Le blog smsmode^©

L’offre CPaaS par smsmode Le CPaaS (Communication Platform as-a-Service) est au centre des nouvelles méthodes de communication A2P (Application to Person). Toutes les applications actuelles utilisent ces solutions pour communiquer entre l’utilisateur et le client final via les SMS, les TTS (Text-To-Speech), les SMS OTP (2FA), WhatsApp, les push-notification, numéro virtuel, les appels téléphoniques, etc […]

Les fake DLR ou fake delivery receipts    Depuis quelques années maintenant, le secteur du messaging mobile est confronté à un défi de taille, posé par l’augmentation de fake DLR. Les fake delivery receipts sont particulièrement difficiles à détecter et parfois, presque impossible à éradiquer. Il existe deux principales sources à l’origine des fake delivery receipts, […]

Les plus observateurs d’entre vous l’auront certainement déjà remarqué sur les réseaux sociaux ou notre site web, depuis quelques semaines maintenant, smsmode met fièrement en avant son nouveau logo ! Depuis 2004, beaucoup de choses ont évolué : produits, proposition de valeur mais aussi clientèle. Nous ressentons aujourd’hui le besoin de faire évoluer notre image […]

Basique, Classique, Medium et Premium. smsmode©️ lance 4 formules d’abonnement afin de vous proposer des services packagés de supports clients & suivis techniques et des tarifs encore plus compétitifs. Aussi, avec ces nouvelles formules d’abonnements, l’envoi de SMS pour ceux qui font des envois multiples régulièrement, est proposé à un tarif encore plus compétitif, à […]

La sécurité de nos applications et des données à caractère personnel de nos clients est au cœur de nos préoccupations. La mise en place du Règlement Européen, plus connu sous le nom de Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est d’une importance stratégique pour smsmode. Pour nous aider à la mise en conformité […]

Dans un processus de digitalisation de la relation client, la communication mobile est idéale pour créer un lien entre votre application et vos clients. Dans ce contexte, le SMS A2P (Application to Person) est une pratique très performante et largement utilisée dans le milieu professionnel aussi bien en BtoC (Business to Consumer) qu’en BtoB (Business […]

Avec une cybercriminalité grandissante, les entreprises cherchent à diminuer le risque de fraudes sans entraver les utilisateurs dans leurs processus de création / gestion de compte. Plusieurs solutions existent, mais comment adopter celle qui sera la plus efficace et la plus sécurisée tout en minimisant les coûts ?

Les offres de réception de SMS pour les sociétés ont désormais changés ! En effet, depuis quelques jours, il est désormais possible de transférer un numéro de réception Carte SIM vers un Numéro Virtuel Mobile. Vous avez mis en place un service de réception de SMS basé sur une location de numéro sur carte SIM ?

Plus besoin de le dire, la gestion de la relation client est incontournable pour une entreprise qui souhaite se développer et se pérenniser. Mais ce procédé reste toutefois assez flou et complexe pour les pôles marketing. Divers moyens sont mis à votre disposition pour améliorer la relation client, mais il n’est pas toujours simple de […]

Ces deux canaux du marketing direct permettent tous deux de partir à la conquête de nouveaux clients ou de relancer une base de contacts existante. Mais quel est le canal le plus efficace ? Lequel vous permettra de communiquer au mieux avec votre cible ?

Avec 32% des requêtes voyages faites sur smartphone pendant l’été 2015 et un chiffre en constante hausse, le mobile est aujourd’hui devenu le premier point de contact avec le client. Les professionnels du tourisme ont bien compris cet enjeu et nombreux d’entre eux complètent aujourd’hui leur dispositif d’un service d’envoi de SMS afin d’optimiser leur stratégie […]

Organismes de transports, mairies, fournisseurs d’électricité, etc., nombreuses sont les institutions souhaitant communiquer en période critique. Avoir recours au bon vecteur de communication fait donc partie intégrante de leur mission. Avec plus de 100 % de la population qui possède un téléphone portable, le SMS alerte est le canal idéal pour informer de façon rapide […]

Le 26 juin est un jour très attendu des consommateurs français puisqu’il annonce le début des soldes d’été ! Période forte d’achat, c’est le moment de faire votre communication par SMS à cette occasion. sMsmode vous propose 4 opérations simples et rapides à mettre en œuvre.

Les prochains mois seront riches en événements sportifs : Euro 2016 du 10 juin au 10 juillet, Tour de France du 2 au 24 juillet, Quarts de finale de la coupe Davis du 15 au 17 juillet, Championnats d’Europe d’athlétisme du 6 au 10 juillet et Jeux olympiques d’été du 5 au 21 août. Selon […]

A l’occasion de la conférence « Mobile Marketing » au salon Time 2 Marketing, nous avons présenté l’intérêt et les avantages de l’intégration du canal SMS dans une stratégie de communication mobile. C’est à travers des exemples d’utilisation de nos clients que nous avons abordé les différentes applications du message mobile : le SMS informatif, le SMS […]

Générer du trafic en magasin, c’est le nerf de la guerre pour tous les commerçants. Une tâche devenue difficile pour les commerçants de proximité. Avec la montée en puissance du e-commerce et des réseaux sociaux, il devient plus complexe d’attirer l’attention des clients. Il existe pourtant un bon nombre de bonnes pratiques pour créer des […]