peut dépendre de votre secteur, mais de manière générale, le début de matinée ou bien la mi-journée sont souvent de bons moments pour les campagnes de SMS marketing. Votre client a de grandes chances d’être disponible et vous pourrez capter son attention. L’offre est aussi un facteur qui peut influer sur l’heure d’envoi. Votre magasin propose des produits alimentaires ? Un message avant midi peut totalement faire mouche.

ℹ️ N’oubliez pas de respecter les horaires d’envoi légaux (de 8h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés).

Vous avez maintenant toutes les clés pour faire du mobile messaging votre atout numéro 1 pour les soldes à venir. Prêt ? À vous de jouer !

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